Atsiliepimai apie darbo sąlygas UAB „Palink“, valdančioje „IKI“ prekybos tinklą, apima įvairias patirtis ir nuomones, daugiausia iš parduotuvių darbuotojų perspektyvos. Daugelis darbuotojų, dirbusių įvairiose pareigose, tokiose kaip kasininkai-pardavėjai, salės darbuotojai ar pamainos vadovai, dalijasi savo įžvalgomis apie kasdienę veiklą, atlyginimą, kolektyvą ir karjeros galimybes.
Darbo pobūdis ir krūvis
Darbas „IKI“ parduotuvėse dažnai apibūdinamas kaip fiziškai ir emociškai sunkus, reikalaujantis greitos orientacijos ir didelio tempo. Darbuotojams tenka atlikti daugybę užduočių vienu metu, ypač piko valandomis.
- „Pradėjau nuo kasininko-pardavėjo, kur reikėjo bėgioti per savitarną ir info kasą, visados kažkaip bandyti suspėti visur, kad ir tai būtų penktadienio vakaras ir tiesiog jau būdavo beveik neįmanoma.“
- „Darbas yra fiziškai ir emociškai sunkus.“
- „Tempai dideli.“
- „Dideli krūviai, mažas atlyginimas.“
- „Darbas fiziskai sunkus ir maža alga.“
- „Dažnai pardavėjas dirba ir taromato operatoriaus pareigas ir nešioja visokias prekes.“
- „Darbo valandos po 12h į dieną labai sunku.“
- „Reikalinga greita orientacija, informacijos daug.“
- „Darbas fiziskai gana sunkus, bet galima derinti su studijomis.“
- „Kaip merginai fizinis krūvis tikrai didelis.“
- „Darbo kruviai nezmogiski, reikalavimai vieni auksciausiu.“
- „Inventorizacijos kiekvieną dieną. Jeigu darbuotojas išeina atostogu tai savo skyriuje lieku pati ir turiu išsikrauti prekės, už tave niekas kitas to nepadarys.“
- „Dirbama 6 dienas. Viso 40 val per sav.“
- „Krūvis neapsakomai didelis, laisvų dienų baba.“
- „Darbo krūvis didelis, nes trūksta darbuotojų - o ir esami dažnai ima nedarbingumą.“
- „(...) dirbant salės darbuotoja tokio krūvio (kasa+savitarna+krepšelių nešiojimas+informacijos kasoj bėgimas cigarečių/bilietų tikrinimas) na už ,skaitykit, du žmones dirbant.“
Kasininkų darbas apima ne tik skenavimą, bet ir nuolatinį perėjimą tarp kasos, savitarnos ir prekių krovimo. Pavyzdžiui, vienas darbuotojas aprašo: „sedi kasoje ryte nes 10 pradeda parduoti alkoholi tai visada atsiras tokiu.. kazkur 30 min sedi skanuoji bambalius.. kada nera pirkeju ju buna bet vienetai tai uzdarai kasa pasakai eikit i savitarna ir pats eini krauti.. krauni paletes ir lauki skambucio is savitarnos kada daug zmoniu eini i kasa.. buna ateina vadove pasako uzdaryk kasa ir eini taromata tvarkytii.. sutvqrkes vel eini krauti. Tik uzsidejus pirstines skambina i kasa.. ir taip kiekviena miela diena..“
Atlyginimas ir motyvacija
Atlyginimo klausimas yra viena iš pagrindinių problemų, kurias mini darbuotojai. Dažnai pastebimas neatitikimas tarp žadėto atlyginimo ir realiai gaunamos sumos, taip pat didžiulis krūvio ir atlygio disbalansas.
- „Sąlygos tragiškos, žada algos viena, gauni kita ir kiekviena mėnesį taip "motyvuoja" jog kita alga bus jau žadėta.“
- „Jei norit į vergove - prašom.“
- „Atlyginimas visada mokamas laiku, yra visos socialinės garantijos.“
- „Alga išmokama neatitinka trūksta dažnai pinigų.“
- „Alga per maža už tokį kiekį darbo.“
- „Per 15 darbo metų tai buvo didžiausias atotrūkis tarp darbo krūvio ir atlgyginimo dydžio blogąja prasme.. nebetikėsiu skelbimais ir atlyginimo nusakymu.. Vadovė ką sakė per darbo pokalbį kiek gausiu - melavo! Lyg šiol sunku patikėt.“
- „Jau tiek mažai ir plius už viršvalandžius.. na už ,skaitykit, du žmones dirbant gaut minimumą aš atsiprašau, bet šiais laikais - tai vergovė.“
- „Kas mėnesį vis tikėjausi, kad alga bus adekvati, juk ir papildomai eidavau ir visas šventes atidirbau - per darbo pokalbį Vadovė pasakė, kad bazinė alga bus 500eu į rankas + premijos. O papildoma diena - dvigubai. Šventės dvigubai..“
- „Sunkus darbas, virsvalandziai ne visada apmokami.“
- „Jokie priedai kas 2 mėnesius net neegzistuoja jokiam kontrakte, ju tiesiog nera.“
- „Darbas ismoke nesikankinti del minimalaus atlyginimo. Graudu.“
Dirbsime kartu spręsdami darbo jėgos trūkumo problemą Lietuvoje
Kolektyvas ir vadovybė
Atsiliepimai apie kolektyvą ir vadovybę yra nevienareikšmiai. Nors kai kurie darbuotojai džiaugiasi geru kolektyvu ir supratingais vadovais, kiti susiduria su bendravimo problemomis ir spaudimu.
Kolektyvas
- „Didžiausias šio darbo pliusas - stabilumas. (...) Taip pat norėčiau pagirti savo tiesioginį kolektyvą - nors darbuotojų kaita gana didelė, tie, kurie dirba ilgiau, buvo draugiški ir padėdavo naujokams įsivažiuoti.“
- „Dirbu IKI jau ganėtinai ilgą laiką, pagrinde vien dėl to kad kolektyvas yra geras, su jais dirbti smagu.“
- „Geras kolektyvas.“
- „Kolektyvas geras, arti namu.“
- „Kolegos sirgdavo specialiai.. nes nafik toks darbas isnaudojimas paskutinis.“
- „(...) ant tiek levas darbas yra su pensininkais dirbi nu seni zmones jokiu jaunu nebent centre kokiam exprese keleta dirba.. visi suglume, leti, neidomus..“
- „Kas saleje dirba atba ruko arba tik rusiskai kalba nes dabar labai daug ukrainieciu begalo daug. Jie nemoka dirbti nes ukrainoje nera normaliu darbu, jie negali patiketi kad reikia tiek dirbti ir nedirba specialiai, nekrauna grreit ar nesigaudo, turi savo priezasciu aisku, netgi tie kurie ilgiau dirba, savo tempu, nepaaiskinsi jiems..“
- „Geri zmones dauguma bet nu.. kaimos lygio visiskas..“
Vadovybė
- „Vadovai neblogi.“
- „Vadovai puikūs, supratingi.“
- „Nerealiai geras vaibas IKI Vilniaus 2 zonoje. Vadovė Nadzezhda Kohnenko daro stebuklus.“
- „Bandoma spausti dirbti sparčiau, kad ir kaip stipriai dirbsi.“
- „Kazkada vadove paprase per 3 laisvas visas ateiti nes samdyti is wotkio yra per brangu.. nu as toks naivus gerai sakau ateisiu ryt kitas pagalvosiu.. is 9 dienu tutejau tik 1 laisva pasakiau nelegalu taip dirbyi nenoriu neateisiu rrik pailseti.. po to karto 2 menesius nesisveikindavo rytais vadove.. ir isvis nekreipdavo demesi.. jei ka padqryti greit graziai paklausia ir nueina.. nebendrauja seip..“
- „Po 20.00 lieki su pamainos vadove tu kasininkas ir pamainos vadove. Kartais net nebudavo pamainos vadoviu nuo tokio streso susirgdavo aisku. Tai ateidavo is kitu parduotuviu uzdaryti tave apie 23.00 nes reikedavo ju sulaukti..“
Pasitaiko ir kuriozinių situacijų, susijusių su bendravimu su vadovybe: „Kada darbinausi vadove sako tu narkomanas..? Ka?? Sako "geri?" As yoks naivus viskas sakiniais atsakiau nu nevaryoju narkotiku tik vitaminus, negeriu bet viena karta i menesi iseinu su draugais i miesta... toks kaimo lygis kad net neimanoma papasakoti.“
Darbo aplinka ir sąlygos
Apibūdinant darbo aplinką, dažnai minimos „tragiškos“ sąlygos, prastas maitinimas ir nuolatinis chaosas.
- „Sąlygos tragiškos.“
- „Darbo aplinka tragiška.“
- „Sąlygos darbe ne kokios.“
- „Maitinimas tragiškas.“
- „Maitinimas? Nera nu nebent clever medziotoju desreles ir pigi citrinos clevrr arbata tenkina.. krienai.. net tortu neduoda pavalgyt kur iki yra zinoma tiesiog ismeta viska. Nuraso sena maista kur atidarai ir visa virtuvele smirda.. ta payi vistiena buna sena kur niekas nepirko 2 dienas visiem palieka pagnybynet..“
- „Grojarastys!!! (...) per 3 dienas tavo pamaina zinosi visus zodzius visu dainu. Visi dainuodavom ir juokdavomes nes jau isproteje buvom...“
- „Nrgaliu erzina kad toks shudas kokybiskas prekes reklamuoja gal turi geru prekiu bet daug labai puveku visokiausiu visur.. kas darzoves krauna tai visas 8 valandas.. niekas ten kas valanda netikrina darzo ryte ir vakare pravaro nuo virsaus puvekus.“
- „Bomzhai alkoholikai renkasi.. tas taromatas kas 30 min skamba.. i kasa skambelioja kaip suniuka su varpeliu kviecia kosmaras karoche..“
- „Vien nuo klientu grizti zombis be nuotaikos net valgyt nenori guli lovoj pora val i viena taska ziuri koks pavarges..“
Kai kurie darbuotojai visgi nurodo, kad „darbo salygos geros, ismoko ko reikia, padeda jei kas neaisku“, ir kad jiems patinka „melp programelė“.
Bendravimas su klientais ir iššūkiai
Darbas su klientais dažnai kelia iššūkių dėl „neadekvačių asmenų“ ir nuolatinių nusiskundimų, susijusių su kainomis ar akcijomis.
- „Sunku dirbti su klientais, nes daug neadekvačių asmenų.“
- „Klientai patys nepatenkinti kas 2 klientas nemeluoju.. neatiyinka kainos akciju nera kur ta akcija nematau man grazinima reikia.“
- „Kada priziuri savitarna pilna zmoniu visur kasininke pietauja grazinima darai laukia perlo mokesciu dar pastringa savitarnos kas antra preke, reikia paziureti ar patvirtinima visur visada kiekviena diena nepatenkinyi zmones..“
- „Tos 2+1 akcijos durnizmas tik apgauti zmones.. zmones pasiema 2 prekes ir tau kasa rodo kad 2+1 tu turi zmogui pasakyti akcija nepajemet prekes.. dazniausiai nurina paimti. Vel rile stovi jau 7 zmones.. jei nepasakai tai po to skandalas kur mano akcija.. ypac pebsininkai bet kuriame iki skaiciuoja centus..“
- „Kiekviena diena kazkuris apreks kad netvatkinga akciju nera kainos netos prekiu nera.. viska ant kasininku nes zini kur rasti.“
Darbuotojai pastebi, kad apsipirkimas „IKI“ parduotuvėse pensininkams yra „atrakcijonas“, tačiau su tokiais klientais reikia daug kantrybės eilėse.
Karjeros galimybės ir tobulėjimas
Nors kai kurie teigia, kad „IKI“ yra gera „gyvenimo mokykla“, ypač pirmam darbui, kiti skeptiškai vertina karjeros perspektyvas.
- „Galiu pasakyti, kad tai yra tikra gyvenimo mokykla, ypač jei tai pirmasis darbas.“
- „Pripratus dar visai ir smagu buvo, neturint kito darbo patirties, bet tada atsirado kitas smagumas - pakėlimas į pamainos vadovus.“
- „Dirbes nuo 2019 supratau, kad nėra galimybes keltis karjeroj, kaip buvo pažadėta. Visi “vadovai” ir tt jau sėdi savo kėdėj apie 8 metus.“
- „Mane buvo ismoke nuimti kasas uzdaryti diena visus pinigus suskaiciavus ir tada parduotuve uzrakinti.. gali galvoti kad kili laiptais karjetos bet pagalvok dar ar tokiam sudalyne nori pasilikti.“
- „Nūdnas darbas. Pyp, pypt visą dieną.“
- „Darbas kaip ir ok, jei neturi kito pasirinkimo, bet tai reiškia, kad tai tikrai turėtų būti paskutinis pasirinkimas.“
Patarimai ir perspėjimai
Daugelis buvusių darbuotojų griežtai nerekomenduoja darbo „IKI“ parduotuvėse ir dalijasi patarimais, kaip elgtis sudėtingose situacijose.
- „Nerekomenduoju.“
- „Jokiu budu jokiam iki nedirbti, niekam nesiulau dirbau 2021 iki 2022 vasaros.. niekas nepasiteike nuo dabar dar blogiau nuo siu nauju metu isejo daugiau 400 zmoniu per 6 menesius tiek isejo anksciau apie 5900 buvo..“
- „Nervus susigadinsi jau geriau nezinau jeinuz tokia alga tai kino teatre ar blogiausiu atvrju rimi isbandyti arba barista kokiu nzn tikrai ne iki nejuokaukik cia yra isnaudojimas galvosi o pabusiu patirties pasiimsiu.. eiktu durbiau pasakysi zmonem kad iki dirbi zvengs is taves geda zmonem pasakyti kad ten dirbi..“
- „Sitas darbas ismoke, kad esi visiskai pritaikomas darbuotojas ten, kur vadove paskiria. Kaip vienkartinis darbas, kol studijuojate ar šiaip papildomų pinigų reikia - sueis. Viskas tiko, gera galimybė užsidirbti papildomai. Suderina su studijomis.“
Svarbus perspėjimas, susijęs su skundais ir dokumentų pasirašymu: „Gerbiami iki parduotuvių darbuotojai, pirkėjai dažnai rašo skundus apie Jus, kurie gali būti: perdėti, iškraipyti, arba visiškas melas. Apie mane pirkėja parašė kažkokį skundą, valdžia man liepė rašyti pasiaiškinimą net nedavus perskaityti to skundo. Po to liepė rašyti pareiškimą ,kad iš darbo išeinu savo noru. Kadangi darbdavys vistiek ras būdų kaip atsikratyti savo darbuotoju aš tą pareiškimą pasirašiau. Tik vėliau supratau padares klaidą, PASIRAŠIAU DOKUMENTĄ NESUSIPAŽINES SU SKUNDO TURINIU. Iki darbuotojai NERAŠYKIT PASIAIŠKINIMŲ IR NEPASIRAŠINĖKIT JOKIŲ DOKUMENTŲ NERSKAITE SKUNDO! Po to negalėsite to skundiko paduoti į teismą už šmeižtą.“
tags: #uab #palink #vairuotojai