„Swedbank“ siekia užtikrinti, kad interneto bankas ir „Swedbank“ programėlė Jums visuomet būtų prieinami. Norint sėkmingai naudotis elektroninėmis banko paslaugomis, rekomenduojame naudotis tam tikromis naršyklėmis ir pasirinkti patogiausią bei saugiausią prisijungimo būdą.
Rekomenduojamos naršyklės
Siekiant užtikrinti sklandų ir saugų prisijungimą prie „Swedbank“ interneto banko ir kitų elektroninių paslaugų, siūlome Jums naudotis naršyklėmis „Google Chrome“, „Mozilla Firefox“ ar naujausia „Microsoft Edge“ versija. „Swedbank“ interneto bankas nepalaiko „Internet Explorer“ naršyklės, todėl vietoj jos rekomenduojama rinktis šiuolaikines alternatyvas.
Pagrindiniai prisijungimo ir operacijų tvirtinimo būdai
Norėdami prisijungti prie interneto banko, „Swedbank“ programėlės bei tvirtinti atliekamas operacijas, galite rinktis iš kelių patvirtinimo būdų. Atsargai pravartu turėti bent du prisijungimo ir mokėjimų patvirtinimo būdus.
Smart-ID
„Smart-ID“ yra viena populiariausių ir patogiausių identifikavimo priemonių, leidžianti prisijungti prie elektroninių paslaugų ir tvirtinti operacijas tiesiai iš jūsų išmaniojo telefono. Jums nereikia niekur eiti - tereikia parsisiųsti programėlę į savo išmanųjį įrenginį ir užregistruoti paskyrą su šiuo metu turima identifikavimo priemone. „Smart-ID“ galite naudoti visur, kur yra bevielis interneto ryšys, ir jam nereikia SIM kortelės. „Smart-ID“ yra jūsų išmaniajame telefone, o telefonas - visada po ranka.
Smart-ID naudojimo galimybės ir privalumai
- „Smart-ID“ galima ne tik naudoti elektroninėms bankų teikiamoms paslaugoms: prisijungimui, įvairių operacijų tvirtinimui, įvairių paslaugų sutarčių tvirtinimui, bet ir įvairių dokumentų pasirašymui.
- Patvirtindami smulkius mokėjimus arba prisijungdami tiesiog įveskite PIN kodą.
- PIN kodas nėra saugomas Jūsų telefone ir jį žinote tik Jūs (visai kaip su banko kortele).
- Naudojant „Smart-ID“, galioja jūsų Elektroninių paslaugų teikimo sutartyje numatyti dienos ir mėnesio operacijų limitai.
- „Smart-ID“ paskyrą galite susikurti keliuose išmaniuosiuose įrenginiuose. Kiekviename įrenginyje paskyros registravimą reikės atlikti iš naujo. Užklausa patikrinti kontrolinį kodą ir įvesti PIN kodą pasirodys visuose įrenginiuose, kuriuose esate sukūrę „Smart-ID“ paskyrą. Tai priklauso nuo Jūsų išmaniojo įrenginio savybių - dažniausiai įrenginiuose su „Android“ operacine sistema, susikūrus atskiras naudotojų paskyras, tai leidžiama.
- Neturėdami „Smart-ID“ išmaniajame telefone, jungtis prie interneto banko galite bet kuriame kitame įrenginyje.
- Naudotis „Swedbank“ teikiamomis elektroninėmis paslaugomis su „Smart-ID“ gali Lietuvos Respublikos gyventojai.
Registracija ir aktyvavimas
Pirmiausia, patikrinkite ar turite naujausią „Smart-ID“ programėlės versiją. Jei neturite galimybės patys atsisiųsti ir aktyvuoti „Smart-ID“, tuomet atvykite į patogų banko padalinį. 7-17 m. jaunuoliai į savo telefoną turi atsisiųsti „Smart-ID“ programėlę. Atsisiuntus ir atlikus programėlėje nurodomus prisijungimo žingsnius, vieną iš tėvų pasieks el. laiškas su registracijos patvirtinimui reikalinga veiksmų seka.
Biometrinių duomenų naudojimas su Smart-ID
Tam, kad galėtumėte naudoti savo biometrinius duomenis (pvz., piršto antspaudą ar veido atpažinimą), pirmiausia įjunkite šią galimybę savo telefone ar planšetiniame kompiuteryje. Tuomet įjunkite biometrinius duomenis „Swedbank“ programėlėje (peržiūrėkite mokomąjį filmuką).
Smart-ID paskyros valdymas
- Jūsų susikurta „Smart-ID“ paskyra galios 3 metus. Artėjant galiojimo pabaigai, gausite pranešimą „Smart-ID“ programėlėje. Artėjant jos galiojimo laiko pabaigai Jums reikės ištrinti paskyrą ir užregistruoti ją iš naujo.
- Jei įsigijote naują telefoną, pirmiausia į jį parsisiųskite „Smart-ID“. Tuomet aktyvinkite „Smart-ID“ paskyrą naujame telefone naudodami „Smart-ID“ senajame telefone.
- Kitos Jūsų turimos identifikavimo priemonės ir toliau veikia kartu su „Smart-ID“.
Saugumas ir PIN kodai Smart-ID
PIN kodus sugalvojate jūs pats (-i) registruodamas (-a) savo „Smart-ID“ paskyrą. Kadangi PIN kodai niekur nėra saugomi, labai svarbu jų nepamiršti. Jei pamiršite PIN kodus, pašalinkite savo „Smart-ID“ paskyrą ir susikurkite naują. PIN kodai turi būti sunkiai atspėjami, nelogiški atsitiktinių skaičių deriniai. PIN kodą galite mėginti įvesti tris kartus iš eilės. Įvedus neteisingą PIN kodą trečią kartą, „Smart-ID“ paskyra užblokuojama trims valandoms. Rekomenduojame „Smart-ID“ turėti asmeninio naudojimo įrenginiuose.
Kai norite atlikti kokį nors veiksmą, kuriam reikalingas patvirtinimas su „Smart-ID“ programėle, visada neskubėdami susipažinkite su veiksmo, kuriam duodate sutikimą, aprašymu. Jei aprašymas atitinka veiksmą, kurį faktiškai pageidaujate atlikti, tik tuomet paspauskite „Patvirtinu“ ir atsidariusiame papildomame lange suveskite prašomą PIN1 kodą.
Svarbu žinoti, kad suvesdami tik vieną PIN1, sPIN1 ar APPLI 1 kodą jau galite duoti sutikimą mokėjimo operacijai kortele, išmaniajai programėlės (su biometrinio identifikavimo ir mokėjimų funkcija) aktyvinti ar kitam veiksmui patvirtinti, ir ne visuomet gali būti prašoma papildomai suvesti PIN2, sPIN2 ar APPLI 2 kodus. Suvedus tik vieną PIN1, sPIN1 ar APPLI 1 kodą jau gali būti suteikiama prieiga prie jūsų interneto banko ar kitos asmeninės jūsų aplinkos, kurioje galima keisti kontaktinius duomenis ar atlikti kitus veiksmus.
Jei nepavyksta susikurti „Smart-ID“ paskyros, kreipkitės į „Smart-ID“ paslaugos teikėją „SK ID Solutions“. Taip pat galite pranešti ir bankui.
Mobilusis parašas (Mobile-ID)
Prisijungti prie interneto banko, „Swedbank“ programėlės bei tvirtinti atliekamas operacijas galite ir mobiliuoju parašu. Norint juo naudotis, reikia turėti mobilųjį telefoną su specialia SIM kortele - į telefoną reikės vesti savo Mobile-ID sPIN kodą. Jūsų Mobile-ID apsaugo du sPIN kodai, kuriuos žinosite tik Jūs. Pradinius kodus jums suteikia mobiliojo ryšio operatorius kartu su SIM kortele.
sPIN1 kodą sudaro ne mažiau kaip 4 skaitmenys, kuriuos vedate, kai jūsų interneto banko ar išmaniosios programėlės aplinkoje jūsų prašoma patvirtinti savo tapatybę prisijungimo prie paslaugų tikslu.
Elektroninė asmens tapatybės kortelė (e. ID)
Elektroninė Jūsų asmens tapatybės kortelė (arba e. kortelė) - tai dar vienas būdas prisijungti prie elektroninių paslaugų. Šis prisijungimo būdas gali būti naudojamas tik kompiuteryje - mobilieji įrenginiai tam nepritaikyti. Norint naudotis šia identifikavimo priemone, Jums reikės įsigyti kortelės skaitytuvą.
Svarbu: jei operacijas interneto banke norite tvirtinti su Asmens tapatybės kortele arba Registrų centro išduotu USB, tuomet rekomenduojame Jums naudoti „Google Chrome“, „Microsoft Edge“ arba „Mozilla Firefox“ naršyklę bei būtinai įsidiegti joje papildomą įskiepį, kurį galite parsisiųsti.
PIN generatorius
Jeigu turite Mobile-ID arba „Smart-ID“, PIN generatorius Jums nėra būtinas. Tačiau jis yra patikima alternatyva. PIN generatorius turi nekeičiamą bateriją, todėl išsekus baterijai, PIN generatorių galite pakeisti nauju artimiausiame „Swedbank“ banko padalinyje.
Bendrosios saugumo rekomendacijos
Visi veiksmai elektroniniuose kanaluose, patvirtinti su jūsų turimomis pasirašymo priemonėmis, yra pasirašomi elektroniniu parašu, o toks parašas turi tokią pačią teisinę galią kaip ir parašas rašytiniuose dokumentuose.
Kaip apsisaugoti nuo sukčiavimo
- Dėmesio! Sukčiavimo atvejų daugėja. Būkite budrūs.
- Siekiant užtikrinti savo prisijungimo priemonių saugumą, kodus įsiminkite, o ne užrašykite, niekam jų neatskleiskite.
- Apsaugokite savo išmaniuosius įrenginius naudodami ekrano užraktą.
- Jei „Smart-ID“ ar mobiliojo parašo kodų įvedimo ekranas Jūsų telefone įsijungė tuomet, kai Jūs asmeniškai neinicijuojate savo tapatybės patvirtinimo jungdamiesi prie interneto banko ar mokėjimo operacijų, nesudarote sutarčių ar jų pakeitimų, neatliekate atsiskaitymo mokėjimo kortele internetu, PIN kodų jokiu būdu neveskite.
- Kilus abejonių dėl saugumo? Įspėjimus dėl suaktyvėjusių sukčiavimo atvejų skelbiame blog.swedbank.lt saugumo skiltyje ir interneto banko prisijungimo lange.
- Pastebėję įtartinas operacijas Jūsų sąskaitoje, mes galime su Jumis susisiekti asmeniškai. Tačiau atminkite, kad paskambinę Jums banko darbuotojai niekuomet neprašo atskleisti prisijungimo duomenų, slaptažodžių, PIN kodų ar kitos slaptos informacijos.
Peržvelkite kitas saugaus naudojimosi banko e. paslaugomis rekomendacijas. Kilus klausimams, galite kreiptis telefonu +370 5 268 4444.
tags: #prisijungimas #prie #regitros #swedbank