Netikėti gedimai ar įvykiai kelyje gali nutikti bet kam. Siekiant užtikrinti ramesnes keliones ir greitą problemų sprendimą be streso, ERGO siūlo platų pagalbos kelyje paslaugų spektrą.
Įžanga į ERGO Pagalbą Kelyje
Ištikus nelaimei kelyje, ERGO partneriai operatyviai ir greitai suteiks pagalbą. Kvalifikuotas meistras įvykio vietoje apžiūrės automobilį ir, jei bus įmanoma, pašalins gedimą. Bet kokioje situacijoje visada bus pasiūlyta tinkamiausia išeitis. Kartu su privalomuoju draudimu ERGO savo klientams suteikia bazinį techninės pagalbos kelyje paketą, kuris padeda būtiniausiose situacijose ir užtikrina, kad niekada neliksite kelyje vieni.
Pagrindinės Pagalbos Kelyje Paslaugos
ERGO pagalba kelyje apima platų paslaugų sąrašą, skirtą įvairioms situacijoms, galinčioms kilti kelionėje:
- Automobilio transportavimas:
- po eismo įvykio;
- sutrikus vairuotojo sveikatai;
- po gedimo;
- po degalų sumaišymo.
- Degalų pristatymas, kai jų pritrūksta kelyje.
- Neatidėliotina pagalba vietoje, pavyzdžiui:
- variklio užvedimas;
- rato ar padangos pakeitimas;
- pagalba užklimpus ar nuvažiavus nuo važiuojamosios dalies.
- Avarinis durelių atrakinimas, jei netyčia užtrenksite automobilio raktelius viduje arba pamesite savuosius.
- Prarastų raktelių pristatymas (jei yra galimybė).
- Automobilio remontas įvykio vietoje (jei nėra galimybės suremontuoti vietoje, bus pasirūpinta transportavimu į servisą).
- Pagalba pildant deklaraciją.
Papildomos Paslaugos ir Kelionės Tęstinumo Užtikrinimas
Jei automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti, ERGO pagalba kelyje pasirūpins ne tik transportavimu į servisą remontui, bet ir papildomais patogumais:
- Kelionės pratęsimas ar grįžimas atgal, prireikus - nakvynė viešbutyje.
- Nuvykimas į autoservisą ir grįžimas.
- Transporto priemonės saugojimas (laikinas, iki 5 dienų).
- Pakaitinis automobilis Lietuvoje ir Europoje:
- Remontuojant ERGO servise Lietuvoje - visam draudimo laikotarpiui.
- Bendrovė pakaitinį automobilį KASKO draudimo klientams suteikia tuomet, kai po draudžiamojo įvykio savą automobilį servise tenka palikti ilgiau nei parai.
- Apie 95 proc. atvejų vairuotojai dėl pakaitinio automobilio kreipiasi po eismo įvykio; rečiausiai jo prireikia automobiliui sugedus.
- ERGO savo lėšomis išnuomoja kompaktinės klasės ne senesnį kaip 5 metų automobilį.
- Draudimo bendrovės duomenimis, paprastai vairuotojams pakaitinio automobilio prireikia 7 dienoms. Tuometinėmis rinkos kainomis, vienam vairuotojui tokį pakaitinį automobilį išsinuomoti savaitei vidutiniškai atsieidavo beveik 1,3 tūkst. litų.
Kaip Iškviesti Pagalbą ir Paslaugų Apimtys
Norėdami gauti kvalifikuotą pagalbą kelyje, galite skambinti telefono numeriu +370 5 210 8800.
ERGO pagalba kelyje pasižymi šiomis apimtimis:
- Neribotas įvykių skaičius Lietuvoje: Pagalba kelyje galite naudotis tiek, kiek prireiks - įvykių skaičius neribojamas, išskyrus atvejus, kai buvote perspėti dėl automobilio netinkamos dalies ar detalės, kuri lemia to paties gedimo pasikartojimą daugiau nei 2 kartus.
- Maksimali bendra techninės pagalbos tarnybos suteiktų paslaugų vertė yra 2500 Eur vienam įvykiui.
Techninė Pagalba Kelyje: Išplėstinis ir Bazinis Paketas
Techninė pagalba kelyje gali būti nemokamai suteikiama net su privalomuoju draudimu. Bazinis techninės pagalbos kelyje paketas padeda būtiniausiose situacijose ir užtikrina, kad niekada neliksite kelyje vieni. Jei norite daugiau ramybės ir pagalbos situacijose, kurios susijusios ne tik su eismo įvykiais, ERGO siūlo išplėstinį paketą. Jis padeda nuo kasdienių gedimų iki netikėtų incidentų kelyje.
Siauriausios apimties draudimas užtikrina, kad po eismo įvykio nemokamai bus transportuotas automobilis. Europos bendrovės „ERGO Insurance“ Civilinės atsakomybės, nelaimingų atsitikimų, transporto priemonių ir sveikatos draudimo departamento direktorius Audrius Pilčicas skaičiavo, kad siauriausios apimties draudimas metams standartiškai tekainuodavo 8 buvusius litus, o plačiausios, į kurią įeina ir pakaitinio automobilio paslauga - nuo 129 buvusių litų.
Technine pagalba kelyje -Tralas 24h
Pagalbos Kelyje Draudimo Evoliucija
Techninės pagalbos kelyje draudimas tapo prieinamas visiems vairuotojams. Anot Europos bendrovės „ERGO Insurance“ Civilinės atsakomybės, nelaimingų atsitikimų, transporto priemonių ir sveikatos draudimo departamento direktoriaus Audriaus Pilčico, „kai prieš daugiau nei dešimtmetį pasiūlėme KASKO draudimo klientams šį draudimo produktą, tai buvo visiška naujovė Lietuvoje.“ Jis pabrėžia, kad „šiandien ji yra tapusi savotišku rinkos standartu ir nebeatskiriama KASKO draudimo dalimi. Kartu su KASKO draudimu pagalbos kelyje draudimą įsigyja 80 proc. klientų.“
tags: #ergo #partneriai #pagalba #kelyje