Nesvarbu, ar skubate tvarkydami reikalus mieste, ar apžiūrinėjate miestą būdami toli nuo namų, pasiekti norimą vietą turi būti lengva. „Uber“ programėlė sukurta siekiant palengvinti keliones ir užtikrinti patogumą vartotojams visame pasaulyje.
Kaip naudotis „Uber“ programėle: Žingsnis po Žingsnio Vadovas
„Uber“ paslaugomis naudotis yra paprasta ir intuityvu. Štai pagrindiniai žingsniai, norint užsisakyti ir atlikti kelionę:
Paskyros sukūrimas
- Viskas, ko reikia, - tai el. pašto adreso ir telefono numerio.
- Kelionę galite užsisakyti iš savo naršyklės arba naudodamiesi „Uber“ programėle.
- Norėdami atsisiųsti programėlę, eikite į „App Store“ arba „Google Play“.
Kelionės užsakymas
- Įveskite atvykimo vietą: Atidarykite programėlę ir įveskite informaciją lauke „Kur važiuosite?“. Bakstelėdami patvirtinkite paėmimo vietą, tada dar kartą bakstelėkite „Patvirtinti“, kad jums būtų rastas netoliese esantis partneris vairuotojas.
- Susitikite su partneriu vairuotoju: Galite stebėti partnerio vairuotojo atvykimą žemėlapyje. Kai partneris vairuotojas bus už kelių minučių kelio, pasitikite jį paėmimo vietoje.
- Patikrinkite kelionės informaciją: Kaskart, kai keliaujate su „Uber“ partneriu, įsitikinkite, kad lipate į reikiamą automobilį, kurį vairuoja reikiamas partneris vairuotojas, palygindami automobilio valstybinį numerį, modelį ir markę bei partnerio vairuotojo išvaizdą su informacija, pateikta programėlėje.
Atsiskaitymas ir įvertinimas
- Atsiskaitymas: Atvykus lengva sumokėti. Atsižvelgiant į regioną, galite rinktis iš kelių variantų: mokėti grynaisiais, kredito kortele arba „Uber Cash“ pinigų likučiu.
- Įvertinkite savo kelionę: Praneškite, kaip pavyko jūsų kelionė. Programėlėje taip pat galite parašyti partneriui vairuotojui komplimentą arba palikti arbatpinigių.
Sklandžios Kelionės su „Uber“: Papildomos Funkcijos
„Uber“ programėlė siūlo daugybę funkcijų, kurios užtikrina patogias ir saugias keliones:
- Preliminari kaina: Prieš patvirtindami kelionę, peržiūrėkite preliminarią kainą, kad nereikėtų spėlioti. Tai leidžia palyginti kainas ir rasti tinkamą kelionę.
- Patogios paėmimo vietos: Užsakant kelionę programėlė automatiškai pasiūlo patogią vietą laukti partnerio vairuotojo. Norėdami pakoreguoti savo buvimo vietą, tiesiog įveskite naują adresą arba vilkite smeigtuką į bet kurią žemėlapio vietą pilkame skritulyje.
- Partnerių vairuotojų profiliai: Peržiūrėkite partnerių vairuotojų profilius programėlėje ir sužinokite faktų apie savo partnerį vairuotoją, įskaitant įvertinimus bei komplimentus.
- Kelionių įvertinimai: Įvertinkite keliones ir padėkite gerinti jūsų įspūdžius. Jei nuostabus partneris vairuotojas puikiai jus aptarnavo, taip pat galite skirti arbatpinigių.
Saugumas ir Pagalba „Uber“ Platformoje
„Uber“ platforma sukurta galvojant apie saugumą, teikdama nelaimingų atsitikimų prevencijos įrankius, draudimą bei technologijas, suteikiančias galimybę palaikyti ryšį. Jūsų saugumas yra didžiausias prioritetas nuo partnerių vairuotojų patikros iki draudimo ir programėlės funkcijų, kurias naudodami galite sekti savo kelionę.
Saugios Kelionės Kūrimas
- Partnerių vairuotojų patikros: Atliekamas visų potencialių partnerių vairuotojų biografijos faktų patikrinimas prieš leidžiant jiems vairuoti, naudojantis „Uber“ platforma. Esami partneriai vairuotojai vėliau tikrinami kasmet.
- Funkcijos, padedančios apsisaugoti: Kiekvienos kelionės metu galite bakstelėti saugos priemonių mygtuką ir gauti pagalbos, kai tik jos prireikia.
- Skubios pagalbos mygtukas: Galite naudoti programėlės skubios pagalbos mygtuką, jei prireiktų išsikviesti pagalbą. Programėlė rodo jūsų buvimo vietą ir informaciją apie kelionę, todėl galite greitai pasidalyti šia informacija su pagalbos tarnybomis.
- Pagalba įvykus incidentui visą parą, visą savaitę: „Uber“ pagalbos klientams komanda specialiai išmokyta reaguoti į skubias saugos problemas.
- Kelionės informacijos bendrinimas: Sukonfigūruokite patikimus kontaktus ir sukurkite priminimus bendrinti kelionės būseną su draugais ir šeima realiuoju laiku.
- Abipusiai įvertinimai: Blogai įvertintos kelionės registruojamos ir naudotojai gali būti pašalinti iš platformos.
- GPS sekimas: Visos „Uber“ kelionės nuo pradžios iki pabaigos sekamos GPS ir sukuriamas kelionės įrašas tam atvejui, jei kas nors nutiktų.
- Telefono numerio neatskleidimas: Naudojant programėlę telefonų numeriai nerodomi, todėl asmens duomenys neatskleidžiami.
- RideCheck: Naudodama jutiklius ir GPS duomenis, „RideCheck“ gali padėti nustatyti, jei kelionės metu įvyko netikėtai ilgas sustojimas. Jei tai įvyks, „Uber“ susisieks su jumis norėdami sužinoti, ar nenukentėjote, ir pasiūlys įrankių, kuriais naudojantis galima gauti pagalbos.
- Patvirtinkite PIN kodu: Kelionę patvirtinkite naudodami PIN kodą. Pasirinkę šią funkciją, būsite tikri, kad sėdate į reikiamą automobilį, kurį vairuoja parinktas partneris vairuotojas.
- Draudimas kiekvienos kelionės metu: Pirmaujantys automobilių draudimo paslaugų teikėjai, tokie kaip „Allstate“, „Farmers®“, „Liberty Mutual“ ir „Progressive“, padeda apsaugoti jus, apdrausdami nuo nelaimingų atsitikimų.
Kaip patvirtinti vairuotojo tapatybę prieš kelionę
Prieš įlipdami į automobilį, dar kartą patikrinkite vairuotojo informaciją programėlėje. Atlikite 3 toliau nurodytus veiksmus ir būkite tikri, kad įsėdote į tinkamą automobilį:
- Patikrinkite, ar valstybinis numeris atitinka nurodytąjį.
- Patikrinkite, ar automobilio markė ir modelis atitinka nurodytuosius.
- Patikrinkite partnerio vairuotojo nuotrauką.
Galimybės ir Pasiūlymai su „Uber“
„Uber“ programėlė suteikia galimybę nuvykti ten, kur norite, pasirinkus norimo tipo kelionę daugiau kaip 10 000 miestų. Ji leidžia geriau išnaudoti kelionės laiką ir sužinoti apie produktų prieinamumą, funkcijas, partnerystes ir pasiūlymus jūsų vietovėje.
Papildomos transporto priemonės su „Lime“
Ar žinojote, kad naudodami „Uber“ programėlę kai kuriuose miestuose galite išsinuomoti „Lime“ elektrinius dviračius ir paspirtukus? Norėdami rasti netoliese esančią ratuotą transporto priemonę, vadovaukitės programėlėje pateikiamais nurodymais.
Dažniausiai Užduodami Klausimai Keleiviams
Ar galiu suplanuoti kelionę iš anksto?
Kelionę galite suplanuoti net iki 30 dienų iš anksto. Atidarykite programėlę, tada bakstelėkite automobilio ir laikrodžio piktogramą, esančią šalia atvykimo vietos lauko „Kur važiuosite?“.
Kaip užsisakyti kelionę draugui?
Atidarykite programėlę ir bakstelėkite atvykimo vietos lauką „Kur važiuosite?“. Bus atidaryta slinkimo žemyn parinktis „Keisti keleivį“. Bakstelėkite ją ir pasirinkite draugą. Draugui SMS žinute bus išsiųsta kelionės informacija, apimanti automobilio modelį, valstybinį numerį, partnerio vairuotojo vardą, kontaktinę informaciją ir NAL.
Kaip apskaičiuojamos kainos?
Kainos skaičiuojamos pagal laiką ir atstumą. Apskaičiuojant išankstinę kainą atsižvelgiama į daugybę duomenų komponentų. Ji grindžiama numatoma kelionės trukme, atstumu nuo išvykimo iki atvykimo vietos, paros metu, maršrutu bei pageidavimais.
Koks, partnerių vairuotojų nuomone, yra 5 žvaigždučių vertas keleivis?
Įvertinti galima abi puses. Dažniausi partnerių vairuotojų išsakomi atsiliepimai yra susiję su draugišku pokalbiu, pagarba, rodoma jų automobiliui ir nuosavybei, įskaitant durelių netrankymą įlipant ar išlipant bei dėmesio neblaškymą vairuojant. Norėdami gauti daugiau patarimų, skaitykite „Uber“ bendruomenės gaires.
Ar galiu į kelionę įtraukti papildomų sustojimų?
Prieš kelionę arba jos metu galite įtraukti ne daugiau kaip 2 papildomus sustojimus. Bakstelėkite prie atvykimo vietos lauko „Kur važiuosite?“ esantį + ženklą ir įveskite adresą. Atsižvelgiant į laiką ir atstumą iki jūsų atvykimo vietos, kaina gali būti pakoreguota.
* Funkcijos negalima naudoti „Uber Lite“ programėlėje. Šiame puslapyje pateikta informacija yra tik informacinio pobūdžio ir jūsų šalyje, regione ar mieste gali būti netaikoma.
„Uber“ Keleivių Reitingavimas ir Kaip Gauti Aukščiausią Įvertinimą
Nuo šiol Vilniuje keleivio reitingas bus rodomas programėlėje šalia „Uber“ naudotojo vardo. Toks atnaujinimas diegiamas visuose pasaulio miestuose, kuriuose veikia „Uber“. Keleivio, kaip ir partnerio-vairuotojo, reitingas „Uber“ programėlėje yra visų gautų įvertinimų vidurkis, matuojamas penkiomis žvaigždutėmis. Vertinimai anonimiški, todėl nei partneris-vairuotojas, nei keleivis negali pamatyti, kas konkrečiai, kada ir kokį įvertinimą skyrė.
Keturi patarimai keleiviams, kurie padės gauti aukščiausią įvertinimą iš partnerių-vairuotojų:
- Būkite mandagūs. Visiems pasitaiko sunkių dienų, tačiau pasistenkite mandagiai bendrauti su partneriais-vairuotojais. Pasak jų, nemalonus keleivio požiūris ir nemandagus bendravimas yra viena pagrindinių priežasčių, lemiančių žemesnį nei penkių žvaigždučių įvertinimą.
- Laukite sutartoje vietoje. Jei vairuotojui teks jūsų ieškoti, tikėtina, jog būsite įvertinti prasčiau. Tad išsikviesdami automobilį, labai atidžiai patikrinkite nustatytą įsėdimo vietą.
- Nevėluokite. Užsisakydami kelionę turėkite omenyje, kad vidutinis laikas, per kurį atvažiuoja partneris-vairuotojas Vilniuje, yra trumpesnis nei penkios minutės. Be to, programėlėje visuomet galite pamatyti apytikslį partnerio-vairuotojo atvykimo laiką. Jei matote, kad vėluosite, per „Uber“ programėlę susisiekite su partneriu-vairuotoju ir jį įspėkite.
- Elkitės taip, kaip elgtumėtės savo automobilyje. Pagalvokite, ar tikrai valgytumėte ar gertumėte salone, jei tai būtų jūsų automobilis. Netrankykite durelėmis, nešiukšlinkite, negadinkite automobilio - supraskite partnerius-vairuotojus.
Tapimas „Uber“ Partneriu-Vairuotoju: Informacija ir Reikalavimai
„Uber“ siūlo galimybę užsidirbti papildomai, mėgautis laisvu darbo grafiku ir padėti keleiviams judėti po miestą. Dauguma žmonių lengvai atitinka partnerių-vairuotojų reikalavimus.
Prisijungimo procesas:
- Pateikite savo el. pašto adresą. Pranešimus ir naujienas apie tolesnius registracijos proceso veiksmus gausite tiesiogiai platformoje.
- Jūsų įmonės registravimas: Norėdami vykdyti veiklą teisėtai, turite užsiregistruoti kaip individualus verslininkas arba įmonė. Tai galima padaryti asmeniškai arba patogiai internetu per oficialią portalą.
- Užbaikite PVM mokėtojo registraciją: Norėdami gauti bendrų kelionių veiklos PVM mokėtojo kodą, turite užsiregistruoti VMI sistemoje. Registracijos procesas paprastai trunka 3-5 dienas. Jei reikia patarimų dėl konkrečių įsipareigojimų, geriausia pasikonsultuoti su mokesčių konsultantu.
- Užpildykite banko ir sąskaitų faktūrų informaciją, kad išmokos vyktų sklandžiai ir būtų išrašomos tikslios sąskaitos.
Automobiliams taikomi reikalavimai Lietuvoje
Daugelyje miestų, prieš vairuojant su „Uber“, reikalaujama atlikti patikrą. Patikros kriterijai įvairiose vietose skiriasi. Jei iš anksto norite žinoti, kokie reikalavimai galioja jūsų mieste, informacijos teiraukitės vietiniame „Uber“ partnerių pagalbos centre. Paprastai automobiliui keliami reikalavimai yra susiję su pagaminimo metais (pvz., nuo 2003 m.), technine būkle ir draudimu.
Patarimai partneriams-vairuotojams
Dauguma aukštus įvertinimus gavusių vairuotojų prieš važiuodami pasirūpina, kad automobilyje būtų toliau nurodytos priemonės. Gali būti taikomi vietiniai įstatymai ir apribojimai:
- Telefono laikiklis, kad navigacijos informacija būtų pasiekiama nesinaudojant rankomis.
- „Bluetooth“ ausinės skambučiams (vietose, kuriose įstatymai leidžia jas naudoti).
- Telefono įkroviklis, kad vairuojant neišsikrautų akumuliatorius.
- „Uber“ lipdukas (dar vadinamas ženklu), kurio reikia tam tikruose miestuose.
Partnerių vairuotojų teigimu, automobilio švara labai svarbi norint gauti gerų įvertinimų ir komplimentų. Taip pat rekomenduojama apgalvoti, kokio stiliaus ir garsumo muzika (jų parinkta arba radijo stočių grojama muzika) patiktų keleiviams ir per daug neblaškytų. Jei abejojate, pasiteiraukite, ar keleivis pageidauja klausytis konkrečios radijo stoties, ar nori klausytis muzikos iš savo telefono.
Pagrindinės „Uber“ Partnerio-Vairuotojo Programėlės Savybės
Vairuotojo programėlės pagrindai yra išsamus informacijos išteklius, nesvarbu, ar keliaujate pirmąjį, ar šimtąjį kartą. Juose apie programėlę sužinosite viską, ko reikia - nuo keleivių paėmimo iki pajamų sekimo ir dar daugiau.
- Prieš pradedant: Nuo automobilio paruošimo iki saugos užtikrinimo - pateikiami keli patarimai, kaip naudotis programėle, ir kitų partnerių vairuotojų patarimai, kaip sklandžiai pradėti darbą.
- Keliavimas: Čia pateikiami vairavimo su „Uber“ pagrindai - nuo sklandžių kelionių iki pajamų gavimo pakeliui namo.
- Pajamos: Kuo geriau suprasite, kaip veikia pajamų sistema, tuo geriau ateityje galėsite planuoti. Susipažinkite su programėlėje esančiais įrankiais, kurie perduoda kontrolę į jūsų rankas.
- Įvertinimai, bendruomenė ir kt.: Šis skyrius skirtas padėti partneriams-vairuotojams sėkmingiau vairuoti su „Uber“.
Pagalba ir Atlygiai „Uber“ Partneriams-Vairuotojams
„Uber“ siūlo platų pagalbos ir atlygių spektrą, kad kiekviena kelionė vyktų be rūpesčių.
- Pagalba: Pagalbos puslapiuose galite rasti informacijos apie paskyros nustatymą, programėlės naudojimą, kainų koregavimą ir dar daugiau. Kilus klausimams, galite apsilankyti „Uber“ partnerių pagalbos centre Vilniuje ir specialistai jums padės asmeniškai.
- Atlygiai: Naudodamiesi partneriams vairuotojams teikiamomis nuolaidomis ir „Uber“ partnerio programos atlygiais, sumažinkite išlaidas ir pasiimkite didesnę pajamų, gautų vairuojant Vilniuje, dalį.
- Partnerių apsauga: Partnerių apsaugos programa padeda jus apsaugoti nuo išlaidų, susijusių su nelaimingais atsitikimais arba gyvenimo įvykiais.
* Šiame tinklalapyje pateikta informacija yra tik informacinio pobūdžio ir jūsų šalyje, regione ar mieste gali būti neaktuali.
tags: #automobilio #dalijimosi #programele #uber