Kas yra automobilio garantija?
Naujo automobilio garantija yra gamintojo įsipareigojimas klientui, kad per nurodytą laiko tarpą automobilis nesuges, o bet kokius techninius nesklandumus gamintojas ištaisys savo sąskaita. Tai suteikia savininkams ramybę dėl automobilio eksploatacijos, nes bet kokie netikėti gedimai bus sutvarkyti pagal garantiją.
Gamintojų garantijos sąlygos ir trukmė gali skirtis. Kai kurie gamintojai suteikia trumpesnę, pavyzdžiui, 2 metų garantiją be ridos apribojimo, kiti - ilgesnę, siekiančią 6-7 metus ar net 150 000 km ridą. Pavyzdžiui, „Mazda“ siūlo 6 metų arba 150 000 km ridą, o kai kurie vokiški „premium“ automobiliai, tokie kaip „Audi“, BMW ir „Mercedes-Benz“, turi 2 metų garantiją.
Garantijos trukmė ir apimtis
Naujo automobilio garantijos trukmė ir apimtis priklauso nuo gamintojo. Dažniausiai gamintojai suteikia:
- 2 metų garantiją be ridos apribojimo (pvz., Volkswagen).
- 3 metų garantiją dažų defektams ir 12 metų garantiją nuo kiauryminio prarūdijimo (pvz., Volkswagen).
- 60 mėnesių arba 100 000 km sutartinę kokybės garantiją Škoda automobiliams (kas įvyksta anksčiau).
- 6 metų arba 150 000 km ridą „Mazda“ automobiliams.
- 7 metus arba 150 000 km (kas įvyksta anksčiau) garantiją KIA elektromobilių, hibridinių ir įkraunamųjų hibridų aukštos įtampos ličio jonų baterijoms.
- 2 metų garantiją be ridos apribojimų KIA švelniųjų hibridų (MHEV) žemos įtampos baterijoms.
Kai kurie gamintojai siūlo galimybę papildomai įsigyti pratęstąją garantiją. Pavyzdžiui, Volkswagen siūlo pratęstąją 5 metų arba 100 000 km garantiją, o papildomai galima įsigyti 5 metų arba 150 000 km garantiją.
Susidėvinčios dalys ir garantija
Gamyklinė garantija paprastai taikoma gamintojo defektams, tačiau neapima susidėvinčių dalių, tokių kaip stabdžių trinkelės, padangos, filtrai, lemputės, sankabos diskas ir kt. Šioms dalims taikoma trumpesnė garantija arba jos nėra dengiamos garantijos.
Pavyzdžiui, Škoda automobiliams taikoma trumpesnė garantija (6 mėnesiai arba 10 000 km) šioms dalims: kaitinamosios lempos, stabdžių trinkelės, oro, salono ir kuro filtrai, padangos, uždegimo žvakės, sankabos diskas, stiklo valytuvų šluostikliai, amortizatoriai, stabdžių diskai ir būgnai, kietųjų dalelių filtras.
KIA automobiliams gamyklos suteikiama 24 mėnesių garantija su 20 000 km ridos apribojimu taikoma einamoms dalims (varomieji diržai, stabdžių trinkelės, stabdžių diskai, stiklo valytuvai, uždegimo žvakės, filtrai, lemputės ir t. t.) tik tuo atveju, jei tai yra gamyklos montavimo klaida arba defektas. Natūraliam susidėvėjimui gamyklos garantija negalioja.
Garantijos sąlygos ir išimtys
Norint išlaikyti automobilio garantiją, būtina laikytis gamintojo nustatytų sąlygų. Pagrindinės sąlygos apima:
- Reguliarios techninės priežiūros atlikimas laiku ir tinkamas įregistravimas techninės priežiūros knygelėje. KIA rekomenduoja priežiūros darbus atlikti KIA įgaliotose atstovybėse, tačiau eilinę techninę priežiūrą gali atlikti bet kuris kvalifikuotas servisas.
- Apie pastebėtą gedimą arba defektą nedelsiant pranešti gamintojo įgaliotajam atstovui.
- Naudojant KIA originalias atsargines dalis ar tokias pat kokybės atsargines dalis atliekant techninę priežiūrą.
- Papildomai įmontuota įranga turi būti aprobuota gamintojo.
- Neardyti automobilio elektros schemos arba tai daryti tiksliai laikantis gamintojo instrukcijų.
Kada garantija netaikoma?
Sutartinė garantija paprastai netaikoma šiais atvejais:
- Pirkėjas laiku nepranešė apie defektą ar gedimą arba nesudarė galimybės jo pašalinti.
- Gedimo apimtis išaugo dėl Pirkėjo neveikimo (pvz., ignoravus perspėjančias kontrolines lemputes).
- Automobilis buvo eksploatuojamas nesilaikant instrukcijos (pvz., naudojamas netinkamas kuras, tepalai).
- Automobilis buvo naudojamas ne pagal paskirtį (pvz., sporto varžybose).
- Gedimai atsirado dėl karo veiksmų, gamtos stichijų.
- Automobilis buvo netinkamai remontuojamas ar aptarnaujamas neautorizuotuose servisuose.
- Buvo sumontuotos nepatvirtintos dalys arba atlikti netinkami pakeitimai (tiuningas).
- Automobilis neatitinka šalies sąlygų ir buvo nuolat ten naudojamas.
- Defektai atsirado dėl išorinio poveikio, natūralaus susidėvėjimo arba techninių galimybių viršijimo.
- Dažų ir kėbulo defektai atsirado dėl ne laiku pašalintų trūkumų arba neoriginalių medžiagų naudojimo.
Peugeot Assistance ir kitos pagalbos paslaugos
„Peugeot Assistance“ siūlo pagalbą visą parą, 7 dienas per savaitę, įvairiais atvejais, kad kelionė galėtų saugiai tęstis. Ji apima nemokamą pagalbą paskambinus pagalbos linija - vilkimą, apgyvendinimą avarijos atveju, pakaitinį automobilį. Be to, visos su gedimu ar vilkimo paslaugomis susijusios išlaidos yra padengiamos, kol pasieksite artimiausią PEUGEOT atstovybę (ne didesniu kaip 100 km spinduliu).
„Citroën“ taip pat siūlo pagalbą kelyje. Sugedus automobiliui, kreipiamasi į „Citroën“ pagalbos kelyje tarnybą, kurios ekspertai padeda išspręsti problemą. Visos gedimo ar vilkimo į artimiausią „Citroën“ servisą (ne didesniu kaip 100 km spinduliu) išlaidos bus kompensuojamos.
Papildoma informacija ir rekomendacijos
Išsamesnę informaciją apie garantiją galite rasti techninės priežiūros ir garantijos knygelėje, pridėtoje prie automobilio, ir gamintojo interneto svetainėje, skiltyje „Paslaugos“. Jei kyla klausimų dėl garantijos, visada rekomenduojama kreiptis į gamintojo įgaliotąsias dirbtuves arba atstovybę.
Jei kyla klausimas dėl garantijos, savininkas privalo įrodyti, kad visa techninė priežiūra buvo atlikta pagal gamintojo nurodymus. Jei techninė priežiūra ir (arba) remontas iki kokybės pretenzijos pareiškimo buvo atliekamas nepriklausomo remontininko, Pirkėjas privalo pateikti įrodymus, jog visi techniniai aptarnavimai ir (arba) remontai buvo atlikti laiku, tinkamai ir pagal gamintojo nurodymus.
Specialistai taip pat tvirtina, jog ilga garantija gali padidinti automobilio vertę ateityje, jį parduodant, nes servisas naudos naujas, originalias dalis, o kai kurie gedimai nebus nurašomi kaip natūralus detalių nusidėvėjimas.
17 Fuel SCAMS Everyone Is Falling For (Don't Be One)
tags: #automobiliai #su #gamykline #garantija