Šiame dokumente pateikiamos pagrindinės taisyklės ir sąlygos, reglamentuojančios keleivių vežimo taksi paslaugas naudojantis informacinėmis sistemomis („1820“, „eTAKSI“, „Taxi.lt“). Šios platformos veikia kaip tarpininkai tarp keleivių ir vežėjų, užtikrindamos efektyvų susisiekimą.
Užsakymų pateikimo būdai
Keleiviai gali išsikviesti automobilį keliais būdais:
- Mobilioji programėlė: Tai patogiausias būdas, leidžiantis stebėti kelionės eigą, gauti preliminarią kainą ir įvertinti vairuotoją.
- Telefonu: Užsakymai priimami visą parą. Skambinant būtina tiksliai nurodyti išvykimo adresą ir kitas detales (keleivių skaičių, mokėjimo būdą).
- SMS žinute: Būtina nurodyti tikslų adresą ir miestą. Žinutės formatas turi atitikti nustatytus sistemos reikalavimus.
- Interneto svetainėje: Užpildžius užsakymo formą, būtina sekti sistemos pranešimus.
Sutarties sudarymas ir vykdymas
Keleivių vežimo sutartis tarp Keleivio ir Vežėjo laikoma sudaryta, kai Keleivis pateikia užsakymą (nurodo adresą ir paspaudžia „Patvirtinti“), o Vežėjas jį priima. Svarbu pažymėti, kad:
- Platformos valdytojai (pvz., MB „Autorasta“, UAB „Oryo“) yra tik informacinės visuomenės paslaugų teikėjai ir neatsako už vežėjų suteiktų paslaugų kokybę.
- Vežėjas privalo vykti efektyviausiu maršrutu.
- Keleivis įsipareigoja gerbti vairuotojo laiką ir įsėsti į automobilį per įstatyme numatytą laiką po atvykimo į vietą.
Atsiskaitymas ir kainodara
Kelionės kaina apskaičiuojama pagal pasirinkto vežėjo tarifus. Programėlėje pateikiama preliminari kaina, kuri gali kisti atsižvelgiant į maršruto pokyčius, spūstis ar laukimo laiką. Už paslaugas galima atsiskaityti grynaisiais, banko kortele arba naudojant kuponus/kreditus, jei tokie yra taikomi.
| Mokėjimo būdas | Pastabos |
|---|---|
| Grynieji pinigai | Atsiskaitoma tiesiogiai vairuotojui. |
| Banko kortelė | Per programėlę arba vairuotojo turimą terminalą. |
| Kuponai/Kreditai | Naudojami pagal specifines akcijos sąlygas. |
Duomenų apsauga ir teikimas VMI
Platformos renka asmens duomenis (telefono numerį, kelionės maršrutą, GPS duomenis) tik užsakymo įvykdymo ir kokybės užtikrinimo tikslais.
Vadovaujantis LR kelių transporto kodeksu, taksi dispečerinės privalo teikti duomenis Valstybinei mokesčių inspekcijai (VMI). Pagrindiniai teikiami duomenys:
- Vairuotojo (fizinio asmens) vardas ir pavardė;
- Vežėjo leidimo numeris;
- Preliminari kelionės kaina.
Duomenys už praėjusius kalendorinius metus VMI pateikiami iki kitų metų vasario 15 d.
Pretenzijos ir atsakomybė
Jei kyla abejonių dėl suteiktos paslaugos ar sumokėtos sumos, Keleivis turi teisę pateikti raštišką pretenziją Vežėjui. Vežėjas privalo atsakyti per vieną mėnesį. Platformos valdytojai neatsako už prarastus daiktus ar vairuotojų veiksmus, tačiau sudaro galimybę keleiviui susisiekti su vežėju dėl paliktų daiktų.
tags: #atskaita #uz #vaziavima #taksi