„Volvo On Call“ - tai sistema, leidžianti visą parą palaikyti ryšį su automobiliu, užtikrinanti saugumą ir suteikianti galimybę naudotis komforto funkcijomis per „Volvo Cars“ programėlę. Šiame vadove apžvelgiamos dažniausiai pasitaikančios problemos, susijusios su prisijungimu prie „Volvo Cars“ programėlės, sistemų atnaujinimu bei „Volvo On Call“ aktyvinimu.
„Volvo Cars“ programėlės prisijungimo trikčių šalinimas
Jei kyla problemų prisijungiant prie programėlės, pirmiausia įsitikinkite, kad naudojate teisingą „Volvo ID“ ir slaptažodį. Jei slaptažodį pamiršote, jį galite atkurti programėlėje arba svetainėje www.volvoid.eu.volvocars.com/Account.
Veiksmai, jei nepavyksta prisijungti:
- Patikrinkite, ar jūsų „Volvo ID“ yra susietas su automobilio savininko profiliu.
- Jei naudojate vienkartinio PIN kodo (OTP) funkciją, įsitikinkite, kad tikrinate el. paštą arba SMS žinutes.
- Jei OTP kodas negaunamas, patikrinkite „šlamšto“ (spam) aplankus.
- Jei rodoma klaida dėl pasibaigusio OTP kodo galiojimo, išvalykite telefono naršyklės talpyklą (cache) ir patikrinkite, ar įjungti slapukai (cookies).
Automobilio sistemų atnaujinimas ir „Atsisiuntimo centras“
Kai automobilis prijungtas prie interneto, centriniame ekrane galima tiesiogiai atnaujinti sistemas. Jei pasirodo pranešimas „Nėra ryšio su tarnyba“, pirmiausia patikrinkite interneto ryšį (per „Wi-Fi“, „Bluetooth“ telefoną arba automobilio modemą).
Dažniausios atnaujinimo problemos:
- Nuotolinio naujinimo paslaugos nepasiekiamos: Paleiskite programėlę iš naujo ir atidarykite „Atsisiuntimo centrą“. Jei klaida išlieka ilgiau nei 12 valandų, sistema gali būti techninės priežiūros režime.
- Nepakankama atmintis: Maksimaliai programėlėms skiriama 10 GB. Jei atmintis užpildyta (pvz., muzikos failais), naujinti nebus leidžiama.
- Sistemos persikrovimas: Jei informacijos ir pramogų sistema pati pasileidžia iš naujo diegimo metu, bandykite perdiegti naujinį. Jei tai nepadeda, kreipkitės į autoservisą.
Kaip įdiegti naujausius atnaujinimus ir pataisymus „Windows Server“ sistemoje
„Volvo On Call“ aktyvinimas ir naudojimas
„Volvo On Call“ sistema yra susieta su automobilio saugos ir signalizacijos sistemomis. Kad funkcijos veiktų, automobilis privalo turėti aktyvų abonementą.
Svarbūs aspektai:
- SOS mygtukas: Skirtas naudoti tik avarijos atveju ar esant realiai grėsmei. Piktnaudžiavimas šia funkcija gali būti papildomai apmokestintas.
- Naudoto automobilio įsigijimas: Labai svarbu panaikinti ankstesnio savininko duomenis. Administratoriaus profilyje pasirinkite „Gamyklinių nustatymų atstatymo vadovą“, kad būtų ištrinti visi susieti telefonai ir duomenys.
- Telefono atsiejimas: Tai galima atlikti „Volvo Cars“ programėlėje arba automobilio centriniame ekrane (nustatymų meniu „Profiliai“).
| Situacija | Sprendimas |
|---|---|
| Žemėlapio naujinimas įstrigo | Palaukite 14 dienų arba kreipkitės į įgaliotąjį autoservisą |
| Naujinimas nebereaguoja | Kreipkitės į autoservisą dėl problemos pašalinimo |
Jei neradote atsakymo į savo klausimą, susisiekite su „Volvo Cars“ klientų aptarnavimo tarnyba arba artimiausiu „Volvo“ atstovu.
tags: #volvo #on #call #neatsiuncia #sms