Viešasis transportas yra patogus būdas keliauti mieste, tačiau kartais kelionės gali užtrukti ilgiau nei planuota dėl netikėtų aplinkybių, pavyzdžiui, eismo spūsčių. Šiame straipsnyje aptarsime, kas nutinka, kai jūsų laiko limituotas bilietas nustoja galioti būtent tokiu metu, ir kaip elgtis, kad išvengtumėte nemalonių situacijų.
Kas yra galiojantis viešojo transporto bilietas?
Kad kelionė būtų legali ir sklandi, keleivis privalo turėti galiojantį bilietą. Bilietai pagal formą gali būti popieriniai arba elektroniniai, o pagal galiojimo sąlygas - vienkartiniai ar terminuoti. Bilietų galiojimą nustato Savivaldybės taryba.
Elektroninio bilieto aktyvavimas
Elektroninis bilietas - tai skaitmeninėje duomenų bazėje saugomas įrašas, kuriuo patvirtinama, kad yra sumokėta už vežimo paslaugą ir suteikiama teisė važiuoti Savivaldybės viešuoju transportu. Informacija apie elektroninius bilietus be jų saugojimo skaitmeninėje duomenų bazėje taip pat gali būti saugoma laikmenoje arba mobiliojoje programėlėje.
Elektroninis bilietas aktyvinamas pridedant laikmeną prie elektroninio komposterio transporto priemonėje arba kitų įrenginių, skirtų aktyvinti elektroninį bilietą, pagalba. Mobiliąja programėle įsigytas elektroninis bilietas aktyvinamas pagal mobiliosios programėlės naudojimosi taisykles. Svarbu atkreipti dėmesį, kad elektroninis bilietas galioja biliete nustatytą terminą.
Vienkartiniai ir laiko limituoti bilietai
Vienkartinis bilietas - tai bilietas, įsigytas iš vairuotojo ar ne transporto priemonėje, skirtas vienam keleiviui vienai kelionei viešuoju transportu be persėdimo iki maršruto pabaigos. Taip pat gali būti bilietas, kurio numatytas galiojimas yra ne ilgiau kaip 1 (viena) valanda, skirtas vieno keleivio kelionėms viešuoju transportu (be persėdimo ar su persėdimais) per nustatytą laikotarpį atlikti. Būtent šio tipo bilietai kelia daugiausiai klausimų, kai kelionė užsitęsia dėl eismo spūsčių.
Ką daryti, kai bilietas pasibaigė grūstyje?
Keleivių ir bagažo vežimo Vilniaus miesto savivaldybės viešuoju transportu taisyklės, parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos kelių transporto kodeksu ir Lietuvos Respublikos susisiekimo ministro įsakymu, aiškiai nurodo, kad keleivis visos kelionės metu privalo turėti galiojantį bilietą. Šios taisyklės nenumato išimčių, jei laiko limituotas bilietas nustoja galioti dėl eismo spūsties ar kitų nenumatytų aplinkybių.
Kontrolės bilietas ir atsakomybė
Jei kontrolės metu keleivis neturėjo tinkamo iš anksto (iki kontrolės vykdymo) pažymėto/aktyvuoto bilieto, jis gali įsigyti kontrolės bilietą. Tai bilietas, įsigyjamas tik kontrolės metu iš kontrolieriaus.
Keleivis, įsigijęs važiavimo bilietą su nuolaida ir nepateikęs reikiamų dokumentų, patvirtinančių teisę į transporto lengvatas, važiuojantis transporto priemone be bilieto, arba nesumokėjęs už bagažą, traukiamas administracinėn atsakomybėn įstatymo nustatyta tvarka. Kontrolierius, nustatęs šių taisyklių reikalavimų pažeidimą, keleiviui surašo administracinio nusižengimo protokolą, esant atitinkamoms sąlygoms kartu surašo ir administracinį nurodymą arba priima nutarimą. Be to, kontrolierius turi teisę tokį keleivį išlaipinti iš transporto priemonės.
Tai reiškia, kad, nepriklausomai nuo to, ar bilietas baigėsi dėl spūsties, ar dėl kitų priežasčių, keleivis yra atsakingas už tai, kad visą kelionės laiką turėtų galiojantį bilietą.
Kaip išvengti bilieto galiojimo problemų grūstyje?
Naudokite realaus laiko informaciją
Norėdami išvengti nemalonių situacijų, keleiviai gali pasitikrinti transporto važiavimą realiu laiku. Tokia galimybė yra prieinama virtualioje švieslentėje, maršrutų paieškoje bei programėlėse „m.Ticket” ir „Trafi”. Jums tereikia pasirinkti maršrutą, kryptį, stotelę, tuomet bus pateikiami prognozuojami transporto atvykimo laikai pagal realų transporto važiavimą. Jei prognozuojami laikai skiriasi nuo planinių atvykimo laikų, vadinasi transportas vėluoja/skuba. Jei programa nepateikia prognozuojamų laikų, galimas atvejis, kad transportas sugedo.
Planuokite kelionę atsakingai
- Jei žinote, kad kelionės maršrutas yra linkęs į spūstis, rekomenduojama įsigyti ilgesnio galiojimo bilietą (pvz., 60 min. vietoj 30 min.) arba papildomą bilietą.
- Jei matote, kad kelionė užsitęsia, o jūsų bilietas tuoj baigs galioti, apsvarstykite galimybę aktyvuoti naują bilietą, kad išvengtumėte galimų sankcijų kontrolės metu.
Papildoma informacija apie bilietų valdymą
„Judu“ (Vilniaus miesto savivaldybės įmonė „Susisiekimo paslaugos“) nuolat informuoja keleivius apie bilietų galiojimo pokyčius ir grąžinimo sąlygas.
Pavyzdžiui, „JUDU“ primena keleiviams, kad viešojo transporto bilietus (visų rūšių: tiek elektroninius, tiek dar nepanaudotus popierinius), įsigytus iki liepos 1 d., rekomenduotina aktyvuoti iki rugsėjo 30 d. Nuo spalio 1 d. svarbu žinoti, kad visi seni bilietai, kurie bus aktyvuoti iki rugsėjo 30 d., galios visą biliete nurodytą laikotarpį - metiniai bilietai galios metus, mėnesiniai - mėnesį ir t.t. Pinigus galima susigrąžinti tik už neaktyvuotus bilietus. Kad keleiviai išvengtų nemalonių netikėtumų, „JUDU“ ragina peržiūrėti turimus senesnius bilietus ir juos aktyvuoti iki rugsėjo 30 d.
Keleivis galiojančius nepanaudotus (neaktyvuotus) bilietus gali grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo bilietų įsigijimo teisės aktuose ir savivaldybės įmonės „Susisiekimo paslaugos“ nustatyta ir viešai skelbiama tvarka. Pinigai už bilietus grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prašymo, įsigijimo dokumento ir bilieto pateikimo/atsisakymo dienos.
Norint susigrąžinti lėšas už neaktyvuotus senus bilietus, reikia užpildyti specialią užklausos formą. Tai galima padaryti tik internetu. Pildant šią formą reikia nurodyti veikiantį mobilaus telefono numerį, į kurį proceso metu yra atsiunčiamas patvirtinimo kodas. Taip pat pildant prašymą reikia nurodyti banko sąskaitą, į kurią gyventojas nori gauti grąžinamus pinigus. Pateikus prašymą yra nurodoma, kad pinigai bus grąžinti per 14 dienų.
„Susisiekimo paslaugų“ atstovė yra nurodžiusi, kad seni bilietai negali būti pakeisti naujais dėl administracinių priežasčių: „Administracinės priežastys - jei bilietas galėtų būti aktyvuojamas po 5 ar 10 metų, būtų sudėtinga tvarkyti sistemą, atnaujinti kainas ar koreguoti maršrutus pagal realią paklausą.“ E. Krušinskaitė taip pat patvirtino, kad už viešojo transporto bilietus surinkti pinigai keliauja į Vilniaus miesto savivaldybės biudžetą.
tags: #vaziavimo #bilietas #pasibaige #grustyje