„Swedbank“ draudimo bendrovė, bendradarbiaudama su Estijos startuoliu „DriveX“, pristatė dirbtiniu intelektu paremtą sprendimą, kuris supaprastina Kasko draudimo sutarčių sudarymo procesą. Ši pažangi technologija leidžia automatizuotai registruoti transporto priemonių nuotraukas, taip pagerindama patirtį visiems „Swedbank“ draudimo klientams Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje.
Laimonas Garbenčius, „Swedbank P&C Insurance AS“ Lietuvos filialo Klientų aptarnavimo ir žalų administravimo departamento direktorius, teigia: „Augantis gyventojų, besirūpinančių savo transporto priemonių apsauga su „Swedbank“, skaičius įpareigoja mus taikyti inovatyvius sprendimus jų patirčiai gerinti. Supaprastindami šios sutarties sudarymo procesą, taupome brangų klientų bei savo darbuotojų laiką. Šis sprendimas yra mūsų platesnės strategijos, kuria siekiame standartizuoti ir skaitmenizuoti savo paslaugas, dalis.“
Supaprastintas Kasko nuotraukų pateikimo procesas
Sudarę Kasko draudimo sutartį, klientai turi pateikti draudžiamo automobilio nuotraukas, kurios leidžia užfiksuoti esamą transporto priemonės būklę. Tai užtikrina skaidrumą dėl ankstesnių automobilio pažeidimų prieš įsigaliojant draudimui. Šį procesą nuo šiol supaprastina dirbtiniu intelektu pagrįsta programinė įranga, padedanti klientams lengvai ir patogiai fotografuoti savo automobilį tiesiog išmaniojoje banko programėlėje arba interneto banke. Viskas, ko reikia - tai interneto ryšys ir išmanusis telefonas.
Nuskenavę QR kodą, klientai patenka į patogią mobilią aplinką, kurioje pateikiami aiškūs žingsniai, kaip tinkamai nufotografuoti automobilį. Momentinis atgalinis ryšys padeda užtikrinti, kad nuotraukos būtų geros kokybės ir jose matytųsi svarbios detalės. Technologija automatiškai atpažįsta matomus automobilio kėbulo ar stiklų pažeidimus, taip leisdama tiksliai įvertinti transporto priemonės būklę.
Greitesnis žalos nagrinėjimas ir sukčiavimo prevencija
Tokiu būdu žalos nagrinėjimo procesas taip pat vyksta lengviau ir greičiau. Standartizuotos, aukštos kokybės nuotraukos padeda greitai palyginti transporto priemonės būklę prieš ir po įvykio, taip pagreitinant žalos nagrinėjimą. „DriveX“ sprendimas taip pat padeda atpažinti ankstesnius pažeidimus ir mažina galimą sukčiavimo riziką.
„DriveX“ vadovas Rauno Sigur teigia: „Didžiuojamės galėdami prisidėti prie „Swedbank“ pastangų tobulinti transporto priemonių draudimo paslaugas Baltijos šalyse, pasitelkiant pažangiausias technologijas ir įgyvendinant dirbtiniu intelektu paremtą sprendimą. Integravus „DriveX“ į Kasko draudimo procesą, „Swedbank“ kuria naują klientų patirties standartą. Klientams tai reiškia spartesnę ir sklandesnę skaitmeninę patirtį. Dirbtiniam intelektui ir toliau keičiant vartotojų lūkesčius, „Swedbank“ išlieka žingsniu priekyje.“
Kasko Draudimo Apimtis ir Privalumai
Kasko draudimas - tai savanoriškas draudimas, kuris atlygins transporto priemonei padarytą žalą. „Swedbank“ siūlo plačią draudimo apsaugą, atlyginančią bet kokią žalą, įvykusią staiga ir netikėtai, išskyrus nedraudžiamuosius įvykius. Galvojate apie automobilio saugumą? Kasko draudimas padėtų atlyginti Jūsų automobiliui padarytą žalą, o kartu pasirūpinsite ir apdraudžiamos papildomos įrangos apsauga.
Specifinė Kasko draudimo apsauga
- Nulinė išskaita susidūrimo su gyvūnu atveju.
- Originalios atsarginės dalys: automobilių iki penkerių metų remontui naudojamos naujos originalios gamintojo atsarginės dalys, išskyrus atvejus, kai keičiamos dalys neatitinka standarto arba nėra originalios.
- Asmeniniai daiktai: draudimas galios asmeniniams daiktams, buvusiems automobilyje, jei jie bus sugadinti (draudžiamojo įvykio atveju) ar pavogti iš užrakinto automobilio.
- Sporto įranga: atlyginami nuostoliai, patirti dėl dviračių, slidžių ar snieglenčių vagystės iš užrakintos automobilio stogo bagažinės ar užrakintų dviračių / slidžių laikiklių, pritvirtintų prie automobilio.
- Pamesti rakteliai: atlyginamos papildomo raktelio užsakymo arba signalizacijos įtaiso perkodavimo (nesant galimybės to padaryti - spynų pakeitimo) išlaidos, jei Jūsų transporto priemonės rakteliai ar signalizacijos nuotolinio valdymo pulteliai bus pamesti, pavogti.
- Kelionė į/iš remonto dirbtuvių: atlyginamas nuvykimas ir (ar) grįžimas iš remonto dirbtuvių (t. y. taksi išlaidos, pateikus čekius), kai apdrausta transporto priemonė remontuojama dėl draudžiamojo įvykio.
- Pakaitinis automobilis: kompensuojamos pakaitinio automobilio nuomos išlaidos arba kitos „Swedbank“ patvirtintos kelionės išlaidos, kurias patirsite negalėdami naudotis savo transporto priemone dėl draudžiamojo įvykio. Išlaidos apmokamos pakaitiniam automobiliui už laikotarpį iki 30 dienų vienam draudžiamajam įvykiui.
Apsauga stiklams ir papildomai įrangai
Kasko draudimas taip pat padeda pasirūpinti apdraudžiama papildoma įranga, pavyzdžiui, stogo bagažine, dviračių ar slidžių laikikliu, vaikiška (kūdikio) automobiline kėdute, nešiojama GPS įranga, valstybinio numerio ženklu bei lengvąja priekaba be krovinio (bendroji masė - iki 750 kg). Taip pat suremontuojami ar pakeičiami Jūsų apgadinto automobilio išoriniai stiklai. Jei remontas ar keitimas vyksta „Swedbank“ nurodytose remonto dirbtuvėse, jokia išskaita nėra taikoma. Draudimo apsauga taikoma ir išoriniams veidrodėliams, stoglangiui bei panoraminiam stogui.
Draudimas nuo nelaimingų atsitikimų
Jūsų ar (ir) keleivio, buvusio transporto priemonėje, sužalojimo, laikino arba visiško nedarbingumo (neįgalumo) ar mirties atveju dėl draudžiamojo įvykio, nutikusio transporto priemonei, išmokama draudimo nuo nelaimingų atsitikimų išmoka. Laikino nedarbingumo atveju mokama dienos kompensacija po 30 eurų, o neįgalumo arba mirties atveju - vienkartinė kompensacija.
Kelionės nutraukimo kompensavimas
Kelionei nutrūkus dėl draudžiamojo įvykio (transporto priemonės nenumatyto techninio gedimo, prarastų ar pavogtų raktelių), „Swedbank“ kompensuos pagrįstas Jūsų ir su Jumis vykstančių keleivių kelionės namo išlaidas. Jei neturėsite galimybės tą pačią dieną grįžti į namus, atlyginsime apgyvendinimo išlaidas.
Kasko Sutarties Sudarymas ir Administravimas
Automobilio draudimo sutarties sudarymo procesas yra patogus ir greitas. Sudarant sutartį, reikia pateikti transporto priemonės savininko (lizingo atveju - valdytojo) vardą, pavardę / įmonės pavadinimą ir transporto priemonės valstybinį numerį. Jei draudžiamos transporto priemonės savininkas yra fizinis asmuo, įrašykite jo asmens kodą. Jei transporto priemonė priklauso įmonei (juridiniam asmeniui), įrašykite įmonės kodą. Taip pat pažymėkite, jei transporto priemonę vairuos jaunesni nei 25 m. asmenys ir (ar) asmenys, turintys mažesnę nei 2 m. stažą. Pasirinkite draudimo pradžios datą, peržiūrėkite pateiktą informaciją ir sudarykite sutartį. Mažesnė draudimo kaina gali būti pasiūlyta pasirinkus elektroninį paslaugų teikimą.
Klientai gali pasirinkti įmokų mokėjimo periodiškumą - 1, 2, 4 ar 12 kartų per metus. Bendra metinė įmoka dėl to nepadidės. Jei reikalaujama, atsiųskite automobilio nuotraukas.
Jei ilgiau kaip mėnesį ketinate nenaudoti automobilio eisme, galite sustabdyti automobilio draudimą užpildydami prašymą atleisti Jus nuo draudimo įmokų mokėjimo. Minimalus sutarties sustabdymo terminas - 1 mėnuo, maksimalus - iki draudimo sutarties pabaigos.
Įvykus draudžiamajam įvykiui, užpildykite įvykio pranešimo formą. Prašyme pateikite transporto priemonės savininko (lizingo atveju - valdytojo) vardą, pavardę / įmonės pavadinimą ir transporto priemonės valstybinį numerį. Taip pat nurodykite, kokia kalba (lietuvių / anglų) bei kokiu būdu pageidaujate gauti pažymą: interneto banke arba jūsų nurodytu el. paštu. Tai taikoma, jei pagal galiojančiuose teisės aktuose nustatytą tvarką, įvykio vietoje buvo pranešta atsakingai institucijai.
Pagalba Kelyje
„Swedbank“ siūloma pagalba kelyje - tai nemokamų, visą parą Lietuvoje teikiamų paslaugų paketas. Pagalba kelyje teikiama fizinių asmenų motorinėms transporto priemonėms, kurių bendroji masė yra iki 3,5 t. Jei automobilis turi būti ištraukiamas ant važiuojamosios dalies, „Swedbank“ suteiks tokią paslaugą. Jei įvyko eismo įvykis ir Jūs negalite tęsti kelionės sava eiga, suteikiama nemokama automobilio ir prie jo prijungtos priekabos (jei ji yra apdrausta galiojančia „Swedbank“ Draudimo sutartimi) transportavimo paslauga.
Duomenų Tvarkymas
„Swedbank P&C Insurance AS“ tvarko Jūsų asmens duomenis automatizuotomis priemonėmis, įskaitant profiliavimą, jei esate transporto priemonės savininkas ir (ar) teisėtas valdytojas. Tai daroma siekiant įvertinti draudimo riziką, apskaičiuoti įmoką ir sudaryti draudimo sutartį. Sutarties sudarymas gali būti visiškai automatizuotas.
„Swedbank“ tvarko duomenis, gaunamus iš Jūsų ir Lietuvos Respublikos transporto priemonių draudikų biuro. Tai apima duomenis apie transporto priemonę, transporto priemonės savininko ir (ar) teisėto valdytojo asmens tapatybės ir kontaktinius duomenis, taip pat turimus duomenis apie anksčiau sudarytas draudimo sutartis ir įvykusius draudiminius įvykius. Nesant registre duomenų apie sudarytas draudimo sutartis ir įvykusius draudiminius įvykius, tvarkomi „Swedbank“ turimi duomenys.
Draudimo Galiojimo Teritorija
„Swedbank“ Kasko draudimas galioja daugiau nei 30 šalių, apimančių Geografinę Europą. Šios šalys yra: Lietuva, Latvija, Estija, Albanija, Austrija, Andora, Baltarusija, Belgija, Bosnija ir Hercegovina, Bulgarija, Čekija, Danija, Prancūzija, Kipras, Vokietija, Graikija, Kroatija, Islandija, Italija, Airija, Didžioji Britanija ir Šiaurės Airija, Lichtenšteinas, Liuksemburgas, Makedonija, Malta, Juodkalnija, Moldavija, Monakas, Nyderlandai, Norvegija, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Ispanija, Suomija, Slovakija, Slovėnija, Serbija, San Marinas, Šveicarija, Ukraina, Vengrija, Vatikanas, Švedija.
tags: #swedbank #kasko #draudimo #taisykles