Išsami informacija apie Mercedes-Benz teikiamas mobilumo paslaugas ir pagalbą kelyje, užtikrinančias Jūsų ramybę ir mobilumą visoje Europoje.
Apie „Mercedes-Benz MobiloVan“
Mercedes-Benz MobiloVan yra specialus paslaugų paketas, skirtas nemokamoms paslaugoms techninio gedimo atveju. Ši paslauga galioja visoje Europoje ir yra skirta šiems modeliams: „Sprinter“, „Vito“, „Citan“ ir „Marco Polo“.
Jei dėl techninio gedimo negalite judėti toliau, standartinė „Mercedes-Benz MobiloVan“ pagalba ištikus avarijai padengia daugelio paslaugų išlaidas. Tai apima pagalbą vietoje, vilkimą, pakaitinį automobilį, taksi, viešbutį ir kitas susijusias paslaugas.
„MobiloVan“ Paslaugos Galiojimas ir Pratęsimas
„MobiloVan“ paslauga galioja pirmuosius 2 metus nuo pirmosios automobilio registracijos datos. Šios paslaugos galiojimo periodas yra pratęsiamas nuo vieno techninės priežiūros termino iki kito, maksimaliai iki 30 metų, su sąlyga, kad techniniai aptarnavimai atliekami autorizuotuose „Mercedes-Benz“ servisuose.
Dėl didelio pasitikėjimo savo transporto priemonėmis, galite naudotis „Mercedes-Benz MobiloVan“ paslauga iki 30 metų be jokių papildomų išlaidų. Pakanka, kad Jūsų transporto priemonė būtų reguliariai tikrinama ir prižiūrima įgaliotame „Mercedes-Benz“ servise. Net jei paskutinį kartą automobilis buvo remontuotas prieš kelerius metus, „Mercedes-Benz MobiloVan“ paslaugą galima bet kada atnaujinti.
Kada Suteikiama „MobiloVan“ Pagalba?
„MobiloVan“ paslauga suteikiama dėl mechaninių ir elektrinių komponentų gedimo, kai automobilio daugiau negalima eksploatuoti. Tokiu atveju automobilis transportuojamas iki artimiausio „Mercedes-Benz“ serviso. Jei gedimo negalima iš karto pašalinti, klientas turi teisę į pakaitinį automobilį.
Išsamus „MobiloVan“ Paslaugų Spektras
Štai detali „Mercedes-Benz MobiloVan“ paslaugų, susijusių su gedimais kelyje, apžvalga:
- Atvykimas į vietą ir išvykimas: Padengiami techniko kelionės į gedimo vietą ir atgal išlaidos.
- Pagalba vietoje: Atliekami nesudėtingi remonto darbai vietoje, kai remonto kaina yra iki 150 Eur su PVM. Šios išlaidos neapima padangoms, akumuliatoriams, raktams skirtų medžiagų bei eksploatacinių ir sunaudotų medžiagų.
- Nuvilkimas: Automobilis nuvilkiamas iki artimiausio įgalioto „Mercedes-Benz“ techninės priežiūros partnerio.
- Taksi, pavežėjimo paslauga arba viešasis transportas: Važiavimas taksi, specialiomis transporto priemonėmis arba viešojo artimojo susisiekimo transporto priemonėmis iki 75 Eur su PVM.
- Pakaitinis automobilis: Suteikiamas, kol vykdomi remonto darbai, ne ilgiau nei trims dienoms. Tai vyksta pagal rinkoje įprastas taisykles (pvz., išskaičiuojant automobilio nuomą). Pakaitinio automobilio modelis priklauso nuo tuo metu turimų variantų. Kitų išlaidų, pavyzdžiui, už darbines medžiagas, nepadengiama.
- Lėktuvas arba traukinys (vietoj pakaitinio automobilio): Jei norite toliau keliauti lėktuvu arba traukiniu, padengiamos garantijos gavėjo ir automobilio keleivių kelionės pirmyn ir atgal išlaidos iki 400 Eur su PVM vienam asmeniui ir vienam atvejui.
- Viešbutis: Suteikiama nakvynė viešbučio kambaryje su pusryčiais garantijos gavėjui ir automobilio keleiviams iki 400 Eur su PVM vienam asmeniui ir vienam atvejui, kol automobilis remontuojamas, ilgiausiai tris darbo dienas.
- Transporto priemonės pargabenimas: Automobilis atgal pargabenamas konsoliduotu transportu. Tam reikalingas laikas gali skirtis atsižvelgiant į atstumą ir vietą, kurioje patirta žala. Jei per tris darbo dienas nepavyksta sutaisyti Jūsų „Mercedes-Benz“, kad jis galėtų važiuoti, Jums pageidaujant, „Mercedes-Benz MobiloVan“ nugabens Jūsų transporto priemonę Jūsų pageidaujamam įgaliotajam „Mercedes-Benz“ techninės priežiūros partneriui, padengdamas su tuo susijusias išlaidas.
- Transporto priemonių pristatymo paslaugos: Teikiama įgalioto „Mercedes-Benz“ techninės priežiūros partnerio transporto priemonių pristatymo paslauga 50 km atstumu iki 75 Eur su PVM.
„Mercedes-Benz“ Komercinių Automobilių Servisas ir „Service24h“
„Mercedes-Benz“ komercinių automobilių servisas užtikrina sklandų Jūsų verslo veikimą, siūlydamas platų aptarnavimo paslaugų spektrą. Mūsų ekspertų komanda pasirūpins ne tik periodine priežiūra, bet ir Jūsų transporto priemonių ilgaamžiškumu, našumu bei patikimumu.
Periodinė Priežiūra
Reguliarios techninės apžiūros ir priežiūra užtikrina, kad Jūsų „Sprinter“, „Vito“, „Actros“ ar kitas „Mercedes-Benz“ komercinis transportas veiktų maksimaliai efektyviai, sumažinant prastovas ir nenumatytas gedimų rizikas.
Pagalba Kelyje „Service24h“
Mūsų „Service24h“ pagalbos kelyje paslauga veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, užtikrinant, kad gedimų atveju Jūsų automobiliai būtų greitai suremontuoti ir vėl paruošti darbui. Ekspertų pagalba gedimo atveju - Mercedes-Benz Service24h.
Jei gedimas įvyko po darbo valandų, kreipkitės į „Service24h“:
- Lengviesiems komerciniams automobiliams (Citan, Vito, V klasė, T klasė, Sprinter): +370 5 214 30 85
- Sunkvežimiams (Actros, Arocs) - pagalba kelyje: +370 5 214 30 87
„Veho“ yra 1939 metais Suomijoje įkurta prekybos automobiliais įmonė, atstovaujanti „Mercedes-Benz“ prekės ženklui. Jeigu turite klausimų apie Mercedes-Benz serviso teikiamas paslaugas, galite susisiekti su Veho, aptarnaujančia tiek lengvuosius, tiek komercinius automobilius.
Registruokitės į „Mercedes-Benz“ komercinių automobilių servisą jau šiandien ir užtikrinkite, kad Jūsų verslas dirbtų be trikdžių. Mes pasirūpinsime viskuo: nuo techninės priežiūros iki pagalbos kelyje, o Jūs galėsite susitelkti į tai, kas svarbiausia - savo verslą.
tags: #silberauto #pagalba #kelyje