Traukiantis žiemiškiems orams ir artėjant pavasariui, dažnas vairuotojas džiaugiasi pagaliau nusiplovęs automobilį. Saulėtomis dienomis prie plovyklų neretai nusidriekia ilgiausios eilės. Tiesa, dažnai džiaugsmas trunka neilgai. Ankstyvam pavasariui būdinga nekintanti tendencija - 30 proc. išaugęs žalų, užfiksuotų išvažiavus iš plovyklų, skaičius.
Įvairūs įbrėžimai ant automobilio kėbulo, stiklo įdaužos - tai tik keli iš dažniausiai pastebimų apgadinimų. Pasitaiko ir nulaužtų valytuvų, veidrodėlių.
Dažniausios automobilių apgadinimų priežastys plovyklose
Pasak ekspertų, net ir plaunant automobilį specializuotose plovyklose, gali kilti įvairių gedimų ar kitų aplinkybių, dėl kurių atsiranda smulkių defektų. Dažniausiai fiksuojamos žalos - nulaužti valytuvai, veidrodėliai, šepečių apibraižytos durelės ar kapotas.
Automobilio techninė būklė ir jos įtaka
Automobilių plovyklų atstovai patikina, kad iš milijonų nuplaunamų automobilių per metus apgadinimų pačioje plovykloje atsiranda ypač retai. Dažniausiai tą lemia anksčiau nepastebėti automobilio gedimai, plovimo taisyklių nesilaikymas, neoriginalios detalės ar netinkamai pritvirtintos įprastos detalės, pavyzdžiui, valytuvai, numerių laikikliai ir pan. Kartais atvažiuoja automobiliai su atšokusiais bamperiais, kur yra vietos šepečiui užlįsti, ir plovimo metu jis gali tokias nepritvirtintas detales išrauti. Tačiau plovyklų taisyklėse nurodoma, kad automobiliai turi būti techniškai tvarkingi.
Automobilio apgadinimo pobūdis priklauso ir nuo plovyklos tipo: ar plovykla - automatinė portalinė, ar tunelinė, ar savitarnos bekontaktė. Natūralu, kad daugiausia apgadinimų pasitaiko tose plovyklose, kur automobilis yra veikiamas mechaniškai (šepečiais, šluostėmis). Tuomet yra labai svarbu, kad net mažiausios automobilio kėbulo dalys būtų gerai pritvirtintos, lipdukai - neatsilupę, o, jei yra neoriginalių tvirtinamų priedų - jie būtų sumontuoti tinkamai ir tvirtai.
Mechaniniai pažeidimai ir subraižymai
Dažniausi apgadinimai plovyklose - tai neoriginalių ar blogai pritvirtintų valstybinių numerių rėmelių arba valytuvų detalių pametimas. Tokiais atvejais plovyklų darbuotojai vietoje nemokamai pakeičia valstybinių numerių rėmelius naujais arba pakeičia trūkstamą valytuvo detalę.
Mechaniško plovimo metu didėja rizika, kad visos išsikišusios, prastai pritvirtintos ar anksčiau sugadintos automobilio dalys bus nulaužtos ar sulankstytos. Taip pat veikiama automobilio kėbulo paviršius, kas lemia „mikro“ subraižymą. Po ilgo tokio automobilio plovimo gali prireikti viso kėbulo poliravimo, nes atsiradus „mikro“ įbrėžimams automobilis neblizga ir atrodo negražiai.
Dažnai automobilius subraižo ne patys šepečiai, o ant mašinos pasilikusios kietosios dalelės: purvas, smėlis, žvyras. Kai plovyklos, prieš įvažiuojant automobiliui, nenuplauna smėlio, o šepečiai paima tą smėlį ir su jais eina per mašiną, subraižymo rizika iškart didėja.
Kada plovykla atlygina žalą, o kada tai - kliento kaltė?
Sulaukus nusiskundimų, kiekvienas atvejis yra nagrinėjamas individualiai. Jeigu žala padaryta dėl plovyklos kaltės, o plovykla nėra apsidraudusi civilinės atsakomybės draudimu ir nesutinka atlyginti, gelbsti automobilių Kasko draudimas.
Atsakomybės prisiėmimas ir ekspertizė
Jeigu yra pagrįsta situacija, plovykla visuomet prisiima atsakomybę ir visiškai kompensuoja nuostolius. Dalį klientų iš trečiųjų šalių atsisiunčia papildomas apdailos detales (aptakus, „spoilerius“) ir patys jas pritvirtina - tokios detalės dažnai nėra saugios naudoti bet kokio tipo plovykloje.
Pažeidimų kompensavimas priklauso nuo to, ar automobilis buvo plaunamas vadovaujantis taisyklėmis ir ar apgadinimai atsirado plovimo metu, ar tai - jau senas pažeidimas, nekokybiškas remontas. Jei apgadinimas atsirado plovimo metu - klientui privalo būti atstatyta automobilio būklė į prieš tai buvusią. Jei pažeidimas jau buvo anksčiau - klientas sutinka, o plovykla padovanoja papildomą plovimą. Šiais atvejais remiamasi ekspertų išvadomis.
Kada žala nėra atlyginama?
Žala klientui bus atlyginama visada, jei tai akivaizdžiai bus plovyklos klaida, pvz., nusidėvėję šepečiai, įrangos gedimas. Tačiau, jeigu plovimo metu yra nulaužiamos netinkamai pritvirtintos, neoriginalios detalės, žala nėra atlyginama. Plovyklos dažniausiai yra pritaikytos gamykliniams automobiliams. Jeigu yra negamyklinių dalių, plovykla už tai nebus atsakinga.
Įvažiavimas į plovyklą su jau esamais defektais
Kartais klientai mėgina apgauti, kad plovykla sutvarkytų jų automobilius. Jei per dureles eina vienas ištisinis ilgas įbrėžimas arba matosi, kad su durelėm nuimta, net ne palei šepečių aukštį, tai toks įbrėžimas plovykloje - nelabai įmanomas.
Dažnai apgadinimai plovyklose ne atsiranda, o tiesiog pasimato. Nuplovus purviną automobilį, ypač, jei jis plaunamas retai, pasimato viskas, kas slėpėsi po nešvarumų sluoksniu - įvairūs įbrėžimai, įlenkimai, smūgių durelėmis paliktos žymės ar korozijos židiniai. Todėl automobiliai, prieš jiems įvažiuojant į plovyklą, yra automatiškai fotografuojami, kad būtų galima įvertinti jų būklę prieš ir po plovimo.
Kaip apsaugoti automobilį plovyklose?
Siekiant išvengti automobilių pažeidimo, plovyklose veikia automatiniai atstumų jutikliai, kurie nuskenuoja kiekvieną automobilį ir plovimo proceso pradžioje aukšto slėgio vandens srove nuplauna susikaupusį purvą nuo automobilio kėbulo, prieš automobiliui patiriant kontaktą su šluostėmis.
Prieš plovimą atliekami paruošiamieji veiksmai
Prieš važiuojant į plovyklą, rekomenduojama patikrinti, ar automobilis yra techniškai tvarkingas. Esant poreikiui keisti detales, patariama naudoti tik kokybiškas, originalias. Prieš plovimą būtina peržiūrėti automobilio kėbulą, išsikišusias dalis, įsitikinti, kad jos yra teisingai pritvirtintos.
Plovimo metu taikytinos priemonės
Pačioje plovykloje nepamiršti išjungti automatinės valytuvų įjungimo funkcijos, uždaryti visus langus, stoglangius, užlenkti veidrodėlius, nuleisti antenas.
Saugiau automobilį plauti ne mechaniškai (šepečiais, šluostėmis), o bekontakčiu būdu - chemija ir aukšto slėgio vandens srove. Šios dvi plovimo priemonės yra sureguliuotos taip, kad nepažeistų automobilio kėbulo ar kitų detalių, net po daug plovimų neatsiranda „mikro“ subraižymų. Plovimo putos yra naudojamos tokios koncentracijos, kad atitirpdytų purvą ir kitas apnašas, tačiau nepažeistų automobilio lako, dažų ar guminių detalių. Aukšto slėgio vandens srovė sureguliuota taip, kad naudojant pagal rekomenduojamas tvarkas neįmanoma pažeisti automobilio kėbulo.
Draudimo bendrovių požiūris į automobilių apgadinimus plovyklose
Turint Kasko draudimą, galima tikėtis automobilių plovykloje patirtos žalos atlyginimo. Tokie atvejai pasitaiko labai retai. Jei automobilio plovykloje kažkas nulūžta, turint Kasko draudimą, patirtą žalą draudimo kompanija atlygins.
Kada kreiptis į draudikus?
Atsitikus tokiam įvykiui svarbu apie tai pranešti plovyklos darbuotojui ar kitam atsakingam asmeniui ir užpildyti transporto priemonės sugadinimų aktą. Turint Kasko draudimą už patirtą žalą atlygins draudimo bendrovė. Neturint minėto draudimo ir jei nėra transporto priemonės valdytojo kaltės, dėl žalos kompensavimo reikia kreiptis į plovyklos savininkus.
Jei automobilis apgadinamas dėl plovyklos įrenginių kaltės, Kasko draudimas žalą taip pat atlygina. Statistika rodo, kad nusiplovus automobilį dažnai pasimato anksčiau nepastebėti apgadinimai, kurie galėjo atsirasti dėl įvairių priežasčių, ir tik kartais dėl to kaltos plovykos.
Žalos atlyginimo procesas
Jeigu žala padaryta plovykloje, surinkus tai įrodančius faktus, kurių pagrindinis - plovykloje įrengtos vaizdo kameros, už žalos sukėlimą atsako kaltininkas. Paprastai plovyklos yra apsidraudusios bendrosios civilinės atsakomybės draudimu, ir esant abipusiam sutarimui pasirašoma pretenzija, kuria remdamasis draudikas atlygina žalą.
Tačiau ne visais atvejais plovyklos sutinka su padaryta žala, ir tam yra svarių priežasčių. Neretai pasitaiko, kad nuplovus automobilį pasirodo ankstesni apibraižymai, kurių dėl žiemai įprastų oro sąlygų ir purvino automobilio tiesiog nebūdavo matyti. Taip pat dažai gali pradėti luptis dėl nekokybiškai atliktų dažymo darbų. Per žiemą automobilis prisikaupia smėlio, akmenukų liekanų, kurios gali išlįsti plaunant kėbulą ir jį pažeisti. Visais šiais atvejais nei plovykla, nei draudimas nuostolių neatlygintų.
Kaip išvengti nuostolių plovyklose?
Norint išvengti nemalonių situacijų, patariama dažniau apžiūrėti automobilį, reguliariai jį plauti. Ilgesnį laiką nusėdęs purvas, dulkės ar druska gali smarkiai pakenkti paviršiui ar net sukelti eroziją. Prieš važiuojant į plovyklą reikėtų įsitikinti, ar visos detalės tvarkingos, pritvirtintos, ar veidrodėliai, degalų bako dangteliai uždaryti, nuimtos antenos.
Vizualinė patikra ir dokumentavimas
Jei tokioje vietoje žalą jau esate patyrę, rekomenduojama prieš važiuojant į plovyklą automobilį nusifotografuoti - kilus ginčui, turėsite aiškų įrodymą.
Reguliarus automobilio plovimas - įprasta transporto priemonės priežiūros dalis. Deja, pasitaiko, kad šis procesas atneša ir žalos - dėl netinkamo valymo būdo ar kitų klaidų gali atsirasti įbrėžimų ar kitų paviršiaus pažeidimų. Pastebėjus žalą, ją būtina iškart fiksuoti ir kreiptis į plovyklos darbuotojus. Tokiu atveju, tikėtina, jog kaltės išvengti nebepavyks. Paskubėjus ir neapėjus savo automobilio iškart, o pažeidimą pastebėjus tik prie namų, deja, teks susidurti su sudėtingesniu procesu.
Savitarnos ir automatinių plovyklų ypatumai
Savitarnos ar automatinėse plovyklose vanduo dėl per didelės srovės kartais patenka į tarpus, į kuriuos jis neturėtų patekti. Todėl reikėtų vengti didele srove purkšti vandenį tarp stiklo ir durų, po variklio gaubtu ar į žibintus. Būna, kad vanduo patenka ir į automobilio laidyną, ir į durų tarpus.
Žalos neretai pridaro ir neprognozuojamas vairuotojų elgesys: yra pasitaikę atvejų, kai automatinėse plovyklose, veikiant plovimo programai, žmonės atidaro langą arba net išlipa iš automobilio. Renkantis plovyklą, patariama atsižvelgti ne tik į jos patogumą, bet ir į transporto priemonės nešvarumų ypatumus. Kai automobilis yra itin purvinas, reikėtų rinktis ne automatinę, o kitos rūšies, pavyzdžiui, savitarnos plovyklą, kur automobilis plaunamas vandens srove. Nes storesnis, itin stipriai prilipęs purvo sluoksnis, valomas greitai besisukančiais šepečiais, kėbulo dangai gali padaryti žalos. Itin retai, tačiau automatinių plovyklų šepečiuose pasitaiko ir abrazyvinių smėlio dalelių, jei prieš jus buvo nuplauti keli juo padengti automobiliai.
tags: #plovykloje #sugadino #valytuva