Pagalba Kelyje: Išsami Informacija Apie Pagalbos Paslaugas Vairuotojams

Netikėti gedimai ar įvykiai kelyje gali nutikti bet kam. Kad kelionės būtų ramesnės, o problemos - išspręstos greitai ir be streso, daugelis paslaugų teikėjų kartu su privalomuoju draudimu savo klientams suteikia bazinį techninės pagalbos kelyje paketą. Jis padeda būtiniausiose situacijose ir užtikrina, kad niekada neliksite kelyje vieni. Jei norite daugiau ramybės ir pagalbos situacijose, kurios susijusios ne tik su eismo įvykiais, siūlomas ir išplėstinis paketas, padedantis nuo kasdienių gedimų iki netikėtų incidentų kelyje.

Nesvarbu, kurią draudimo bendrovę pasirinksite („Lietuvos draudimą“, „BTA“, „Compensa“, „Ergo“, „Gjensidige“, „Balcia“ ar „If“), perkant privalomąjį automobilio draudimą pas mus visais atvejais gausite nemokamą techninę pagalbą ir pakaitinį automobilį.

Transportavimo ir specializuotos paslaugos

UAB „Priekabos“, savo veiklą pradėjusi 1998 metais, yra patyręs sunkvežimių, autobusų ir kitos technikos transportavimo paslaugų teikėjas. Įmonė turi du autovežius sunkvežimiams iki 44 t (su sąstatu ir be jo) bei autobusams transportuoti. Lengviesiems automobiliams, motociklams ir statybinei technikai transportuoti yra skirti penki autovežiai. Lengvųjų automobilių, sunkvežimių ir autobusų transportavimas reikalauja ypatingų žinių, patirties, techninių priemonių - visa tai užtikrina UAB „Priekabos“. Įmonė turi specialiai tam skirtus vilkikus ir įvairios keliamosios galios kranus.

Skubios pagalbos kelyje paslaugų sąrašas

Kelyje gali nutikti įvairių netikėtumų - nuo paprasto gedimo iki eismo įvykio. Svarbu žinoti, kad pagalba kelyje teikiama visą parą 24/7 ir padeda vairuotojams spręsti problemas operatyviai. Techninė pagalba kelyje galioja visoje Lietuvoje ir gali būti suteikiama bet kuriuo paros metu.

• Automobilio transportavimas po gedimo ar eismo įvykio: Kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti, jis gabenamas į artimiausią autoservisą arba Jūsų nurodytą vietą. Paslauga galima pasinaudoti vieną kartą dėl vieno įvykio. Transportavimo paslaugos užsienyje limitas - 500 eurų (paslauga teikiama tos šalies, kurioje įvyko įvykis, teritorijoje. Automobilio transportavimo į Lietuvą paslauga neteikiama).
• Automobilio transportavimas sumaišius degalus: Gabenama į artimiausią autoservisą, kad būtų išvalyta kuro sistema. Jums tereikės apmokėti sąskaitą už suteiktas paslaugas (kuro sistemos išvalymą). Paslauga galima pasinaudoti vieną kartą dėl vieno įvykio. Transportavimo paslaugos užsienyje limitas - 500 eurų (paslauga teikiama tos šalies, kurioje įvyko įvykis, teritorijoje. Automobilio transportavimo į Lietuvą paslauga neteikiama).
• Automobilio transportavimas sutrikus vairuotojo sveikatai: Kai dėl vairuotojo sveikatos sutrikimo jis pats arba keleiviai išsikvietė greitąją medicininę pagalbą. Gabenama į artimiausią autoservisą arba Jūsų nurodytą vietą. Paslauga galima pasinaudoti vieną kartą dėl vieno įvykio. Transportavimo paslaugos užsienyje limitas - 500 eurų (paslauga teikiama tos šalies, kurioje įvyko įvykis, teritorijoje. Automobilio transportavimo į Lietuvą paslauga neteikiama).
• Pakaitinis automobilis: Iki 5 dienų laikotarpiui suteikiamas pakaitinis automobilis, kai autoservise šalinami draudžiamojo įvykio metu atsiradę transporto priemonės sugadinimai, techniniai gedimai, transporto priemonė įvykio metu sugadinama nepataisomai arba pavagiama. Degalų ir eksploatavimo išlaidas klientas padengia pats. Paslaugai taikomas depozitas.*
• Taksi iš įvykio vietos: Po eismo įvykio, kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti ir jis gabenamas į Jūsų nurodytą vietą, o kartu važiavę keleiviai netelpa į automobilvežio kabiną. Paslauga suteikiama iki Jūsų namų arba nurodytos vietos. Paslaugos limitas - 50 eurų (paslauga teikiama tos šalies, kurioje įvyko įvykis, teritorijoje. Automobilio transportavimo į Lietuvą paslauga neteikiama).
• Ištempimas užklupus sniege ar purve: Paslauga teikiama automobilių keliuose ir 5 metrų atstumu nuo kelio ribos. Paslauga teikiama du kartus per kalendorinį mėnesį, bet ne dažniau kaip vieną kartą per septynias dienas.
• Avarinis durelių atrakinimas: Paslauga teikiama pametus arba užtrenkus automobilio raktelius salono viduje. Pagal situaciją galimas atsarginio raktų komplekto pristatymas arba avarinis durų atrakinimas. Paslauga neteikiama sugedus arba užšalus spynelei (durų, bagažinės, užvedimo) arba durelėms. Nėra kompensuojamos išlaidos už naujų raktų gamybą ir (arba) programavimą. Paslauga teikiama du kartus per kalendorinį mėnesį, bet ne dažniau kaip vieną kartą per septynias dienas.
• Variklio užvedimas išsikrovus akumuliatoriui: Dažnas atvejis, kai prireikia techninės pagalbos - išsikrovęs akumuliatorius. Jei automobilis neužsiveda, skambinkite techninės pagalbos tarnybai. Variklio užvedimas atliekamas specialia įranga, kuri padeda atkurti elektros srovę ir greitai paleisti transporto priemonę. Paslauga teikiama du kartus per kalendorinį mėnesį, bet ne dažniau kaip vieną kartą per septynias dienas.
• Rato pakeitimas: Paslauga suteikiama, jei turėsite atsarginį ratą. Paslauga teikiama du kartus per kalendorinį mėnesį, bet ne dažniau kaip vieną kartą per septynias dienas.
• Degalų pristatymas: Pristatoma iki 10 litrų degalų (benzino arba dyzelino). Jums tereikės apmokėti sąskaitą už atvežtus degalus. Paslauga teikiama du kartus per kalendorinį mėnesį, bet ne dažniau kaip vieną kartą per septynias dienas.
• Konsultacija telefonu: Profesionalios konsultacijos telefonu teikiamos sugedus transporto priemonei arba patekus į eismo įvykį - padedama nepasimesti situacijoje. Skambučių skaičius neribojamas.

*Pakaitinis automobilis suteikiamas sumokėjus depozitą grynaisiais pinigais arba rezervavus depozito sumą pateiktoje banko mokėjimo kortelėje (pinigai grąžinami įvykdžius pakaitinio automobilio grąžinimo sąlygas). Depozito ir išskaitos dydžiai skelbiami interneto adresu www.ld.lt/mokesciai-ir-imokos. Lietuvoje pakaitinis automobilis pristatomas į kliento pasirinktą rekomenduojamą autoservisą per 24 valandas. Užsienyje pakaitinį automobilį draudėjas paima pats iš nurodytų nuomos punktų. Pakaitinį automobilį gali atsiimti tik draudėjas arba jo įgaliotas asmuo. Pakaitinį automobilį klientas savo lėšomis grąžina į tą vietą, iš kurios jis buvo paimtas.

Pagalba kelyje Lietuvoje ir Europoje

Pagalba kelyje gali būti naudojama tiek, kiek prireiks - įvykių skaičius neribojamas, išskyrus atvejus, kai buvote perspėti dėl automobilio netinkamos dalies ar detalės, kuri lemia to paties gedimo pasikartojimą daugiau nei 2 kartus. Maksimali bendra techninės pagalbos tarnybos suteiktų paslaugų vertė yra 2500 Eur vienam įvykiui.

Ištikus nelaimei kelyje greitai ir operatyviai bus suteikta pagalba. Kvalifikuotas meistras įvykio vietoje apžiūrės automobilį bei, jei bus įmanoma, pašalins gedimą. Bet kokioje situacijoje bus pasiūlyta išeitis. Kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti, bus pasirūpinta automobilio transportavimu į servisą remontui arba, jei reikės, laikinu (iki 5 dienų) jo saugojimu. Jei netyčia užtrenksite automobilio raktelius viduje arba pamesite savuosius ir prireiks avarinio durų atidarymo, bus rasta išeitis. Pagalbos kelyje atvyks į vietą ir padarys viską, kad galėtumėte saugiai tęsti suplanuotą kelionę.

Išplėstinės techninės pagalbos paslaugos Europoje

Jūs sulauksite pagalbos ne tik Lietuvoje, bet ir Europoje. Paslaugos teikiamos 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Metinė techninės pagalbos paslauga kainuoja tik 26,40 Eur. Ši paslauga suteikia dar platesnes galimybes, pavyzdžiui, naudotis pakaitiniu automobiliu iki 5 dienų, kol bus remontuojamas Jūsų automobilis.

Techninės pagalbos paslaugos teikiamos šiose šalyse: Airija, Albanija, Andora, Austrija, Belgija, Bosnija ir Hercegovina, Bulgarija, Čekija, Danija, Estija, Gibraltaras, Graikija, Islandija, Ispanija (išskyrus Kanarų ir Balearų salas), Italija (išskyrus Sicilijos ir Sardinijos salas), Jungtinė Karalystė, Juodkalnija, Kroatija, Latvija, Lenkija, Lichtenšteinas, Lietuva, Liuksemburgas, Šiaurės Makedonija, Moldova, Monakas, Norvegija, Olandija, Portugalija (išskyrus Azorų salas ir Madeirą), Prancūzija (išskyrus Korsiką), Rumunija, San Marinas, Serbija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Švedija, Šveicarija, Turkija (tik europinėje dalyje), Ukraina, Vatikanas, Vengrija, Vokietija.

Pagalbos teikėjai ir jų veiklos principai

MELGA autoservisų tinklas

Sugedus automobiliui ir negalint tęsti kelionės, galima skambinti +370 681 93333. MELGA komanda dirba 24/7 visoje Lietuvoje. Atvykstama į įvykio vietą ir pašalinami gedimai (variklio užvedimas išsikrovus akumuliatoriui, rato keitimas, kuro pristatymas). Jeigu techninio gedimo neįmanoma pašalinti kelyje arba po eismo įvykio transporto priemonė negali važiuoti savo eiga, automobiliai transportuojami iki artimiausio autoserviso „MELGA“ (Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje, Alytuje). Autoservise patikrinamas automobilis, su klientu suderinami remonto darbai ir atliekamas remontas. Remonto arba patikros darbai pradedami tą pačią darbo dieną, jeigu automobilis atgabenamas iki autoserviso „MELGA“ darbo laiku: I-V 8-16 val. ir VI 9-12 val.

„Tralas 24h“

Techninė pagalba Vilniuje - tai „Tralas 24h“ specializacija. Ši įmonė, turinti ilgametę patirtį, teikia techninę pagalbą kelyje visą parą, nepriklausomai nuo oro sąlygų ar šventinių dienų. Savo paslaugas siūlo įvairioms įmonėms ir fiziniams asmenims. „Tralas 24h“ komanda pasiruošusi operatyviai ir profesionaliai reaguoti į visus klientų iškvietimus ir užtikrinti saugų automobilio transportavimą ar remonto darbus. Įmonė turi visą reikiamą įrangą, įrankius ir techniką, kurių gali prireikti atliekant techninės pagalbos darbus ar transportavimą.

„Autotralas24“

„Autotralas24“ teikia greitas ir profesionalias tralo paslaugas. Per šešerius darbo šioje srityje metus įmonė tapo patikimu partneriu, kai reikalingi veiksmingi automobilių ir technikos pervežimo sprendimai. „Autotralas24“ supranta, kad transporto priemonių gedimai ir avarijos gali įvykti netikėtai, todėl yra pasiryžę suteikti greitą ir profesionalią pagalbą, kai prireikia techninės pagalbos kelyje paslaugų. Aukštos kvalifikacijos ir patyrusių vairuotojų komanda dirba visą parą, kad užtikrintų greitas ir patikimas paslaugas.

„Autotralas24“ išskirtinumas:

• Greitas reagavimas: Suprantama, kad situacija yra skubi, todėl greitas reagavimo laikas užtikrina pagalbą nedelsiant.
• Profesionalus aptarnavimas: Įgyta patirtis leidžia tobulinti įgūdžius ir teikti transportavimo paslaugas itin profesionaliai ir kokybiškai.
• Pagalba 24/7: Skubios situacijos nelaukia patogių valandų, todėl pagalba teikiama visą parą, septynias dienas per savaitę.

Paslaugų kainodara ir dažnai užduodami klausimai

Skubios pagalbos kelyje, namuose ar pakaitinio automobilio paslaugą galite užsisakyti skambindami numeriu 1828 arba užsienyje +370 5 266 6612. Taip pat, jei susidūrėte su problema kelyje, būkite pasiruošę atsakyti, koks yra automobilio modelis ir valstybinis numeris, kokia yra problema, ar transporto priemonė gali važiuoti, nurodyti buvimo vietą ir kokia pagalba reikalinga.

Žemiau pateikiamos preliminarios transportavimo paslaugų kainos. Tikslias kainas nustatysime atsižvelgdami į situacijos sudėtingumą ir atstumą.

Dažnai užduodami klausimai apie pagalbą kelyje

• Kokia yra vidutinė paslaugos „Pagalba kelyje“ kaina automobiliams Subaru mieste Grigiškės?

  Paslaugos „Pagalba kelyje“ kaina automobiliams Subaru mieste Grigiškės prasideda nuo 30 iki 30 Eur. Vidutinė paslaugos kaina yra 30 Eur. Galutinė paslaugos kaina priklauso nuo daugelio kriterijų, įskaitant remonto kompleksiškumą, reikalingų komponentų ar mazgų specifiką, taip pat atsarginių dalių ar kitų papildomų medžiagų kainą. Tikslią detalių kainą sužinosite užsisakę paslaugą pasirinktame autoservise.

• Kuris autoservisas, specializuotas Subaru automobiliais, mieste Grigiškės priima registracijas internetu paslaugai „Pagalba kelyje“?

  Mieste Grigiškės yra 6 autoservisai, specializuoti Subaru automobiliais, teikiantys paslaugą „Pagalba kelyje“. Galite užpildyti internetinę registracijos formą, ir autoservisas, gavęs Jūsų užsakymą, susisieks su Jumis, suderins apsilankymo detales bei patikslins apsilankymo datą ir laiką.

• Kokia yra vidutinė paslaugos „Pagalba kelyje“ kaina automobiliams Subaru mieste Šilutė?

  Paslaugos „Pagalba kelyje“ kaina automobiliams Subaru mieste Šilutė prasideda nuo 40 iki 40 Eur. Vidutinė paslaugos kaina yra 40 Eur. Galutinę paslaugos kainą lemia daugybė kriterijų, įskaitant remonto kompleksiškumą, reikalingų komponentų ar mazgų specifiką, taip pat atsarginių dalių ar kitų papildomų medžiagų kainą. Tikslią detalių kainą sužinosite užsisakę paslaugą pasirinktame autoservise.

• Kuris autoservisas, specializuotas Subaru automobiliais, mieste Šilutė priima registracijas internetu paslaugai „Pagalba kelyje“?

  Mieste Šilutė yra 1 autoservisas, specializuotas Subaru automobiliais, teikiantis paslaugą „Pagalba kelyje“. Galite užpildyti internetinę registracijos formą, ir autoservisas, gavęs Jūsų užsakymą, susisieks su Jumis, suderins apsilankymo detales bei patikslins apsilankymo datą ir laiką.

Svarbu žinoti: Techninės pagalbos sąlygos ir apribojimai

Atnaujintos techninės pagalbos sąlygos galioja klientams, sudariusiems metinę privalomojo vairuotojų civilinės atsakomybės draudimo sutartį nuo 2024 04 04.

Techninės pagalbos paslauga teikiama apdraustai transporto priemonei, kurios bendroji masė neviršija 3500 kg ir kuri registruota kaip lengvasis M1 klasės automobilis.

Papildomą paslaugą „Techninė pagalba PLIUS“ galima įsigyti ne vėliau kaip per 7 dienas nuo TPVCAPD sutarties įsigaliojimo datos. Paslaugos „Techninė pagalba PLIUS“ apsauga įsigalioja po 7 dienų nuo jos įsigijimo datos, bet ne anksčiau kaip 7 dienos po TPVCAPD sutarties įsigaliojimo datos. Jeigu paslauga „Techninė pagalba PLIUS“ pratęsiama (atnaujinama) - draudimo apsauga galioja nepertraukiamai. Visos papildomos apsaugos galioja iki privalomojo draudimo sutarties pabaigos.

Paslauga neteikiama, jei transporto priemonė skirta ir (arba) naudojama nestandartinei rizikai: keleiviams už atlygį vežti, saugos paslaugoms teikti, skystam kurui ar dujoms arba sprogstamosioms medžiagoms vežti, trumpalaikei nuomai pagal sutartį, sudarytą ne ilgesniam kaip vienerių metų laikotarpiui, išskyrus atvejus, kai ji nuomojama pagal finansinės nuomos arba išperkamosios (veiklos) nuomos sutartį, skubioms siuntoms, maisto ruošimui ir (arba) prekybai.

Techninės pagalbos „Plius“ esmines sąlygas galite rasti šiame puslapyje ir gautame draudimo polise. Kitos Techninės pagalbos „Plius“ sąlygos atitinka KASKO draudimo taisyklių Nr. 021 sąlygas.

Nors kai kurios įmonės specializuojasi tam tikrų markių automobilių aptarnavime, pagalbos kelyje paslaugos dažnai gali būti teikiamos ir kitiems automobiliams. Svarbu atkreipti dėmesį, kad informacija apie paslaugų kainas ir teikimo sąlygas gali skirtis priklausomai nuo automobilio markės, modelio ir gedimo pobūdžio.

tags: #pagalba #kelyje #zubru

Populiarūs įrašai:

• spalvos registravimas Regitroje
• Geriausi autoservisai Vilniuje
• Nissan Almera N16 purkštuko 0280155940 aprašymas ir savybės
• Sistemos šiuolaikiniam ūkiui
• Saugumas kelyje su mopedu: ar šalmas yra privalomas?