Valstybės įmonė „Regitra“ yra akcinė bendrovė, įkurta 2000 m. sausio 7 d. Ji atlieka svarbias funkcijas kelių transporto srityje, tvarkydama transporto priemonių ir vairuotojų registrus, registruodama transporto priemones ir jų priekabas, egzaminuodama kandidatus į vairuotojus bei išduodama ir keisdama vairuotojo pažymėjimus. Bendrovės būstinė yra įsikūrusi Liepkalnio g. 97, 02121 Vilnius, o jos aptarnaujamas plotas apima visą Lietuvą.
Istorija ir raida
Nuo pat įkūrimo 2000 m. „Regitra“ nuolat tobulino savo veiklą ir plėtė paslaugas. 2003 m. buvo įgyvendinti svarbūs pokyčiai, o 2007 m. pradėti išdavinėti vairuotojo pažymėjimai. Įmonės veiklos laikotarpiai skirstomi į kelis etapus: 2000-2010 m., 2011-2021 m., 2021-2025 m. ir nuo 2025 m., atspindint nuolatinį tobulėjimą ir prisitaikymą prie kintančių poreikių.
Anksčiau, iki 2020 m. sausio 2 d., tarptautinių vairuotojo pažymėjimų išdavimas Lietuvoje kėlė neaiškumų. Nors Lietuva nebuvo pasirašiusi 1949 m. Ženevos konvencijos, reglamentuojančios tarptautinius vairuotojo pažymėjimus, kai kurios kelionių agentūros siūlydavo jų įsigijimo paslaugas. Nuo 2020 m. sausio 2 d. oficialiai tarptautinius vairuotojo pažymėjimus Lietuvoje išduoda „Regitra“. Šie pažymėjimai yra dviejų rūšių, priklausomai nuo šalies, kurioje keliaujama, pasirašytos konvencijos (Ženevos ar Vienos). Jų galiojimo laikas yra iki 1 ar 3 metų. Svarbu atkreipti dėmesį, kad pažymėjimo pagaminimas gali užtrukti iki 10 darbo dienų.
„Regitra“ paslaugų skaitmenizacija ir savitarna
„Regitra“ nuolat siekia gerinti klientų aptarnavimo kokybę ir didinti paslaugų prieinamumą, skaitmenizacijos dėka. Siekiama, kad „Regitros“ paslaugos būtų kuo paprastesnės, o savitarnos aplinka - lengvai suprantama ir patikima. Pagrindinis naujo savitarnos portalo eregitra.lt tikslas - apjungti visas skaitmenines paslaugas į vieną vietą, kad klientai galėtų greitai užsisakyti paslaugas ir sumažinti poreikį fiziškai vykti į padalinį.
Naujovės klientų aptarnavime
- Registracija į vizitus: Nuo šiol klientai gali registruotis vizitui padalinyje internetu, prisijungę per elektroninius valdžios vartus. Galima registruotis net dviem mėnesiams į priekį, o tai turėtų padėti sutrumpinti eiles ir laukimo laiką.
- Autentifikacija ir rezervacijų valdymas: Naujoji sistema, kuomet klientai save identifikuoja, padeda trumpinti laukimo laiką. Anksčiau pasitaikydavo atvejų, kai klientai rezervuodavo kelis laikus ir vėliau į juos neatvykdavo, taip dirbtinai sukeldami eiles.
- Verslo klientų aptarnavimas: Verslo klientams nauja savitarnos aplinka palengvins užsakymų valdymą, apsilankymo laikų keitimą ir kitas paslaugas. Jie taip pat gaus priminimus apie vizitus, kurių anksčiau negaudavo.
Įdiegta naujoji sistema leidžia klientams greičiau atlikti operacijas savitarnoje, automatiškai išsaugoti jų duomenis, todėl registruojantis naujai paslaugai nebereikia iš naujo suvedinėti informacijos. Asmenų autentifikacija užtikrina didesnį skaidrumą.
Paslaugų centralizavimas
Kol vykdomi paslaugų centralizavimo darbai, klientai, pasirinkę konkrečią paslaugą, bus nukreipiami į atitinkamą portalą. Tai apima transporto priemonių registravimo sistemą eKetris, vairuotojų portalą ir registracijos į vairavimo egzaminą portalą.
Duomenų rinkiniai ir jų panaudojimas
„Regitra“ ir su transporto sritimi susijusios institucijos kaupia ir skelbia įvairius duomenų rinkinius, kurie gali būti naudingi analizei, tyrimams ar informacijos ieškantiems asmenims. Nors tiesiogiai su „Regitros“ funkcijomis nesusiję, šie duomenys atspindi platesnį transporto ir susisiekimo sektoriaus informacinį lauką.
Pavyzdžiai duomenų rinkinių:
- Marijampolės viešojo transporto elektroninio bilieto sistema (TIKIS): Duomenys apie bilietų pirkimą ir žymėjimą nuo 2023 m. liepos 23 d., apimantys įvairius bilietų tipus ir apmokėjimo būdus.
- VšĮ Žaliojo regiono duomenys: Informacija apie Jurbarko, Šilalės, Tauragės rajonų ir Pagėgių viešojo transporto paslaugas.
- Šiaulių miesto savivaldybės parkavimo leidimai: Duomenys apie gyventojams ir studentams išduotus parkavimo leidimus, jų galiojimą, taip pat apie užregistruotus kelių eismo taisyklių pažeidimus.
- Vilniaus miesto viešojo transporto keleivių srautai: Detali informacija apie keleivių srautus maršrutų atkarpose ir stotelėse, naudojant DILAX keleivių skaičiavimo sistemą.
- Leidimai atlikti kasimo, atvėrimo ir kitus infrastruktūros darbus Vilniaus miesto savivaldybėje: Duomenys apie išduotus leidimus.
- Platformos „Tvarkau miestą“ duomenys: Vartotojų pranešimai apie problemas Vilniaus miesto savivaldybėje.
- Vilniaus miesto parkavimo bei kiti kelių eismo taisyklių pažeidimai: Duomenys iš Administracinių nusižengimų administracinio modulio.
- Viešojo transporto GPS informacija: Duomenys apie viešojo transporto padėtį, maršrutus, greitį ir kitus parametrus.
- Krovininių transporto priemonių rezervacijų statistika: Duomenys iš Pasienio kontrolės punktų direkcijos eilių valdymo informacinės sistemos.
- AB „Via Lietuva“ kelių projektų darbai ir kelio darbų atkarpos: Informacija apie valstybinės reikšmės kelių projektavimo, tiesimo, statybos ir priežiūros darbus.
- Fiksuotojo ryšio tinklų geografinio ir technologinio išvystymo pastatuose duomenys: Informacija, teikiama Lietuvos Respublikos Ryšių reguliavimo tarnybai.
- Geografinių duomenų rinkiniai: EuroGlobalMap (EGM), EuroRegionalMap, EuroDEM, Open Gazetteer, apimantys įvairaus mastelio topografinius duomenis ir geografinius vardus.
- Lietuvos nacionalinis atlasas: Informacija apie Lietuvos politinius, ekonominius, socialinius, kultūrinius ir istorinius pokyčius, taip pat apie šalies istorinę raidą.
Šie duomenų rinkiniai yra atnaujinami reguliariai ir gali būti naudingi įvairioms analizėms ir tyrimams.
Slapukai ir privatumo politika
Interneto svetainės, įskaitant „Regitros“ svetainę, naudoja slapukus (angl. Cookie) - mažus tekstinius failus, kurie įrašomi į Jūsų naršyklę. Slapukai padeda prisiminti Jūsų pageidavimus, tokius kaip kalba, paieškos ir anksčiau peržiūrėtos paslaugos, taip pat užtikrina, kad nereikėtų iš naujo įvesti prisijungimo duomenų. Jie taip pat naudojami siekiant suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, kokius paieškos žodžius naudoja ir kaip naršo po reklamos peržiūros.
„Pixel“ žymos (angl. web beacons, clear GIFs) yra paslėptas programinis kodas, kuris fiksuoja Jūsų veiksmus svetainėje ir siunčia informaciją į paslaugų tiekėjo serverį. Šios technologijos padeda rinkti įžvalgas apie vartotojų elgseną ir svetainės naudojimą.
Bendrovė surinktus duomenis analizei naudoja iki trejų metų. Slapukų galiojimo laikas gali svyruoti nuo vienos dienos iki dvejų metų. Jei norite įgyvendinti savo teises, susijusias su duomenų tvarkymu, galite kreiptis į Bendrovę el. paštu, tinkamai patvirtinę savo asmens tapatybę.
Svarbu paminėti, kad „Regitros“ svetainėje gali būti nuorodų į kitų asmenų, įmonių ar organizacijų interneto tinklalapius. Bendrovė nėra atsakinga už tokių tinklalapių turinį ar jų privatumo politiką.
tags: #miestu #sarasas #kuriouse #yra #imone #regitra