Vairavimo mokyklų klientus pasiekia įvairios reklamos: ryškios, humoristinės, siūlančios įvairias akcijas. Tačiau jos ne visuomet yra teisingos ir atitinka keliamus reikalavimus.
Konkurencijos tarybos stebėsena ir nustatyti pažeidimai
Konkurencijos tarybos ekspertai, vykdydami stebėseną, atsitiktine tvarka patikrino 22 ūkio subjektų skleistas reklamas. Ši stebėsena atskleidė, kad pristatydamos savo paslaugas, vairavimo mokyklos kartais viešai reklamuoja tokių kategorijų mokymus, kuriuos vykdyti jos neturi teisės.
Be to, vairavimo mokyklos reklamose itin dažnai pasitelkia aukščiausiojo laipsnio būdvardžius, pavyzdžiui, „Geriausia vairavimo mokykla“ ar „Pigiausi vairavimo kursai“. Nors reklamoje nėra draudžiama vartoti aukščiausiojo laipsnio būdvardžius, objektyvūs teiginiai turi būti pagrįsti įrodymais. Pavyzdžiui, vairavimo mokykla, reklamoje naudojusi teiginį „Pigiausi vairavimo kursai“, turėjo pateikti įrodymus, patvirtinančius, kad mokymo paslauga buvo teikiama už mažiausią kainą.
Taip pat buvo nustatyta, kad ne visos vairavimo mokyklos galėjo pagrįsti palyginamąsias kainas, kai aktualūs paslaugų įkainiai reklamose skelbiami šalia nubrauktų anksčiau taikytų kainų. Pamatę tokias reklamas vartotojai supranta, kad vairavimo mokymai, anksčiau kainavę brangiau, atpigo, ir jie galės sutaupyti.
Prevencinis pobūdis ir sankcijos
Po to, kai Konkurencijos tarybos ekspertai 9-iems verslo atstovams išsiuntė įspėjimus, galimai klaidinančios reklamos buvo pakeistos arba jos nustotos skleisti. Ši Konkurencijos tarybos vykdyta stebėsena buvo prevencinio pobūdžio, ja siekta informuoti reklamos skleidėjus apie teisinį reglamentavimą.
Jeigu verslo atstovai nereaguoja į rekomendacijas pakeisti galimai Reklamos įstatymą pažeidžiančias reklamas, yra pradedamas išsamus tyrimas ir, įtarimams pasitvirtinus, skiriamos sankcijos.
Etikos ir lygių galimybių aspektai reklamoje
Vairavimo mokyklų reklamos gali kelti ir etinius klausimus. Pavyzdžiui, V. Ikonikovo vairavimo mokyklos direktorius Anatolijus Levašovas 15min sakė, kad vienoje reklamoje, sukėlusioje diskusijų, nieko bloga nemato: „O jeigu būtų du vyrai, jau būtų viskas gerai?“. Jo teigimu, reklamas vairavimo mokyklai kūrė įmonė, su kuria šiuo metu jau nėra bendradarbiaujama. „Bet jeigu sulaukiame žurnalistų dėmesio, tai galbūt verta būtų atnaujinti bendradarbiavimą“, - juokėsi A. Levašovas, reaguodamas į sukeltą rezonansą.
Lygių galimybių kontrolieriaus tarnybos pozicija
Lygių galimybių kontrolieriaus tarnybos Komunikacijos skyriaus atstovė ryšiams su visuomene Izabelė Švaraitė 15min teigė, kad dėl minėtos reklamos nei skundų, nei kreipimųsi kol kas negavo. Vis dėlto, tarnyba visuomet ragina gyventojus kreiptis į Lygių galimybių kontrolieriaus tarnybą įtarus, kad teikiant paslaugas ar jas reklamuojant yra pažeidžiamos lygios galimybės. „Jei nesulauks gyventojų skundo, lygių galimybių kontrolierė spręs, ar pradėti tyrimą savo iniciatyva“, - žadėjo ji.
Iš pradžių I. Švaraitė vienareikšmiškai negalėjo pasakyti, ar reklama gali būti laikoma diskriminacine. Anot jos, norint konstatuoti diskriminacijos faktą, reikia atlikti išsamų tyrimą, įvertinantį visas aplinkybes bei įstatymines nuostatas. „Reklamos tekstu gali būti formuojami stereotipai apie tai, kad vairuoti automobilį gali tik vyrai, o moterys yra tos, kurias vyrai tik pavėžėja. Tačiau teisiškai tai nebūtinai yra įstatymo pažeidimas“, - aiškino I. Švaraitė. Kiek vėliau ji patikslino informaciją, teigdama, kad tyrimo tarnyba neplanuoja pradėti, nes tam nėra įstatyminio pagrindo. „Jei reklama yra neetiška ar ne visiems priimtina, tai nebūtinai gali būti Lygių galimybių įstatymo bei Moterų ir vyrų lygių galimybių įstatymo pažeidimas“, - komentavo ji.
Teisinės nuostatos ir visuomenės nuostatų formavimas
Pagal Lygių galimybių įstatymą, paslaugų teikėjas, reklamuodamas savo paslaugas, privalo užtikrinti, kad šioje informacijoje nebūtų išreiškiamas pažeminimas, paniekinimas arba teisių apribojimas ar privilegijų teikimas dėl lyties. Kartu draudžiama formuoti visuomenės nuostatas, kad viena lytis yra pranašesnė ar menkesnė už kitą.
Portalas 15min, bendradarbiaujant su Lygių galimybių kontrolieriaus tarnyba, startavo nauja iniciatyva, skatinanti pastebėti ir nenumoti ranka į diskriminacijos atvejus - „Diskriminacijos radaras“. Ši iniciatyva kviečia kreiptis tuos, kurie pasijuto diskriminuojami dėl lyties, rasės, tautybės, pilietybės, kalbos, kilmės, socialinės padėties, tikėjimo, įsitikinimų ar pažiūrų, amžiaus, lytinės orientacijos, negalios, etninės priklausomybės ar religijos, siūlydama pagalbą šiais klausimais.
tags: #juokingos #vairavimo #mokyklos #reklamos