Šių metų vasarą turizmo sezonas atsigavo ir pamažu grįžta į ikipandeminį lygį. Nemažai žmonių renkasi ilgesnes keliones automobiliu. Esant intensyviam judėjimui, natūraliai išauga ir eismo įvykių bei automobilio gedimų kelyje rizika. Tokiu atveju gali padėti techninė pagalba kelyje.
Kas yra „Pagalba kelyje“?
Techninė pagalba Lietuvos keliuose teikiama visą parą, 7 dienas per savaitę. Svarbu žinoti, kad „Pagalba kelyje“ - tai ne įprasta pagalba, priklausanti kai kurioms draudimo įmonėms automatiškai, o išplėsta paslauga, skirta visiems asmenims, apsidraudusiems privalomuoju vairuotojų civilinės atsakomybės draudimu (TPVCA) per Edrauda.lt. Turint šią paslaugą, užteks paskambinti specialiu numeriu ir specialistas atvyks pagelbėti.
Pagrindinės „Pagalbos kelyje“ paslaugos
„Pagalba kelyje“ paslauga apima platų spektrą situacijų, su kuriomis galite susidurti kelyje. Toliau pateikiamos detalios paslaugos:
Automobilio gabenimas į autoservisą
Ši paslauga gali būti teikiama, jeigu sumaišomi degalai. Taip pat transportavimas yra suteikiamas įvykus eismo įvykiui, kai automobilis sugadinamas ir nebėra saugus kelionei tęsti. Automobilio gabenimas į artimiausią autoservisą suteikiamas ir tais atvejais, kai vairuotojui sugenda sveikata ir iškviečiama greitoji pagalba.
Pavežimas iki namų po eismo įvykio
Jeigu įvykus autoavarijai automobilis nebėra tinkamas tolesnei kelionei, suteikiamos taksi paslaugos į nurodytą vietą. Keleiviai juk turi parsirasti namo, net jei automobilis nebegali tęsti kelionės.
Automobilio ištempimas užklimpus
Gana dažna situacija, kai neįvertinus rizikų, automobilis užklimpsta purve ar sniege. Jeigu atsidūrėte šioje situacijoje, tereikia susisiekti su specialistais, kurie nemokamai ištemps automobilį (kai užklimpstama ne didesniu kaip 5 metrų atstumu nuo kelio ribos). „Pagalba kelyje“ paslauga apima automobilio ištempimą, jei jis užklimpo sniege, leduose arba purve.
Pagalba išsikrovus automobilio akumuliatoriui
Dėl šalčio, netinkamos elektros instaliacijos, nusidėvėjimo ir daugybės kitų veiksnių akumuliatorius gali netikėtai išsikrauti. Jei išsikrovė akumuliatorius, technikai atvyks ir padės užvesti automobilį. Skubėjote ir pamiršote įjungtas šviesas? Žinote, kas dėl to gali nutikti? Tai viena iš priežasčių, kodėl akumuliatorius gali netikėtai išsikrauti.
Avarinis automobilio atrakinimas ir raktų problemos
Užsikirtusios automobilio durelės arba salone palikti rakteliai yra dar viena dažna priežastis, dėl kurios vairuotojai kreipiasi į kelių pagalbą. Priklausomai nuo konkrečios situacijos, gali būti suteikiamas naujas raktų komplektas arba avarinis durų atrakinimas. Jei užtrenkėte raktus automobilyje arba juos pametėte, „Pagalba kelyje“ specialistai atrakina automobilio dureles. Taip pat galima pristatyti atsarginę raktų kopiją. Tokiu atveju tereiks padengti išlaidas už naujų raktelių gamybą ar automobilio spynos programavimą.
Pagalba pasibaigus degalams
Jeigu pritrūkote degalų, o iki artimiausios degalinės nemažai kelio, verta kreiptis į specialistus. Pasibaigus degalams, pagalbos tarnybos specialistai pristatys degalus.
Rato keitimas
Jeigu kelionės metu prakiuro ar sprogo padanga, kartą per mėnesį gali būti atliekamas nemokamas rato keitimas.
Nemokamos konsultacijos
Įvykus eismo įvykiui, sugedus transporto priemonei ar nutikus kitam įvykiui kelyje, vairuotojams priklauso nemokamos konsultacijos visą parą.
Kada nereikėtų rizikuoti patiems?
Daugelis situacijų, pavyzdžiui, neužsivedantis automobilis ar pasibaigę degalai, atrodo gerokai paprastesnės, nei yra iš tikrųjų. Dažnai bandoma kviesti draugus, naudoti užvedimo laidus arba tempti transporto priemonę savo jėgomis. Tačiau yra kritinių aplinkybių, kada savarankiški bandymai gali pridaryti daugiau žalos ir netgi sukelti pavojų:
- Automobilis su automatine pavarų dėže: tempiant tokį automobilį su išjungtu varikliu, gali sutrikti alyvos cirkuliacija, nes daugumoje tokio tipo automobilių alyvos cirkuliacija priklauso nuo siurblio, kuris normaliai veikia tik tuomet, kai dirba variklis. Dėl to kai kurios transmisijos dalys judės be pakankamo tepimo, o tai gali sukelti rimtų pažeidimų.
- Intensyvus eismas ir prastas matomumas: greitkeliuose arba ten, kur eismas ypač intensyvus, tempti automobilį gerokai lėčiau nei kiti yra ypač pavojinga. Tai padidina tikimybę, kad kiti vairuotojai nepastebės ir turės per mažai laiko sureaguoti. Tamsiuoju paros metu, esant rūkui ar smarkiam lietui, matomumas blogėja, o tai didina eismo įvykių tikimybę.
- Neaiškios gedimo pasekmės: ne visada pilnai esame susipažinę su gedimo pasekmėmis. Gali būti neaišku, ar patikimai veikia stabdžiai ir ABS sistema. Kai variklis išjungtas, dažniausiai neveikia vairo stiprintuvas, todėl transporto priemonę valdyti yra tikras iššūkis.
Yra situacijų, kuriose draugas tikrai gali padėti, tačiau jei nesate tikri dėl gedimo priežasties, automobilis su automatine pavarų dėže, esate greitkelyje ar prastomis oro sąlygomis - patariame nerizikuoti.
Kaip užsakyti „Pagalbą kelyje“ per Edrauda?
Sugedus automobiliui, pirmiausia sustokite saugioje vietoje, įjunkite avarinius žibintus, užsivilkite saugos liemenę ir pastatykite avarinį ženklą. Tuomet skambinkite pagalbos kelyje telefonu, kuris nurodytas jūsų draudimo polise. Paslauga veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
Atkreipiame dėmesį, kad kasdien tokia paslauga pasinaudoti negalėsite, savaime suprantama, yra nustatyti limitai. Konkrečios sąlygos visada priklauso nuo pasirinkto plano.
tags: #edrauda #pagalba #kelyje #uzsakyti