BTA pagalba kelyje yra paslauga, kuri suteikia pagalbą vairuotojams, patiriantiems nenumatytas situacijas kelyje, įskaitant kelių eismo įvykius, gedimus ar kitas problemas. Ši paslauga užtikrina didelį pranašumą ir saugumą kelyje, leidžiant ramiai jaustis žinant, kad bet kuriuo metu galima gauti kvalifikuotą pagalbą ir patarimų. BTA pagalba kelyje yra svarbi ir naudinga paslauga kiekvienam vairuotojui, kadangi netikėti įvykiai gali nutikti bet kada.
Kontaktinė Informacija ir Pagalbos Iškvietimas
Norint pasinaudoti BTA pagalba kelyje ar gauti konsultaciją, svarbu žinoti tinkamus kontaktus:
- Skubi pagalba kelyje, namuose bei kelionių draudimo medicininiai atvejai teikiami 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę (24/7).
- Konsultacija dėl pardavimų, žalų ir kitais klausimais teikiama darbo dienomis I-V, 8:00-18:00.
Kontaktinis telefono numeris yra +370 5 2600 600. Paskambinus minėtu telefonu, galite gauti išsamios informacijos apie BTA draudimo paslaugas, konsultacijas, kaip geriausiai elgtis įvykus įvykiui, ir išsikviesti pagalbą į įvykio vietą.
BTA Pagalbos Kelyje Teikiamos Paslaugos
BTA pagalbos kelyje tarnyba teikiama klientams, kurie turi automobilio draudimą BTA draudimo bendrovėje. Jei klientas susiduria su bėda kelyje, jis gali paskambinti į BTA pagalbos kelyje tarnybą, kurioje gaus reikiamą pagalbą. Vienas iš pagrindinių privalumų yra greitas ir profesionalus aptarnavimas, padedantis išspręsti skubias problemas kelyje.
Techninė pagalba kelyje
Jeigu dėl netikėtai sugedusio automobilio negalite toliau tęsti kelionės, BTA pagalbos kelyje tarnyba Jums padės. Bus iškviestas specialistas, kuris nustatys gedimą ir atliks įmanomus remonto darbus kelyje. Remonto darbai atliekami nemokamai. Paslaugos apima:
- Rato pakeitimą į rezervinį, esantį Jūsų automobilyje.
- Automobilio užvedimą užvedimo laidų pagalba (nusėdus akumuliatoriui).
- Automobilio apsaugos sistemos gedimų pašalinimą.
- Užblokuotų durų atidarymą.
- Užšalusių automobilio spynelių atrakinimą.
- Automatinės pavarų dėžės atblokavimą.
- Aušinimo sistemos problemų pašalinimą, aušinimo sistemos papildymą skysčiu.
- Kitus smulkius remonto darbus, kuriuos galima atlikti kelio sąlygomis.
Degalų pristatymas
Jei Jums pasibaigė degalai kelyje, BTA pagalbos kelyje tarnyba juos pristatys, kad galėtumėte nuvykti iki artimiausios degalinės. Degalus pristatome nemokamai, tačiau išlaidas už pristatytą kurą padengia klientas.
Automobilio transportavimas
Jeigu sugedus automobiliui negalite tęsti kelionės, o automobilio neįmanoma pataisyti vietoje, BTA jį transportuos iki artimiausio automobilių serviso arba Jūsų pageidaujamos vietos. Įvykių skaičius Lietuvos Respublikos teritorijoje neribojamas.
Taksi paslaugos
Jeigu savo automobiliu negalite tęsti kelionės, o automobilio tarnyba evakuoja automobilį, BTA nuveš vairuotoją ir keleivius į nurodytą vietą iki 60 km atstumu. Paslaugos limitas - 100 eurų. Ši paslauga teikiama tik tais atvejais, kai yra pasinaudojama ir transportavimo paslauga.
Automobilio saugojimas
Jeigu po techninio gedimo, incidento ar autoįvykio reikalinga Jūsų transporto priemonės apsauga, BTA suorganizuos jos saugojimą net iki 14 parų laikotarpiui.
Veiksmai Įvykus Eismo Įvykiui
Patekus į eismo įvykį, patariame daryti viską, kad būtų išvengta galimų didesnių nuostolių.
Skubi pagalba ir deklaracija
- Jeigu avarijos metu nukentėjo žmogus, kuo greičiau padėkite nukentėjusiam arba iškvieskite greitąją medicinos pagalbą.
- Jeigu avarijos metu sužeistųjų nėra, bet yra apgadintos transporto priemonės, eismo įvykio dalyviai turi užpildyti eismo įvykio deklaraciją.
- Tuo atveju, jeigu dėl įvykio aplinkybių su apgadintos transporto priemonės vairuotoju susitarti nepavyksta, rekomenduojama išsikviesti policiją.
Pranešimas BTA ir dokumentų pateikimas
Per 3 darbo dienas apie įvykį praneškite BTA telefonu arba užpildę formą BTA interneto svetainėje. Privalote pateikti visus reikiamus dokumentus:
- Automobilio registracijos ir vairuotojo pažymėjimus.
- Užpildytą eismo įvykio deklaraciją arba policijos išduotą pažymą.
- Apgadinimų nuotraukas (rekomenduojama).
Žalos vertinimas ir remontas
Gavus visus reikalingus dokumentus, BTA informuos Jus apie priimtą sprendimą dėl draudimo išmokos ir/arba pasiūlys autoservisą, kuriame galėsite atlikti transporto priemonės remonto darbus. BTA turi platų automobilių remonto partnerių tinklą visoje Lietuvoje, nuolat prižiūrima jų darbo kokybė ir gerinamos paslaugų teikimo klientams sąlygos. Pasirinkus remontą, partneriai suderins sąmatą ir atliks remonto darbus. Jeigu nuspręsite neremontuoti automobilio, BTA išmoką perves į Jūsų banko sąskaitą.
Informavimas apie bylos eigą
BTA visuomet informuoja savo klientus apie jų bylos eigą. Pasikeitus bylos būsenai, prireikus papildomos informacijos ar apskaičiavus išmoką, BTA informuos Jus elektroniniu paštu arba telefonu. Po bylos uždarymo bus paprašoma grįžtamojo ryšio, kad būtų įvertinta suteiktų paslaugų kokybė.
BTA Draudimo Privalumai su Pagalba Kelyje
Privalomasis civilinės atsakomybės draudimas
Privalomuoju vairuotojų civilinės atsakomybės draudimu apdraudžiama Jūsų arba kitų asmenų, kurie vairuoja Jūsų apdraustą transporto priemonę, civilinė atsakomybė. Visą parą BTA klientams nemokamą pagalbą kelyje suteikiame atsitikus nenumatytai situacijai - pasibaigus degalams, sprogus padangai, nusėdus akumuliatoriui. Prireikus, dėl eismo įvykio, keleiviams kviesime taksi, kad pastarieji galėtų tęsti kelionę, o rimčiau sugedus automobiliui, pasiūlysime nuomotą. Tokios apimties pagalba kelyje su Privalomuoju draudimu yra nauja rinkoje ir nėra įprasto Privalomojo draudimo dalis. „Pagalbos kelyje" paslauga BTA klientams suteikiama ne tik Lietuvoje, bet ir Latvijoje.
KASKO draudimas
Su KASKO draudimu galite būti ramūs, nes BTA greitai kompensuos patirtas išlaidas dėl įvykusios avarijos, pavyzdžiui, atsitrenkus į šaligatvį ir prakirtus padangą, per audrą ant automobilio užvirtus medžiui, prakiurus padangoms, sudužus stiklui ar pažeidus automobilio kėbulo dalį. BTA KASKO draudimas motociklams taip pat siūlomas su pagalba kelyje, kai jos labiausiai reikia, ir galimybe papildomai apdrausti keleivius nuo netikėtumų kelyje.
Draudimasis internetu
Draustis internetu yra paprasčiausias ir greičiausias būdas įsigyti automobilio draudimą. Duomenis suvesite vos per kelias minutes, taip pat galėsite pasirinkti papildomas draudimo paslaugas bei pasinaudoti suteikiama nuolaida. Užpildykite užklausos formą BTA interneto svetainėje bta.lt.
tags: #bta #pagalba #kelyje #ii