IĮ „Autura“, kurios juridinis asmens kodas 134752765, yra įmonė, rinkoje specializuojanti nuo 1996 m. „Autura“ orientuojasi į kokybišką aptarnavimą, aiškią komunikaciją ir atsakingą darbų atlikimą. Įmonė yra oficialūs BOSCH prekybos atstovai ir autorizuotas BOSCH DIESEL CAR servisas.
Paslaugos
„Autura“ dyzelių remonto centruose Vilniuje ir Kaune atliekama visos dyzelinės technikos patikra ir remontas. Įmonė siūlo aukštos kokybės dyzelinių automobilių remonto paslaugas, kurias teikia profesionalūs specialistai. Taip pat siūlomas platus originalių dalių asortimentas. „Autura“ remontuoja:
- BOSCH, DELPHI, DENSO, ZEXEL, SIEMENS VDO Common Rail (CR) sistemos siurblius;
- CR elektromechaninius purkštukus;
- CR piezo purkštukus;
- Siurblius-purkštukus PDE (pumpe duse);
- UIS (unit injector system) ir PLD sekcijas;
- Mechaninius rotorinius siurblius VE, VE-EDC, VP44;
- Mechaninius daugiaplunžerinius PE..S..
Klientų atsiliepimai apie „Autura“
Klientai teigiamai vertina „Autura“ paslaugas, ypač išskirdami meistrų profesionalumą ir problemų sprendimo greitį.
- „Meistrai, išmanantys savo veiklos sritį. Kol kas auto dar bandymuose, bet po remonto pirmus 300 km įveikė be problemų. Žmonės išsprendė net keisčiausią problemą, su kuria susidūriau. Geltona zafira vėl trasoje.“
- „Rekomenduoju šį servisą. Labai greitai išsprendė visas problemas, kur kitur jų nerado arba beieškodami suklydo.“
- „Profesionalai. Rekomenduoju. Žvakės keitimas pigiau nei pas garažinius, purkštukus tvarko be jokio maivymosi, nebūna jokių „neapsiimsime“, „be garantijos“ ir kitų nesąmonių.“
Pirkimo ir pardavimo taisyklės elektroninėje parduotuvėje www.autura.lt
Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės nustato asmens, įsigyjančio prekes e-parduotuvėje www.autura.lt (toliau - Pirkėjas), ir IĮ Autura (toliau - Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.
Pirkėjo teisės ir pareigos
- Pirkėjas (vartotojas) turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo ir pardavimo sutarties, apie tai raštu pranešdamas Pardavėjui per 14 darbo dienų nuo prekės pristatymo dienos.
- Pirkėjas privalo sumokėti prekių bei jų pristatymo kainą, taip pat kitus mokėjimus (jei tokie nurodyti, sudarant sutartį) ir priimti užsakytas prekes.
- Už prekes Pirkėjas sumoka, naudodamasis savo banku internete, į kurį pateikiama nuoroda iš elektroninės parduotuvės, arba atlikdamas mokėjimą iš bet kurio kito banko į Pardavėjo sąskaitą.
- Pirkėjas privalo patvirtinti mokėjimo pavedimą ne vėliau kaip per 24 valandas nuo mygtuko „Užsakyti” paspaudimo. Per šį terminą mokėjimo pavedimo nepatvirtinus, Pardavėjas turi teisę laikyti, kad Pirkėjas atsisakė pirkimo-pardavimo sutarties.
- Pirkėjas atsako už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą.
- Paspausdamas mygtuką „Užsakyti“, Pirkėjas patvirtina, kad sutinka pateikti savo asmens duomenis ir neprieštarauja, kad juos Pardavėjas tvarkytų Pirkėjo identifikavimo, sutarčių sudarymo, vykdymo (internetinės prekybos) bei tiesioginės rinkodaros tikslais.
- Uždėdamas varnelę ties „Gauti informaciją apie naujus produktus, paslaugas, akcijas, nuolaidų kodus“, Pirkėjas sutinka gauti rinkodaros pranešimus.
Pardavėjo teisės ir pareigos
- Pardavėjas turi teisę vienašališkai pakeisti šias Taisykles.
- Pardavėjas įsipareigoja sudaryti sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis elektroninės parduotuvės teikiamomis paslaugomis, nors ir nesuteikia garantijų, kad elektroninė parduotuvė veiks nenutrūkstamai ar kad duomenų perdavimas bus be klaidų.
- Susidarius svarbioms aplinkybėms, negalėdamas Pirkėjui pateikti užsakytos prekės, Pardavėjas įsipareigoja pasiūlyti analogišką prekę, o Pirkėjui atsisakius priimti prekės analogą, grąžinti Pirkėjo sumokėtus pinigus per 10 darbo dienų.
Prekių pristatymas
- Prekes pristato transporto/kurjerių įmonė Pirkėjo nurodytu adresu.
- Paprastai prekės pristatomos per 1-2 darbo dienas nuo gauto apmokėjimo, jei prekės yra Pardavėjo sandėliuose. Prekių siuntos maksimalus svoris - 30 kg, esant kitokiam svoriui, derinama atskirai.
- Pardavėjas negarantuoja, kad prekės visais atvejais bus pristatytos per nurodytą terminą, ypač jei užsakomos prekės nėra Pardavėjo sandėliuose.
- Pirkėjas įsipareigoja kiekvieną dieną tikrinti užsakymo formoje pateiktą el. paštą.
- Nustačius prekių kiekio ir/ar kokybės ir/ar asortimento neatitikimą(us), Pirkėjas ar jo atstovas siuntos privalo nepriimti.
- Pristačius prekes pirkėjo nurodytu adresu, laikoma, kad prekės Pirkėjui yra perduotos, nepriklausomai nuo to, ar prekes faktiškai priima Pirkėjas, ar bet kuris kitas asmuo.
- Jei planuojamą prekių pristatymo dieną prekės nepristatomos, Pirkėjas nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip kitą dieną po planuotos pristatymo dienos, apie tai informuoja Pardavėją.
Prekių grąžinimas
- Pirkėjui apsigalvojus, prekė gali būti grąžinta Pardavėjui nenurodant grąžinimo priežasties.
- Norint grąžinti prekę, apie savo sprendimą atsisakyti sutarties reikia informuoti raštu, užpildant pavyzdinę pirkinio atsisakymo formą arba pateikiant aiškų pareiškimą.
- Užpildyta ir pasirašyta forma arba pareiškimas turi būti pateiktas paštu adresu IĮ Autura, Taikos pr.
- Prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo tos dienos, kurią prekės gautos.
- Pinigai už prekes bus grąžinti Pirkėjui per 14 dienų nuo pareiškimo apie pirkinio atsisakymą, tačiau pinigų grąžinimas gali būti uždelstas negavus grąžinamų prekių arba įrodymo, kad jos išsiųstos. Grąžinami ir pristatymo mokesčiai.
- Prekės grąžinamos originalioje prekės ir siuntos pakuotėje kartu su dokumentais, Pardavėjo nurodytu adresu. Prieš grąžinant prekes būtina susisiekti su Pardavėju el. paštu.
- Už grąžinamos prekės tinkamą sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas.
Ginčų sprendimas
Visi nesutarimai, kilę iš ar susiję su pirkimo ir pardavimo sutartimi, yra sprendžiami derybomis.
Privatumo politika
Ši privatumo politika nustato, kokią informaciją Bendrovė renka, kokiu būdu ir iš kokių šaltinių ši informacija yra gaunama, kokie veiksmai atliekami su surinkta informacija ir kaip ši informacija yra apsaugoma. Privatumo pranešimas (paskutinį kartą atnaujintas 2018 m. gegužę) taikomas tais atvejais, kai asmuo naudojasi bendrovės produktais ir (ar) paslaugomis, taip pat kai lankosi interneto svetainėse.
Renkami duomenys ir jų tvarkymas
- Klientas - bet koks asmuo, kuris užsisako, perka ar naudojasi mūsų bendrovės paslaugomis.
- Bendrovei gali prireikti surinkti papildomos informacijos, esant specialiems atvejams ir norint pasiekti privatumo politikoje aptartus tikslus.
- Dalis asmens duomenų yra surenkami iš Pirkėjų tiesiogiai (pvz., susikūrus paskyrą), kita dalis - netiesiogiai (pvz., Pirkėjo tinklo ir vietos duomenys).
- Aktyvioje duomenų bazėje asmens duomenys el. paštu saugomi iki trejų metų, priklausomai nuo slapuko tipo.
- Pirkėjų sutikimas, kaip teisinis pagrindas, naudojamas tiesioginės rinkodaros ar trečiųjų asmenų prieigos prie informacijos atvejais. Pirkėjai gali atšaukti duotą sutikimą jų asmens duomenų tvarkymui bet kuriuo metu.
- Pagrindinis asmens duomenų tvarkymo tikslas yra suteikti galimybę Pirkėjui naudotis Elektronine parduotuve efektyviai, optimaliai ir pritaikant ją asmeniniams poreikiams.
- Bendrovė naudojasi trečiųjų asmenų teikiamomis paslaugomis (pvz., serveriais, tinklalapio dizaino ar administravimo paslaugomis), kurių tinkamam suteikimui gali būti būtina suteikti prieigą prie Pirkėjo asmens duomenų.
- Vykdant elektroninės prekybos užsakymą, įmonė nukreipia Pirkėją į asmens duomenų gavėjo - Paysera, Paypal, puslapį.
- Tvarkant nepilnamečio asmens duomenis sutikimo pagrindu informacinės visuomenės paslaugų siūlymui, toks duomenų tvarkymas yra teisėtas, jei nepilnametis yra sulaukęs bent 16 metų.
- Teikiant individualizuotus rinkodaros pasiūlymus, klientas gali būti priskirtas atitinkamai kategorijai.
Pirkėjų teisės
- Pirkėjams suteikiamos tam tikros teisės, susijusios su jų asmens duomenų apsauga. Norėdami įgyvendinti savo teises, reikia kreiptis į Bendrovę el. paštu.
- Įgyvendinant savo teises, privaloma tinkamai patvirtinti savo asmens tapatybę.
- Jeigu manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
Slapukai ir „Pixel“ žymos
Slapukas (angl. Cookie) - tai mažas tekstinis failas, kurį interneto svetainė įrašo į Jūsų kompiuterio arba mobilaus prietaiso naršyklę, kai Jūs apsilankote svetainėje. Slapukai naudojami tam, kad būtų užregistruota, ar sutinkate, kad Bendrovės svetainėje būtų naudojami slapukai, kad šis klausimas nebūtų užduodamas kiekvieną kartą apsilankant svetainėje.
Slapukai padeda prisitaikyti prie klientų poreikių ir norų, pavyzdžiui, prisimena pageidaujamą kalbą, paieškas ir anksčiau peržiūrėtas paslaugas/prekes, taip pat nereikia iš naujo įvesti prisijungimo duomenų. Šie slapukai naudojami siekiant įgyti įžvalgų apie tai, kaip lankytojai naudojasi Bendrovės svetaine, kokioje svetainėje buvo atėjote, bei informaciją apie datą ir laiką, naudotus paieškos žodžius ir kt. Tai padeda sužinoti, kaip vartotojai naršo svetainėje po to, kai jiems parodoma reklama internete.
„Pixel“ žyma - tai yra vadinamas (angl. web beacons), (angl. clear GIFs) arba paslėptas programinis kodas, kuris sukuria vaizdą (paprastai nematomą) apie Jūsų veiksmus, atliekamus mūsų svetainėje. Informacija apie veiksmus yra persiunčiama į „Pixel“ paslaugų tiekėjo serverį, priešingai nei slapukai įrašantys į Jūsų naršyklę.
Nuorodos į kitus tinklalapius
Mūsų svetainėje yra nuorodų į kitų asmenų, įmonių ar organizacijų interneto tinklalapius. Bendrovė nėra atsakinga už tokių interneto tinklalapių turinį ar jų naudojamus privatumo užtikrinimo principus.
tags: #autura #autoservisas #atsiliepimai