Apsaugos darbuotojo profesija Lietuvoje yra viena iš populiariausių, ja dirba 12,6 tūkst. žmonių. Nepaisant to, kyla klausimų, kas iš tikrųjų slypi už šios profesijos, kokios yra darbo sąlygos, atlyginimai ir didžiausi sunkumai.
Reguliavimas ir licencijavimas
Lietuvos ir kitų šalių praktika
Lietuvoje, Policijos departamento prie LR Vidaus Reikalų ministerijos tinklalapyje, galima rasti tik licencijuotų saugos tarnybų ir padalinių sąrašus. Asmenų, turinčių apsaugos darbuotojo (AD) pažymėjimus, sąrašai nėra viešinami.
Pavyzdžiui, Airijos Respublikoje nuo 2004 m. veikia „The Private Security Authority“, kurios tinklalapyje galima rasti visus asmenis, turinčius apsaugos darbuotojo pažymėjimą, bei visas licencijuotas saugos tarnybas. Saugos padaliniams Airijoje licenzija nereikalinga, pakanka pasamdyti asmenis, turinčius AD pažymėjimus, ir jiems nėra uždrausta patiems teikti su asmens ir turto sauga susijusias paslaugas.
Kinijos Liaudies Respublikoje nuo 2011 m. yra patvirtintos uniformos apsaugos darbuotojams. Lietuvoje, manoma, taip pat reikėtų griežtesnių reikalavimų uniformoms, nes dabar joms keliami reikalavimai yra per maži. Pavyzdžiui, uniforma laikomi net marškinėliai trumpomis rankovėmis su saugos tarnybos logotipu ir užrašu „Apsauga“. Yra nuomonė, kad gyvenant Europos Sąjungoje, reikėtų rengti apsaugininkus stilingiau, o ne pigiomis striukėmis, kurios dažnai dėvimos net patalpose.
Apsaugos darbuotojų atlyginimai ir reikalavimai
Finansinė padėtis ir išlaidos
Dauguma Lietuvos apsaugos darbuotojų uždirba minimalų darbo užmokestį (MMA), kuris nėra adekvatus jiems keliamiems reikalavimams. Apsaugininkams tenka pasirašyti visiškos materialinės atsakomybės, konfidencialios informacijos sutartis bei sutarti dėl nekonkuravimo, ir visa tai už varganą MMA. „Sodros“ rugsėjo duomenimis, apsaugininkų vidutinis atlygis „popieriuje“ sudaro 733,8 Eur. Palyginti su praėjusiais metais, skelbimų skaičius išaugo 10 proc. Šiemet gyvenimų aprašymuose nurodomas pageidaujamas apsaugos darbuotojų atlyginimų vidurkis siekia 761 Eur „į rankas“, kai pernai pageidaujamo atlyginimo vidurkis buvo 755 Eur „į rankas“, pastebi portalo CVbankas.lt vadovas Tomas Toleikis.
Žmonės už savo pinigus turi lankyti Asmens ir turto saugotojų pirminio parengimo kursus, išlaikyti egzaminą policijoje, pasitikrinti sveikatą, gauti neteistumo pažymą, gyvenamosios vietos deklaraciją. Tai gali kainuoti apie 400 litų (apie 116 Eur), o jei asmuo pretenduoja į pareigas, reikalaujančias leidimo tarnybiniam ginklui, papildomai tenka palikti 50 litų (apie 14,5 Eur) poliklinikoje.
Darbo užmokesčio skirtumai pagal pareigybes
Portalo CVbankas.lt duomenimis, apsaugos darbuotojams šiuo metu publikuojama 40 darbo skelbimų. Anot Tomo Toleikio, apsaugininkų darbas gali itin skirtis, priklausomai nuo konkretaus darbo pobūdžio. Jis išskyrė keletą kategorijų:
- Prekybos centrų ar kitų objektų apsaugos darbuotojai: Dažniausiai didelių reikalavimų tokioms pozicijoms nekeliama, patirtis ar apsaugos darbuotojo pažymėjimas būna įvardijamas tik kaip privalumas. Siūlomi atlyginimai - nuo 400 Eur „į rankas“.
- Greitojo reagavimo ekipažų apsaugos darbuotojai: Akcentuojamas nepriekaištingos reputacijos reikalavimas, poreikis turėti B kategorijos vairuotojo pažymėjimą. Siūlomi atlyginimai - nuo 600 Eur „į rankas“.
- Inkasatoriai: Reikalavimai keliami kur kas didesni - būtina bent dvejų metų apsaugos darbuotojo patirtis, apsaugos darbuotojo pažymėjimas, leidimas turėti ginklą, nepriekaištinga reputacija. Atlyginimai gali siekti 9,50 Lt/val. (negrynasis atlyginimas).
- Stebėjimo pultų operatoriai: Darbo vieta yra ne objektuose, o stebėjimo pulte. Darbuotojams keliami reikalavimai: greita reakcija, gebėjimas dirbti kompiuteriu. Nėra būtinas itin geras fizinis pasirengimas. Atlyginimai - nuo 500 Eur „į rankas“.
Apibendrinant, atlyginimai ir reikalavimai apsaugos darbuotojams skiriasi priklausomai nuo konkretaus darbo pobūdžio ir keliamų reikalavimų.
Saulius Jovaišas. Kokie klausimai darbdaviams svarbiausi darbo pokalbio metu?
Siūlomi pakeitimai ir problemos
Lietuvos įstatymuose, be jau minėtų dalykų, reikėtų numatyti fiksuotą darbo užmokestį kiekvienai pareigybei, kuris, žinoma, gali būti didesnis. Nurodomos sumos - neatskaičius mokesčių, pavyzdžiui:
- Ginkluoti:
- Apsaugos darbuotojas - inkasatorius: 10.00 Lt/val.
- Apsaugos darbuotojas - vairuotojas: 9.50 Lt/val.
- Apsaugos darbuotojas: 9.00 Lt/val.
- Neginkluoti:
- Apsaugos darbuotojas: 8.00 Lt/val.
Tai būtina norint apsaugoti darbuotojų interesus, kadangi dabar net inkasatorius gali gauti tik 5.65 Lt/val. Mokant aukščiau nurodytus atlyginimus būtų galima išvengti darbuotojų kaitos, o keliamus reikalavimus didinti, pavyzdžiui, reikalauti vidurinio išsilavinimo vietoj pagrindinio.
Būta atvejų, kai apsaugininkams mokėta vokeliuose, degalais, juos įdarbindavo 0,25 ar 0,5 etato, nors jie dirbdavo visu ar net pusantro etato. Taip valstybės biudžetas netenka daugybės pajamų.
Iššūkiai ir darbo sąlygos
Įvairus darbuotojų kontingentas
Vienoje saugos tarnyboje daugiau kaip dešimtmetį dirbantis Egidijus pasakoja, kad apsaugos darbuotojais dirba įvairaus likimo žmonės: buvę milicininkai, policininkai, prisiduriantys prie pensijos asmenys, nelegalūs ar nenusisekę smulkieji verslininkai. Daugelis apsaugos darbuotojo darbą pasirenka dėl įvairių priežasčių, suprasti gali tik čia dirbantieji. Nors daugeliui atrodo, kad apsaugos srityje dirba degradai ar nevykėliai, pasitaiko įvairių darbuotojų.
Darbo pobūdis ir rizika
Apsaugos darbuotojo darbas yra įdomus, mat, priklausomai nuo saugomo objekto, nuolat vyksta veiksmas. Apsaugininkai saugo milijoninį turtą, atsako už tvarką, „kariauja“ su narkomanais ir vagimis, stengiasi atsakingai vykdyti savo pareigas. Tačiau darbdaviai dažnai nenori mokėti, o keliami reikalavimai - kaip sukarintos atominės elektrinės apsaugai. Pasitaiko mirties ir insulto atvejų darbo vietoje, kurie retai patenka į viešumą. Medicininės apžiūros metu gydytojo nenustebinsi dideliu kraujospūdžiu, nuovargiu ir kitais negalavimais, susijusiais su naktiniu darbu ir išdirbtų valandų kiekiu.
Greitojo reagavimo ekipažo vyresnysis apsaugos darbuotojas Lukas teigia, kad jo profesija yra gan pavojinga ir rizikinga, nes dažniausiai į patikrinimus vykstama vieniems. Reikia būti viskam pasiruošus jau prieš atvykstant į objektų patikrinimą ar suveikus signalizacijai.
„G4S Lietuva“ atstovai komentare rašo, kad apsaugos darbuotojo darbas yra atsakingas ir gana pavojingas, reikalaujantis greitos reakcijos, pastabumo ir mokėjimo elgtis kritinėse situacijose. Tačiau, anot jų, teigti, kad darbuotojas rizikuoja savo gyvybe, yra kiek per drąsu. Apsaugos darbuotojas nėra policininkas - iškilus grėsmei privalo iškviesti policijos pareigūnus. Dažnu atveju apsaugos darbuotojas yra tvarkos palaikytojas, prižiūrėtojas, atliekantis įėjimo režimo kontrolę, suteikiantis lankytojams informaciją, reguliuojantis transporto ir asmenų patekimo į pastatus srautus, stebintis aplinką ir padedantis užkirsti kelią vagystėms, reaguojantis į apsaugos sistemų siunčiamus signalus. Apsaugos darbuotojo funkcijos yra labiau prevencinės. Rizika darbuotojo gyvybei yra minimali, o dažniausiai apsaugos darbuotojai nukenčia ne nuo užpuolimų, o nuo nelaimingų atsitikimų - būna sužeidžiami eismo įvykių metu, pasitaiko buitinių traumų.
Darbo grafikas ir apmokėjimas
Egidijaus valandinis atlygis „į rankas“ svyruoja nuo 1,9 iki 2 eurų, o naktinių tarifų, šventinių dienų ir viršvalandžių darbdaviai esą neskaičiuoja. Dirbant 180 valandų, alga sudaro apie 360 eurų. Apsaugininkai ieško papildomų valandų ar kitų darbų, kad prisidurtų prie algos. Už šią algą dar privaloma nusipirkti marškinius ar kelnes su batais. Darbdaviai į tai atsako šaltai: „Ko jūs dar norit? Darbe miegat, nieko nedarot. Mes žinome, kaip jūs dirbat.“
Lukas, dirbantis apie ketverius metus, apsaugininko darbą pasirinko dėl jam patinkančio proceso ir nuolatinio mokymosi. Tačiau, jo nuomone, apsaugos darbuotojui sunkiausia - ilgos darbo valandos, nes tenka dirbti po 24 valandas, be to, nemažai laiko praleidžiama kelyje. Būtent šie du dalykai apsaugos darbuotoją per pamainą labiausiai ir išvargina. Lukas siūlo, kad darbo grafikai galėtų būti po 12 valandų. Nors vadovų požiūrį vertina pakankamai gerai, atlyginimas, anot jo, galėtų būti žymiai didesnis. „Dirbu iš pašaukimo ir idėjos, tad atlyginimas man nėra pagrindinis kriterijus. Tačiau, kad ir kaip būtų, šiame darbe atlyginimai tikrai nedžiugina. Vertinant riziką, pavojų gyvybei, mes uždirbame labai minimaliai, tad, aišku, norėtųsi daugiau.“ Apsaugos darbuotojų atlyginimai skiriasi: didžiuosiuose miestuose mokama daugiau, mažesniuose - mažiau.
Darbdavių paaiškinimai dėl atlyginimų
Saugos tarnybų „G4S Lietuva“ ir „Argus“ atstovai paaiškino mažų atlyginimų priežastis. „G4S Lietuva“ atstovai sutinka, kad apsaugos darbuotojų atlyginimai Lietuvoje nėra dideli ir nepanašu, kad artimiausiu metu situacija pagerės. Tai lemia du pagrindiniai veiksniai:
- Kaina, kurią įmonės moka už paslaugas: Didžioji dalis užsakovų renkasi paslaugų tiekėją pagal mažiausios kainos kriterijų, o apsaugos darbuotojo atlyginimas tiesiogiai priklauso nuo to, kiek už paslaugas moka pirkėjas. Žema paslaugų kaina - žemas apsaugos darbuotojo atlyginimas.
- Konkurencinė aplinka: Lietuvoje veikia daugiau nei 180 įmonių, turinčių licencijas teikti asmens ir turto apsaugos paslaugas, todėl konkurencija yra milžiniška. Konkuruojama ne paslaugų kokybe, o paslaugos kaina. Kai kurios įmonės, siekdamos pasiūlyti mažiausią kainą, taiko neskaidrius darbo laiko apskaitos metodus (minimalų ar net mažesnį atlyginimą, nevertinant naktinių, šventinių valandų, netikslią darbo laiko apskaitą). Sąžiningos įmonės negali konkuruoti su tokiomis įmonėmis.
Dalis apsaugos darbuotojų renkasi 24 val. darbo pamainas, nes toks grafikas jiems tinka - jie deriną šį darbą su kitu papildomu darbu, veikla ar studijomis, arba gyvena toli nuo darbo vietos. Buvo siūlyta dirbti po 12 val., tačiau daugeliui toks grafikas pasirodė nepatrauklus.
Saugos tarnybų atstovai tikina, kad visi darbuotojai gauna reikalingą darbo aprangą ir avalynę. Darbuotojų sveikata tikrinama prieš įsidarbinant ir vėliau, įstatymų nustatyta tvarka. Kiekvienam darbuotojui iš anksto suteikiama informacija apie būsimas darbo sąlygas ir galimus sunkumus.
Apsaugos efektyvumas ir modernizacija
Vagystės ir prevencija
Lukas iš patirties žino, kad pamatę apsaugos darbuotojus vagys arba pabėga, arba turi profesionalų planą, kai pasprukti trunka iki 5 minučių. Reagavimo laikas iki 5 minučių dažnai būna per ilgas. Jeigu signalizacija suveikia piko metu, retkarčiais į įvykio vietą pavėluojama, nes apsaugos darbuotojai neturi įgaliojimų naudoti švyturėlius, kaip policijos pareigūnai.
Signalizacija suveikia dėl įvairių priežasčių: blogo oro, emigruojančių gyvūnų, saulės spindulių, netvarkingų apsaugos sistemos daviklių ir t. t. Vagišius traukia tiek namai, tiek prekybos centrai, tačiau didesnis skaičius vagysčių išlieka prekybos centruose. Vagys taip pat renkasi prabangius namus, kuriuose randa vertingų daiktų. Dažniausiai vagiami juvelyriniai dirbiniai ir pinigai, tai, ką iškart galima naudoti.
Profesionaliam vagiui jokie lipdukai ant durų ir langų bei jokios apsaugos kameros nebaisios, nes jis tai mokės apeiti. Gyventojams patariama išlaikyti gerus santykius su kaimynais, kurie gali pastebėti vagį ir pranešti reikiamoms įstaigoms.
Pats autorius teigia, kad geriau turėti mažai, bet gerai apmokamų apsaugininkų nei daug, bet prastai, nes kiekybė nėra kokybė. Daugumą objektų galima modernizuoti ir visai nereikės fizinės objekto apsaugos, juk neretai ji yra tik pinigų švaistymas. Pavyzdžiui, ugdymo įstaigos, turinčios tris sargų etatus, galėtų būti pakeistos nuotoliniu vaizdo stebėjimu, elektronine apsauga, patruliavimu, ir tai leistų sutaupyti daug pinigų.
Apsaugos darbuotojų įgaliojimai
Apsaugos darbuotojai turi tam tikrus įgaliojimus, kurie padeda užtikrinti saugumą:
- Saugomame objekte, kuriame galioja leidimų režimas, tikrinti asmens dokumentus ir nustatyti asmens tapatybę, tikrinti asmenų turimus daiktus.
- Užtikrindamas režimą saugomame objekte ir turėdamas duomenų, leidžiančių įtarti, kad rengiamas, daromas ar padarytas administracinis nusižengimas ar nusikalstama veika, paprašyti įtariamo teisės pažeidėjo parodyti daiktus.
- Kliento ar juridinio asmens, kitos organizacijos ar jų padalinio, įsteigusio apsaugos tarnybą, valdymo organo rašytiniu pavedimu neįleisti į saugomą objektą kitų asmenų.
- Neleisti į saugomus objektus, kuriuose jis užtikrina režimą, asmenų, įtariamų bandant įsinešti uždraustus daiktus, atsisakiusių parodyti su savimi turimus daiktus ar nesilaikančių nustatytų patekimo į saugomą objektą taisyklių.
tags: #vairuotojo #asmens #apsaugininko #darbas