Įvadas ir "PRO BRO Express" tinklo ypatybės
Pirmoji tunelinė plovykla, kuri vėliau tapo "PRO BRO Express" tinklo dalimi, buvo atidaryta 2005 m. Vilniuje, Kauno g. 26. Joje įrengtas 35 metrų ilgio konvejeris, užtikrinantis, kad nebus gaištamas brangus kliento laikas, o automobilis bus nuplautas gerai, švariai ir kokybiškai. Tokia pat moderni plovykla jau veikia ir Kaune, Veiverių g.
Augant PRO BRO klientų ratui ir siekiant aiškumo, buvo atnaujintos „PRO BRO Express“ plovyklos naudojimo taisyklės, taip pat parengtos „Express“ salono valymo, kilimėlių valymo mašinų ir siurblių naudojimo taisyklės. Taip pat atnaujintos abonementų bei „SMART E-PAY“ paslaugų teikimo sutartys.
Bendrosios tunelinės plovyklos naudojimo taisyklės
Prieš įvažiuojant į plovyklą
- Uždarykite visus langus ir stoglangius.
- Įjunkite laisvą pavarą (automatinės greičių dėžės žyma N) ir atleiskite stabdžius.
- Jei yra, išjunkite automatinio rankinio stabdžio funkcijas arba „Auto hold“.
- Rekomenduojama įjungti plovyklos funkciją, jei automobilis tokią turi.
Automobilių tipai ir apribojimai
Plovyklos įranga skirta lengviesiems automobiliams, visureigiams, minivenams ir mikroautobusams.
Plovyklos paslaugos nėra skirtos automobiliams su negamyklinėmis apdailos detalėmis, automobiliams, kurių kėbulas ar atskiros jo dalys yra perdažytos ir nekokybiškai remontuotiems automobiliams.
Papildomi nurodymai
- Transporto priemonės aukštis nuo žemės turi būti ne mažesnis nei 9 cm.
- Plovimo programa gali nenuplauti pridžiūvusių vabzdžių liekanų ar kelio apnašų (bitumo, dervos, asfalto ir kt.).
- Automobiliai, padengti sniegu, ledu ar storu purvo sluoksniu, į plovyklą neįleidžiami.
- Prieš įvažiuojant į plovyklą būtina suskleisti aerodinamines detales.
- Nuo automobilio nuimti stogo bagažinę, dviračių laikiklius, stogo skersinius ir kitas negamyklines detales.
- Patikrinti, ar gerai pritvirtinti automobilio valstybiniai numeriai.
Automobilių plovimo programos
"PRO BRO Express" tinklas siūlo įvairias plovimo programas, pritaikytas skirtingiems poreikiams. Pavyzdžiui, Vilniaus ir Kauno plovyklose gali būti siūlomos šios programos:
- Žalia programa
- Geltona programa
- Raudona programa
- I Express plovimas
- II Express plovimas + vaškavimas
"Express" salono valymo, kilimėlių valymo mašinų ir siurblių naudojimo taisyklės
Šios taisyklės detaliai nurodo, kaip taisyklingai naudotis „Express“ salono valymo, kilimėlių valymo mašinomis ir siurbliais. Kilus klausimams, rekomenduojama susipažinti su atnaujinta informacija įmonės interneto svetainėje.
Abonemento paslaugų teikimo sutarties sąlygos
I. Sąvokos ir apibrėžimai
Šioje sutartyje naudojamos sąvokos turi šias reikšmes:
- Abonementas - Kliento įgyta teisė Sutartyje apibrėžtą terminą ir nustatytomis sąlygomis naudotis Paslaugomis.
- Ataskaitinis laikotarpis - Kliento pasirinktas abonemento laikotarpis, skaičiuojamas nuo įsigijimo (aktyvavimo) dienos iki jo galiojimo pabaigos.
- Bendrovė - UAB „Švaros broliai“, juridinio asmens kodas 122538045, PVM mokėtojo kodas LT225380417, registruotos buveinės adresas Senosios Pilaitės kel. 7, LT-06229 Vilnius.
- Elektroninė paskyra - Kliento įsigyjamo abonemento registravimo elektroninė platforma (Bendrovės Svetainėje).
- Elgesio plovykloje taisyklės - Bendrovės Svetainėje, Kliento Elektroninėje paskyroje ir Plovyklose skelbiamos tunelinės plovyklos ir/ar Express salono valymo tunelių plovyklos naudojimo taisyklės.
- Express salono valymo tunelių plovyklos - Svetainėje nurodytos Bendrovės ir jos Partnerių valdomos tunelinės automobilių salono valymo plovyklos.
- Klientas - Elektroninę paskyrą turintis asmuo, sudarantis sutartį su Bendrove.
- Mokėjimo kortelė - kreditinė arba debetinė mokėjimo kortelė, nuo kurios bus nuskaitoma abonemento kaina.
- Partneriai - Bendrovės partneriai, teikiantys Paslaugas, žymimas Bendrovės prekių ženklais.
- Paslaugos - Bendrovės ir jos Partnerių teikiamos Transporto priemonės kėbulo išorės automatizuoto plovimo Plovyklose ir su tuo susijusios paslaugos bei Transporto priemonės vidaus salono valymo rankiniu būdu (automobiliui judant konvejeriu Plovyklose).
- Plovyklos - Svetainėje nurodytos Bendrovės ir jos Partnerių valdomos express tunelinės automatinės automobilių kėbulo ir salono valymo (kurios turi tam technines galimybes) plovyklos.
- Sutartis - Kliento ir Bendrovės sudaryta abonementinė plovimo paslaugų sutartis.
- Svetainė - Bendrovės interneto svetainė, kurios adresas www.probroexpress.com/lt/.
- Transporto priemonės valstybinis numeris - automobilio numerio ženklas.
- Virtuali sąskaita - Kliento Elektroninėje paskyroje atidaryta skaitmeninė sąskaita, į kurią Klientas gali įmokėti avansines įmokas.
II. Bendrosios nuostatos
Bendrovė įsipareigoja teikti Paslaugas Abonementą įsigijusiam Klientui Bendrovės valdomose Plovyklose, taip pat užtikrinti, kad Paslaugos būtų teikiamos Partnerių Plovyklose. Klientas, įsigydamas Abonementą, sutinka su Sutarties sąlygomis.
Už šių Sutartyje nustatytų sąlygų laikymąsi yra atsakingas Klientas, neatsižvelgiant į tai, ar jis pats pristato Transporto priemonę, ar Transporto priemonė patikėta kitam asmeniui. Klientas privalo supažindinti asmenis, kuriems patiki Transporto priemonę, su Sutarties nuostatomis ir prisiima atsakomybę už jų elgesį.
Paslaugos nėra teikiamos transporto priemonėms, naudojamoms teikti pavėžėjimo, keleivių ir/ar krovinių vežimo už atlygį, kurjerių paslaugas ir/ar priklausančioms tokią veiklą vykdantiems subjektams (taksi, UBER, Bolt, Forus ir pan.), taip pat automobilių nuomos paslaugas teikiančioms įmonėms, išskyrus atvejus, kai atskira sutartimi su verslo klientais susitariama kitaip. Pažeidus šią nuostatą, Bendrovė turi teisę nutraukti Sutartį be įspėjimo ir negrąžinti sumokėtų sumų.
Plovyklose įrengtos valstybinių numerių automatinio nuskaitymo sistemos neatpažįsta valstybinių numerių, kuriuose yra arabiškų, kirilicos rašmenų ar skyrybos ženklų. Tokių automobilių paslaugos nėra teikiamos.
Plovyklos darbuotojas turi teisę atsisakyti teikti Paslaugą Klientui ir neįleisti į Plovyklą Kliento Transporto priemonės šaltuoju metų laiku, jei automobilis padengtas sniego ir/ar ledo sluoksniu, siekiant apsaugoti Plovyklos įrangą ir kitų Klientų saugų naudojimąsi Paslaugomis.
Abonementą Transporto priemonės kėbulo išorės automatizuoto plovimo Paslaugai įsigijęs Klientas turi teisę už papildomą kainą įsigyti Express salono valymo tunelio paslaugą, jeigu tunelinė Plovykla turi tokią funkciją. Už ją atsiskaityti galima automatiškai iš Elektroninėje paskyroje esančios Virtualios sąskaitos ir/ar Mokėjimo kortele.
III. Sutarties sudarymo ir abonemento įsigijimo tvarka
Sutartis sudaroma Klientui Elektroninėje paskyroje įsigijus Abonementą ir patvirtinus Sutarties sudarymą. Kliento atliekamas susipažinimo su Sutartimi patvirtinimas aktyvia el. žyma ir Bendrovės atliekamas Abonemento aktyvavimas yra laikomas Sutarties sudarymo momentu.
Klientas, sudarydamas Sutartį, pasirenka Paslaugų programą. Priklausomai nuo pasirinktos programos, Klientui gali būti sudarytos sąlygos naudotis papildoma Plovyklų infrastruktūra (siurbliai, kilimėlių valymo mašinos), kuriomis naudojamasi savitarnos principu.
Sutarties sudarymo metu Klientas Elektroninėje paskyroje nurodo Transporto priemonės valstybinį numerį, Mokėjimo kortelės duomenis, savo el. pašto adresą, telefono numerį bei kitą identifikavimui reikalingą informaciją. Klientas įsipareigoja nedelsiant pakoreguoti pasikeitusius duomenis.
Klientas turi teisę įsigyti Abonementus kelioms Transporto priemonėms, jas pridėdamas Elektroninėje paskyroje. Naujai pridėtoms Transporto priemonėms Abonementai pradeda galioti nuo atitinkamo Abonemento kainos sumokėjimo ir aktyvavimo dienos. Klientas turi teisę nebetęsti Abonemento arba nutraukti Sutartį tiek vienos, ar kelių, tiek visų pridėtų Transporto priemonių atžvilgiu atskirai.
Klientas, įsigijęs 1 mėnesio Abonementą, neturi teisės Abonemento galiojimo metu Elektroninėje paskyroje keisti Transporto priemonės valstybinio numerio. Ilgiau nei 1 mėnesį galiojantį Abonementą turintis Klientas gali keisti Transporto priemonės valstybinį numerį ne dažniau kaip 1 kartą per 3 (trijų) iš eilės einančių kalendorinių mėnesių laikotarpį.
IV. Abonemento galiojimo sąlygos
Abonemento galiojimas aktyvuojamas nedelsiant, kai tai technologiškai įmanoma, ir Klientas apie aktyvavimą informuojamas el. pašto adresu. Abonementas yra aktyvuojamas ir pradeda galioti automatiškai, net jei Klientas faktiškai nepradeda naudotis Paslaugomis.
Abonementas galioja visose Lietuvos Respublikoje veikiančiose "PRO BRO Express" Plovyklose, išskyrus akcinius lokalius abonementus, įsigytus konkrečiai Plovyklai.
Abonementas jo galiojimo metu suteikia teisę naudotis Paslaugomis neribotą skaičių kartų, atsižvelgiant į protingumo kriterijų.
Abonementas suteikia teisę Plovyklose naudotis ta plovimo programa, kurią Klientas pasirinko Abonemento įsigijimo metu. Norint pakeisti plovimo programą, esama sutartis nutraukiama negrąžinant sumokėtų įmokų, ir sudaroma nauja sutartis kitai programai.
Abonementas galioja vieną Ataskaitinį laikotarpį ir neribotą skaičių kartų yra automatiškai pratęsiamas analogiškam terminui, jeigu Klientas iki tokio automatinio pratęsimo neatsisako arba neinicijuoja nutraukimo.
Kiekvienos Plovyklos darbo laikas nurodomas Svetainėje ir ties įvažiavimu į Plovyklas. Bendrovė ir jos Partneriai turi teisę keisti Plovyklų darbo laiką. Plovyklos gali būti laikinai uždarytos dėl patikrinimų, gedimų, incidentų ar kitų priežasčių. Jeigu ilgiau nei 1 parą uždaromos visos tame pačiame mieste veikiančios Plovyklos, Abonemento terminas pratęsiamas arba kompensuojama proporcinga dalis.
Plovyklų darbo laikas šventinėmis ir nedarbo dienomis gali skirtis nuo įprasto arba jos gali visai nedirbti. Tokiu atveju Abonemento terminas nėra pratęsiamas ir nėra taikoma kompensacija.
Klientui atsisakius automatinio Abonemento pratęsimo, Abonementas galioja iki einamojo Ataskaitinio laikotarpio pabaigos, nepriklausomai nuo atsisakymo momento.
Specialūs nurodymai dėl valytuvų
Siekiant apsaugoti galinius automobilio valytuvus nuo pažeidimų tunelinėje plovykloje, ant jų dedami plastikiniai maišeliai. Priešiniai valytuvai nėra dengiami, nes jie yra labiau pritvirtinti ir atlaiko plovimo procesą.
Nenuėmus maišelių ar plaunant automobilį be jų, valytuvai gali būti pažeisti arba nutraukti dėl stipraus vandens srauto ir šepečių poveikio.
Išvažiavus iš tunelinės plovyklos, plastikinius maišelius būtina išmesti. Siekiant sumažinti poveikį gamtai, prie daugelio "PRO BRO Express" plovyklų yra įrengti specialūs plastiko konteineriai. Klientai raginami atsakingai rūšiuoti atliekas, prisidedant prie aplinkosaugos.
tags: #svaros #broliai #tuneline #plovyklos #taisykles