Automobilio pirkimas retai būna visiškai šaltas ir skaičiais pagrįstas sprendimas. Šiuolaikinis gyvenimo tempas diktuoja poreikį turėti lankstų susisiekimo būdą, o nuosavo automobilio įsigijimas daugeliui yra svarbus žingsnis. Tačiau šis procesas dažnai kupinas iššūkių ir rizikos, susijusios su nepatikimais pardavėjais, tarpininkais, draudikais ar lizingo bendrovėmis. Lietuvoje vis dar gaji nuostata, kad naujo automobilio pirkimas yra brangus ir sudėtingas procesas, o pardavėjai dažnai atrodo aukštesni už klientus.
„Deals On Wheels“ (DOW) - Sprendimas Pirkimo Rūpesčiams Išvengti
Daugelis žmonių, norinčių įsigyti ar parduoti automobilį, siekia išvengti sudėtingų ir dažnai nemalonių procesų, susijusių su derybomis, dokumentais ir pasirinkimo paieška. Būtent čia į pagalbą ateina „Deals On Wheels“ (DOW) komanda, ypač jos lyderis Laurynas Bogusevičius. Klientų patirtis rodo, kad DOW siūlo visapusišką ir sklandų sprendimą, leidžiantį atsikratyti pirkimo ar pardavimo rūpesčių ir mėgautis nauju pirkiniu.
DOW veiklos principai ir teikiama nauda
DOW komanda pasižymi profesionalumu, tiesmukumu ir atvirumu, o tai padeda užmegzti pasitikėjimą su klientais. Jie siekia, kad pasirinktas automobilis ne tik atitiktų kliento lūkesčius, bet ir suteiktų gerą savijautą ilgam laikui. Nors DOW nėra labdaros organizacija ir už paslaugas reikia mokėti, klientai pabrėžia, kad investicija atsiperka su kaupu, nes gaunama vertė viršija sumokėtą kainą.
- Visapusiška pagalba: DOW komanda suorganizuoja viską nuo A iki Z - nuo automobilio paieškos ir pardavimo, iki dokumentų tvarkymo, lizingo, draudimo ir net padangų klausimų.
- Derybų įgūdžiai: Jie sugeba „išmušti“ nuolaidas, kurių nepavyksta gauti net patiems klientams per pažįstamus. Pavyzdžiui, kaina gali nukristi dar 1400 eurų jau atskaičius tarpininkavimo mokestį, net jei autosalonas jau taikė akcijas.
- Greitis ir efektyvumas: Klientų aptarnavimas vyksta itin greitai, net ne darbo valandomis ar vėliais vakarais. Procesas nuo pirmojo skambučio iki naujo automobilio atsiėmimo gali užtrukti vos kelias dienas.
- Nestandartiniai sprendimai: DOW komandai „neįmanomi“ atvejai yra „lengvi pusryčiai“. Jie sprendžia sudėtingas situacijas, tokias kaip automobilio keitimas (trade-in) klientui net nebūnant Lietuvoje, su minimaliu mėnesinės įmokos pokyčiu, bet gaunant gerokai prabangesnį automobilį.
- Asmeninis požiūris: DOW specialistai įsiklauso į kliento poreikius, net jei šis tiksliai nežino, ko nori. Jie pataria dėl komplektacijos, paaiškina, kodėl tam tikri sprendimai gali neatnešti vertės, ir atlaiko daugybę klausimų be suirzimo.
- Tinkami kontaktai: DOW dalijasi laiko patikrintais draudimo bendrovių, autoservisų ir plovyklų kontaktais, kur klientai gauna geresnes kainas.
Klientų Atsiliepimai ir Patirtys su DOW
Daugiau nei dešimtys patenkintų klientų dalijasi savo istorijomis, patvirtinančiomis DOW komandos išskirtinumą. Štai keletas pavyzdžių, kurie iliustruoja, kodėl DOW yra itin rekomenduojama:
Greitis ir Efektyvumas
- „Pasiekiami 24/7, o nuostabi komanda suorganizuos viską nuo A iki Z.“
- „Reakcijos greitis, sprendimų realizacija nuo A iki Z... Response time - greičiau nei naršyklėje atsidaro Google.“
- „Pirmasis skambutis DOW - gegužės 1d. ... Gegužės 12d. - išriedam su nauju automobiliu iš salono. Client experience viršijo visus lūkesčius...“
- „Kreipiausi prieš pietus, o už kelių valandų jau buvau susitaręs dėl normalaus (ilgiau nei poros valandų) test-draivo. Visi dirba tikrai įspūdingais greičiais ir turi daug informacijos.“
- „Poreikius ir galimybes išsiaiškinome bei variantų sąrašą sudarėme šeštadienio (!) vakarą, pirmadienį jau turėjome pasirinktų variantų test drive grafiką.“
Finansinė Nauda ir Derybų Įgūdžiai
- „Rezultate šypsena veide gerokai didesnė, o kišenės storis per mėnesį nepakito, nors naujas auto gal 2x brangesnis ir gerokai prabangesnis.“
- „Padėjo įsigyti automobilį geriausiomis sąlygomis... sutaupė tikrai nemažai pinigų.“
- „Salono vadybininkas siūlė inkstą, bet žemesnės kainos nepadarys, DOW chebrai inksto nereikėjo ir gavo dar geresnę kainą. Kasko kaina ir sąlygos - aukščiausias pilotažas.“
- „Mano atveju... pakako gautą pasiūlymą persiųsti Laurynui ir 2-3val. bėgyje kaina nukrito dar 1400 eur jau atskaičius tarpininkavimo mokestį.“
- „Nors naujas automobilis pas mus dar atrodo kaip prabangos prekė, bet pardavėjai savo laiko aukštesniais už klientus. Derėkis kiek nori, bet nenusimuši tiek, kiek DOW numuš.“
- „Finansinė nauda pradedant pačio automobilio kaina, lizingo sąlygomis, draudimu ir baigiant padangomis.“
Profesionalumas ir Kliento Poreikių Supratimas
- „Nuo pat pirmojo „Labas“ iki paskutiniojo „Ačiū!“ bendravimas su šia nerealia komanda vyko sklandžiai - jokio savo nuomonės kišimo, jokių brandų reklamavimo, tiesiog mandagus, dalykiškas bendravimas.“
- „Kad ir koks bukas klausimas nuskambėdavo - į jį visada gaudavau konkretų atsakymą ar patarimą. Kiekvieną kartą bendraudamas su DOW komanda jausdavosi profesionalumas bei užtikrintumas.“
- „Pats automobiliuose daug nenusimanau, tad pirkimas naudoto automobilio yra rizikingas... Gintenis ne tik puikiai patarė ir padėjo išsirinkti tinkamą automobilį, bet yra šiaip labai fainas žmogus.“
- „Kai žmonėms pasakai, kad NORI, bet nežinai KO... jie padaro taip, kad ne tik norėtum dar labiau, bet ir sužinotum, KO. Ir dar nesijauti blogai, kad nežinai, KO NORI.“
- „Pirmiausia moka suprasti „žmonių“ kalbą (citata: - „Žinai, noriu mašinos, kad atėjus prie jos man tiesiog kojos linktų“, - „No problem, pažiūrėsim X ir Y“).“
- „Paaiškina, kodėl tam tikri sprendimai komplektacijoje neatneš vertės... Dar atlaiko 15 skambučių per dieną svarstant ar tikrai gerai pasirinkau. Ir balse nebuvo nė užuominos suirzimo.“
- „Lauryno ir visos DOW komandos profesionalumas, įsiklausymas į kliento poreikius bei reagavimo į situaciją greitis - aukščiausia klasė.“
Nėra Neįmanomų Dalykų: Nestandartiniai Sprendimai
- „DOW yra megahustleriai, galintys padaryti tikrai sunkiai suvokiamus ir iš pirmo žvilgsnio nelabai įmanomus dalykus.“
- „Iškeitėme T-Roc į Tiguan, man net nebūnant Lietuvoje su T-Roc! O mėnesinė įmoka ne ką daugiau pakito! Tačiau automobilių klasės visai kitos! Puiku!“
- „Yra kompanijų, kurios dėl kliento pasiryžusios ekstra mylią nueiti. Bet čia ne apie DOW. Su jais viskas kiek kitaip - tai komanda, kuri pasiruošusi dėl kliento papildomas klumpes sunešioti, ir nešios jas tiek, kiek reikės, kad tai, kas sutarta - būtų padaryta.“
- „Padėjo parduoti mano automobilį netgi šio sąstingio metu (šaunuoliai Vytautas, Gintenis ir Dainius).“
Pasitikėjimas ir Visapusiška Pagalba
- „Profesionalumo, tiesmukumo ir atvirumo mišinys leido atsirasti pasitikėjimui nepažįstamu asmeniu.“
- „Būtent taip, jie ir užsitarnavo mano pasitikėjimą. Šie vyrukai pasirūpino ne tik geriausiu norimo automobilio pasiūlymu, bet ir padėjo jį susikomplektuoti, neprikišti į jį „blizgučių“, kurių iš tikrųjų ten nereikia. Lyg to būtų dar negana, DOW pasiūlė ir puikų Kasko pasiūlymą.“
- „Aš mačiau šviesą tunelio gale... Atsigavau kaip po narkozės - sėdžiu, pasirašinėju dokumentus. Kažkaip per easy viskas.“
- „Turbūt net neverta kalbėti apie kainos derinimo, lizingo ir draudimo labirintus, į kuriuos veltis visiškai nenorėjau, o ir nereikėjo, nes viskas buvo padaryta už mane - paprastai, draugiškai ir be paslėptų nesąmonių.“
- „O už gero verslo visada slypi geri žmonės, ir pirmasis ir pagrindinis iš jų yra Gintenis Dauparas. Jo profesionalumas, kantrybė, žinios, darbo...“
Susijusios Automobilių Paslaugos Lietuvoje
Be patikimo automobilio pirkimo partnerio, svarbu žinoti ir apie kitas prieinamas automobilių paslaugas Lietuvoje. Jos užtikrina sklandų automobilio eksploatavimą ir pagalbos gavimą kritinėse situacijose:
Automobilių Transportavimas ir Techninė Pagalba Kelyje
Jei automobilis susidūrė su rimtomis problemomis kelyje, dėl kurių nebegalite tęsti kelionės, kokybiškos techninės pagalbos automobilio - tralo - paslaugos yra prieinamos visą parą, bet kurią savaitės dieną. Automobilis nuvežamas į nurodytą vietą kartu su keleiviais.
- Pervežimai iš užsienio: Galima pervežti vieną, du ar net tris automobilius vienu metu iš Vokietijos, Prancūzijos, Belgijos ir kitų šalių, taip pat paimti iki 6 keleivių.
- Rato keitimas kelyje: Prakiurus padangai, galima ją pakeisti atsarginiu ratu, atvežti naują atsarginį ratą ar sumontuoti padangą vietoje.
- Avarinis užvedimas: Pagalba užvedant automobilį (12 V arba 24 V), jei tai nėra labai rimtas užvedimo sistemos gedimas.
- Ištraukimas iš griovio, bekelės: Tralas ištrauks automobilį iš griovio, bekelės, sniego ar purvo bet kokiu paros metu ir bet kokiu oru.
Automobilių Serviso Paslaugos
Lietuvoje veikia platus autoservisų tinklas, teikiantis įvairias techninės priežiūros ir remonto paslaugas:
- MELGA: Autoservisų tinklas, teikiantis techninės priežiūros ir remonto paslaugas, prekiaujantis padangomis, ratlankiais, akumuliatoriais, alyva ir kitomis automobilių detalėmis. (Savanorių pr., Kirtimų g.)
- AUTOFORTAS: Viena didžiausių transporto priemonių remonto įmonių Lietuvoje, dirbanti daugiau nei 30 metų ir teikianti visas autoserviso paslaugas. (9-ojo Forto g., Geležinio Vilko g.)
- AUTO AKSTĖ: Autoservisų tinklo BOSCH CAR SERVICE narys. (Taikos pr.)
- AUSEGRA: Autoservisas Vilniuje priešais AKROPOLIS, teikiantis visų automobilių remonto bei techninio aptarnavimo paslaugas, prekiaujantis naujomis atsarginėmis detalėmis ir autoprekėmis. (Gelvonų g.)
Specializuotos Paslaugos ir Oficialūs Atstovai
- Hardman, UAB: Visureigių ir komercinių automobilių perdarymo profesionalai, montuojantys ir prekiaujantys tik geriausių gamintojų produktais. (Gedimino g.)
- UAB EVA King: Oficialus šaldymo įrangos „Thermo King“ gamintojo atstovas ir autorizuotas servisas Lietuvoje nuo 1997 m., specializuojasi komercinio transporto, sunkvežimių ir puspriekabių šaldymo įrengimų bei izotermų gamybos ir remonto srityje. (Minsko pl.)
- UAB ARX AUTO: Oficialus Škoda atstovas Vilniaus mieste, turintis du prekybos salonus. (Geležinio Vilko g. 53 ir Dubliškių g. 7)
tags: #savas #auto #atsiliepimai