Nenumatyti įvykiai kelyje gali sugriauti kelionės planus, o nepažįstama aplinka dar labiau išmušti iš vėžių. Tokios situacijos neaplenkia ir sunkiojo transporto technikos vairuotojų, kurių darbas ypač atsakingas. Tokiais atvejais gelbėjantis sprendimas gali būti techninė pagalba kelyje.
Jei vairuojate įvairaus tipo sunkiąją techniką - sunkvežimius su priekaba ar autobusus - ši pagalba kaip tik jums. Dažnai šių transporto priemonių gedimai kelyje sukelia itin daug vargo. Pagalba kelyje pasirūpina ne tik remontu, bet ir užtikrina, kad sunkvežimis ar autobusas būtų nuvilktas į saugią vietą.
Sunkiosios technikos vairuotojai dažnai vyksta į ilgas keliones, kurios trunka ne vieną ir ne dvi dienas, pasiekdami ir užsienio šalis. Verta žinoti, kad techninė pagalba kelyje teikiama visą parą ir ne tik Lietuvos teritorijoje. Šalių tinklas itin platus. Prireikus, techninė komanda gali atvykti į visas Europos Sąjungos šalis, taip pat Rusiją ir Baltarusiją.
Paslaugų spektras
Techninė pagalba sunkiajam transportui apima ne vieną paslaugą. Esant poreikiui, iki 40 t bendrosios masės sunkvežimiai, priekabos ar autobusai gali būti pervelkami į norimą vietą. Kai klientas neturi vietos laikyti apgadintą transporto priemonę, siūloma saugojimo paslauga.
Esant įvairiems sunkiojo transporto gedimams ypač svarbus greitas reagavimas. Sugedus autobusui nukenčia tiek keleiviai, tiek vairuotojas. Kai sugenda sunkvežimis, nuostolius dažniausiai patiria darbdavys ar klientas, kuriam turi būti pristatytas krovinys. Kartais gedimus galima nesudėtingai pašalinti, todėl remonto darbai atliekami įvykio vietoje.
Jei gedimo įvykio vietoje pašalinti nepavyksta, transportuojame automobilį į servisą. Jeigu po pirminės apžiūros akivaizdžiai nustatoma, kad automobilio nepavyks suremontuoti per 1 darbo dieną, suteikiame Jums pakaitinį automobilį.
Įvairios pagalbos situacijos
- Automobilio transportavimas po eismo įvykio, sutrikus vairuotojo sveikatai, gedimo, degalų sumaišymo.
- Degalų pristatymas.
- Neatidėliotina pagalba: variklio užvedimas, rato ar padangos pakeitimas, pagalba užklimpus ar nuvažiavus nuo važiuojamosios dalies.
- Prarastų raktelių pristatymas.
- Kelionės pratęsimas ar grįžimas atgal, prireikus - nakvynė viešbutyje.
- Nuvykimas į autoservisą ir grįžimas.
- Avarinis durelių atrakinimas, jei netyčia užtrenksite automobilio raktelius viduje arba pamesite savuosius.
- Automobilio remontas įvykio vietoje (jei nėra galimybės suremontuoti vietoje, pasirūpinsime transportavimu į servisą).
- Transporto priemonės saugojimas.
- Pakaitinis automobilis Lietuvoje/ Europoje.
Jeigu vairuojate elektromobilį ir netikėtai išsikrovė baterija, transportuosime iki artimiausios veikiančios įkrovimo stotelės arba iki Jūsų nurodytos vietos.
Neribotos galimybės ir vertė
Pagalba kelyje galite naudotis tiek, kiek prireiks - įvykių skaičius neribojamas, išskyrus atvejius, kai buvote perspėti dėl automobilio netinkamos dalies ar detalės, kuri lemia to paties gedimo pasikartojimą daugiau nei 2 kartus. Maksimali bendra techninės pagalbos tarnybos suteiktų paslaugų vertė yra 2500 Eur vienam įvykiui.
Bet kokioje situacijoje bus pasiūlyta išeitis. Kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti, bus pasirūpinta automobilio transportavimu į servisą remontui arba, jei reikės, laikinu (iki 5 dienų) jo saugojimu.
Partnerystė ir patikimumas
„UTA Edenred“ kuro kortelė suteikia prieigą prie mūsų skubios techninės pagalbos kelyje partnerių tinklo, jei jūs kada nors susidurtumėte su technine problema kelyje. Bendradarbiaujant su „Europe Net“, techninės pagalbos kelyje tarnyba teikia greitą ir patogią paramą. Į Jūsų skambutį bus nedelsiant atsakyta per 24 valandas.
Jei įvyktų nelaimingas atsitikimas ar gedimas, kurio neįmanoma išspręsti Jūsų buvimo vietoje, bus išsiųstos gelbėjimo ir (arba) vilkimo tarnybos. Jūsų sunkvežimis bus saugiai nutemptas į autoserviso dirbtuves. Taip pat galite naudotis mūsų 24 valandas veikiančiomis remonto dirbtuvėmis.
„UTA Edenred“ bendradarbiauja su platų tinklą sudarančiomis kompetentingomis autoservisais, įskaitant svarbiausių prekės ženklų gamintojus, pavyzdžiui, „Iveco“, MAN, „Mercedes-Benz Trucks“ ir „Scania“. Dauguma partnerių siūlo aptarnavimą 24 valandas per parą.
Naudojantis mūsų techninės pagalbos kelyje paslauga prastova bus minimali ir greitai galėsite grįžti į kelią. Kaip UTA paslaugų partneris galėsite remtis stipria UTA reputacija ir plačiu visoje Europoje veikiančiu mobilumo sprendimų tiekėjų tinklu. Tai padės pritraukti tarptautinių klientų ir išplėsti verslą, pasinaudojant mūsų pagalba rinkodaroje.
Kvalifikuota pagalba kelyje - tai greitas ir efektyvus sprendimas, užtikrinantis Jūsų kelionės tęstinumą. Mūsų partneriai yra pasiruošę suteikti profesionalią konsultaciją bei pagalbą. Jeigu skubate, kelionę stengsimės organizuoti kaip įmanoma greičiau.
Kontaktai paslaugoms gauti: +370 5 210 8800.
tags: #pagalba #kelyje #baltarusija