Daugeliui vairuotojų automobilio garantija atrodo kaip saugumo pagalvė pirmaisiais naudojimo metais, tačiau praktikoje garantija nėra viską apimantis nemokamas remontas. Automobilio įsigijimas - tai ne tik džiaugsmo, bet ir atsakomybės akimirka. Viena iš svarbiausių dalykų, į kuriuos būtina atkreipti dėmesį pirkimo metu, yra automobilio garantija. Šiame straipsnyje aptarsime keletą esminių punktų, kurie padės suprasti ir išnaudoti automobilio garantiją išmintingai.
Automobilio garantijos samprata ir tipai
Automobilio garantija yra gamintojo ar pardavėjo teisinis įsipareigojimas per tam tikrą laiką nemokamai pašalinti gedimus, atsiradusius dėl gamybos broko. Kartais atskiroms dalims suteikiama ilgesnė garantija. Automobilio garantija - tai gamintojo ar pardavėjo teikiamas pažadas, kad per tam tikrą laikotarpį ar ridą automobilis veiks be techninių gedimų. Jei per garantinį laikotarpį atsiranda gamyklinių defektų, juos šalinti privaloma nemokamai arba už simbolinę kainą.
Pagrindiniai garantijos tipai:
- Gamintojo garantija: Dažniausiai suteikiama naujiems automobiliams ir apima didžiąją dalį automobilio dalių. Ši garantija garantuoja, kad automobilis ar jo dalys nebus brokuotos arba bus sutvarkytos be papildomų išlaidų pirkėjui.
- Papildoma (pratęsta) garantija: Tai garantija, kurią galima įsigyti papildomai. Ji dažnai apima detales, kurios neįtrauktos į standartinę gamintojo garantiją, ir gali pratęsti garantinį laikotarpį. Pirkėjai lengviau apsisprendžia įsigyti automobilį, kai jaučia pasitikėjimą tiek pardavėju, tiek siūlomu automobiliu. Pratęsta garantija naudotam automobiliui - tai papildoma vertė klientui ir įrankis verslui didinti pardavimus.
„Mes manome, kad vairuojant naudotą automobilį, turite jaustis taip pat saugiai, kaip ir pirkę naują su gamintojo garantija.“
Ką dengia ir ko nedengia automobilio garantija?
Garantijos aprėptis gali skirtis priklausomai nuo automobilio markės ir modelio, tačiau paprastai dengiami variklio, transmisijos ir kiti esminiai automobilio mazgai. Pavyzdžiui, kiekvienam naujam „Mazda“ automobiliui suteikiama 6 metų arba 150 000 km garantija - priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau. Garantija apima svarbiausius automobilio mazgus, įskaitant variklį, pavarų dėžę ir kitas pagrindines sistemas.
Svarbu paminėti, kad garantija netaikoma detalėms, kurios natūraliai nusidėvi reguliaraus naudojimo metu, pavyzdžiui, stabdžių diskams ir kaladėlėms, padangoms, amortizatoriams, sėdynių apmušalams, lemputėms, akumuliatoriams ir kt. Garantija taip pat negalioja pažeidimams, atsiradusiems dėl avarijų, vandalizmo ar netinkamos eksploatacijos. Garantija paprastai taikoma gedimams, kurie atsirado ne dėl vairuotojo kaltės ar netinkamo elgesio.
Svarbūs aspektai, į kuriuos reikėtų atkreipti dėmesį
Garantinio aptarnavimo laikotarpis ir rida
Aiškiai išsiaiškinkite, kiek laiko ir kokią ridą apima garantija. Dažniausiai garantija galioja tam tikrą metų skaičių arba iki nurodytos automobilio ridos. Rinkos ekspertas pridūrė, kad realų eksploatacijos laikotarpį dažniausiai apibrėžia ne garantijos trukmė metais, o ridos apribojimai. Gali nutikti taip, kad naudojant automobilį pasiekiama 100 tūkst. kilometrų rida, o tai automatiškai nutraukia garantiją, nors metais ji dar turėtų galioti.
Techninė priežiūra
Laikykitės rekomenduojamo techninio aptarnavimo grafiko, nes nesilaikant šių rekomendacijų galima prarasti garantijos teises. Reguliari priežiūra tampa esminiu dalyku, leidžiančiu užtikrinti automobilio būklę. Pagal galiojantį Europos Sąjungos ir Lietuvos teisinį reglamentavimą, garantijos galiojimas nėra siejamas su tuo, ar techninė priežiūra ar negarantinis remontas buvo atlikti tik įgaliotame servise. Tačiau, norint išsaugoti suteiktas garantijas, būtina laikytis techninės priežiūros grafiko.
Dokumentų saugojimas
Saugokite visus aptarnavimo ir remonto čekius, nes jie gali būti reikalingi garantinių įsipareigojimų įrodymui. Atvykus į servisą reikalinga pateikti PVM sąskaitą faktūrą arba kasos čekį, įrodantį apie įsigytas prekes ir jas sumontuotas į automobilį (garantija taikoma tik fiziniams asmenims) taip pat pateikti galiojantį techninės apžiūros rezultatų kortelę (ataskaitą).
Kaip pasinaudoti automobilio garantija?
Jei pastebėjote gedimą, kuris turėtų būti dengiamas garantijos, nedelsdami kreipkitės į įgaliotą servisą. Svarbu laikytis visų gamintojo nustatytų procedūrų ir teisingai pateikti visą reikiamą dokumentaciją. Skambinkite į autoservisą, kuriame buvo atliktas automobilio remontas, ir informuokite meistrą apie gedimą. Įprastomis darbo valandomis meistras suteiks informaciją, kaip elgtis konkrečiu garantijos atveju. Garantiniu atveju kompensuojama tik garantinė detalė (kaip nurodyta PVM sąskaitoje faktūroje) ir keitimo paslauga susijusi su defektine detale.
Automobilių garantijos naujiems ir naudotiems automobiliams
Automobilio įsigijimas - tai reikšmingas finansinis žingsnis kiekvienai šeimai ar individualiam pirkėjui. Be pradinės investicijos, svarbu įvertinti ir galimas išlaidas automobilio remontui, ypač pasibaigus gamintojo garantijai. Pratęsta automobilio garantija - tai saugumo jausmas ir apsauga nuo netikėtų išlaidų tiek perkant naują, tiek naudotą automobilį.
Naujų automobilių garantijos
Dveji metai be ridos apribojimo - itin dažnai komercinio transporto gamintojų ir jų atstovų siūlomas garantijos laikotarpis. Tarkime, „Fiat“ modeliams terminas ties tuo ir baigiasi, „Volkswagen“ garantija galioja ir trečius bei ketvirtus metus, tačiau atsiranda ridos apribojimų, kurie skirtingiems modeliams yra nevienodi. Dauguma gamintojų komerciniam transportui trumpesnę nei asmeninės paskirties automobiliams dvejų metų garantiją suteikia dėl kitokios naudojimo specifikos. Didesnės organizacijos linkusios vengti visų neplanuotų išlaidų, todėl automobilius naudoja tik tol, kol galioja garantija.
Naudotų automobilių garantijos
Naudotų automobilių rinkoje frazė „automobilis su garantija“ gali turėti skirtingas reikšmes. Kartais tai yra dar galiojanti gamyklinė garantija, o kitais atvejais - dilerio siūloma papildoma garantija su tam tikrais apribojimais. Perkant naudotą automobilį, vienas svarbiausių klausimų pirkėjui yra - ar suteikiama automobilio garantija? Daugeliui atrodo, kad garantijos galima tikėtis tik perkant visiškai naują automobilį su gamintojo garantija, tačiau iš tikrųjų vis dažniau automobilių pardavėjai siūlo papildomas garantijas ir naudotiems automobiliams.
Naudoto automobilio garantija suteikia daugiau pasitikėjimo tiek sandorio metu, tiek vėliau eksploatuojant automobilį. Ji padeda išvengti ginčų dėl galimų paslėptų defektų, o pirkėjams suteikia finansinę apsaugą, jei automobilis netikėtai sugestų. Tai pardavėjo ar serviso suteikiama apsauga pirkėjui, įsigyjančiam naudotą transporto priemonę. Ji užtikrina, kad tam tikrą laiką po automobilio įsigijimo pirkėjas galės kreiptis dėl gedimų, kurie nebuvo žinomi sandorio metu. Renkantis naudotą automobilį be garantijos, pirkėjas rizikuoja patirti dideles papildomas išlaidas. Tuo tarpu naudotų automobilių garantija užtikrina, kad bent už tam tikrus gedimus bus atsakingas pardavėjas.
Pratęstos garantijos planai
Mūsų lankstūs draudimo planai pritaikomi pagal automobilio amžių ir ridą - nuo individualių pardavėjų iki didelių automobilių parkų. Štai keletas pavyzdžių:
Automobiliams be gamintojo garantijos (garantija iki 3 metų):
- DELUXE: Automobilio amžius iki 6 metų, rida iki 160 000 km.
- ADVANTAGE: Automobilio amžius iki 8 metų, rida iki 200 000 km.
- COMFORTPLUS: Automobilio amžius iki 10 metų, rida iki 250 000 km. Šis paketas yra optimalus sprendimas automobiliams, kurie yra iki 10 metų senumo bei mažesniu nei 250’000 km ridos.
- POWER: Automobilio amžius iki 15 metų, rida iki 300 000 km. Šis paketas apsaugo senesnius automobilius nuo rimtesnių agregatų gedimo - variklio bei pavarų dėžės.
Pratęstą automobilio garantiją galima įsigyti automobiliams, kurie yra ne senesni nei 15 metų ir nėra pravažiavę 300’000 km ridos. Šis planas yra geriausias sprendimas tiems automobiliams, kuriems jau pasibaigė gamintojo garantija, tačiau nėra senesni nei 6 metai ir nėra pravažiavę 160’000 km ridos. Šis paketas yra šiek tiek panašus į Deluxe, tačiau apima mažiau komponentų. Šį paketą galima įsigyti automobiliams, kurie yra iki 6 metų senumo, ir kilometražas mažesnis nei 200‘000km.
Automobiliams su gamintojo garantija (garantijos pratęsimas iki 7 metų, kol nepasibaigė galiojanti gamintojo garantija):
- DIAMOND: Automobilio amžius iki 5 metų, rida iki 100 000 km.
- CRYSTAL: Automobilio amžius iki 5 metų, rida iki 200 000 km.
Elektromobiliams (garantijos pratęsimas iki 7 metų, kol nepasibaigė galiojanti gamintojo garantija):
- e-DIAMOND: Automobilio amžius iki 5 metų, rida iki 100 000 km.
- e-DELUXE: Automobilio amžius iki 6 metų, rida iki 160 000 km.
Komercinio transporto garantijos ypatumai
Komercinis automobilis verslui yra darbo įrankis, kuris negali stovėti garaže ar servise. Todėl įprasta didesnių kompanijų praktika - vengiant neplanuotų išlaidų transporto priemones naudoti tik garantiniu laikotarpiu. Dveji metai be ridos apribojimo - itin dažnai komercinio transporto gamintojų ir jų atstovų siūlomas garantijos laikotarpis. Papildomos sąlygos įprastai taip pat skiriasi, tačiau dažnai galioja bendros taisyklės. Pavyzdžiui, privalomai techninei priežiūrai automobilius pristatyti galima ir šiek tiek vėliau nei nurodytas ridos intervalas, tačiau reikia gerai žinoti gamintojų tolerancijos ribas. Verslininkai įprastai geriau žino, ko tiksliai gali reikalauti iš gamintojo atstovų pagal garantijos sąlygas.
Ilgesnė 5 metų garantija be ridos apribojimo, kokią siūlo „Peugeot“, neturi įtakos automobilio vertei antrinėje rinkoje, tačiau leidžia ilgiau naudoti transporto priemonę jos nekeičiant. Rinkos ekspertai skeptiškai vertina garantijos pratęsimo galimybes. Pašnekovas prisiminė atvejį, kai Baltijos šalių klientams vieno gamintojo atstovas pasiūlė 5 metų arba 200 tūkst. kilometrų garantiją su įskaičiuotomis priežiūros išlaidomis, tačiau už tai paprašė sumokėti 4 tūkst. eurų ar panašią sumą. Rečiau keisdami komercinius automobilius verslininkai galėtų prisidėti prie resursų, kurių pareikalauja kiekvienos naujos transporto priemonės gamyba, taupymo.
tags: #kas #ieina #i #automobilio #garantija