Vienas didžiausių naujų automobilių privalumų - ramybė dėl eksploatacijos, nes bet kokie nesklandumai bus sutvarkyti pagal garantiją. Naujų automobilių garantija - tai savaime suprantamas gamintojo įsipareigojimas klientui, kad per nurodytą laiko tarpą produktas nesuges, o bet kokius techninius nesklandumus gamintojas ištaisys savo sąskaita. Šis įsipareigojimas mena dar praėjusio amžiaus pradžią, konkrečiai - 1908 metus, kai „Ford“ pradėjo taikyti 9 mėnesių garantiją „Model T“ automobiliams.
Bėgant metams, priklausomai nuo techninio progreso, gamintojų garantijos tai trumpėjo, tai ilgėjo, o dabar - išsiskyrė. Vienų automobilių kūrėjai tikina, kad jų transporto priemonė be jokių problemų tarnaus itin ilgai, kiti - kuklinasi.
Garantijų trukmės skirtumai ir priežastys
Gamintojų garantijos rėžiai, priklausomai nuo prekių ženklų, skiriasi. Pavyzdžiui, šiemet ilgalaikės garantijos teikėja tapo japonų gamintoja „Mazda“, pristačiusi 6 metų arba 150 tūkst. km ridos garantiją, nors rinkos standartas įprastai neviršija 5 metų arba 100 tūkst. km. Tačiau kai kurie vokiški automobiliai negauna nė 3 metų garantijos. Tokie „premium“ prekių ženklai, kaip „Audi“, BMW ir „Mercedes-Benz“, savo automobilių problemas yra pasiryžę spręsti tik 2 metus.
„Mano supratimu, garantija yra gamintojo pasitikėjimo klausimas, nes jei jis lengva ranka laiduoja, kad jo automobilis tarnaus ilgai, jis tikrai neplanuoja patirti nuostolių. Tikėtina, jog ilgesnę garantiją turintis automobilis išties bus kokybiškas“, - teigia specialistai. Tad nejaugi brangūs „premium“ klasės modeliai yra ne tokie kokybiški kaip, tarkime, korėjietiški ar japoniški?
Specialistai aiškina, kad prabangios transporto priemonės pasižymi inovacijomis bei sudėtingais techniniais sprendimais, kurie gali kelti iššūkių ateityje, dėl to už ilgiau trunkančią garantiją klientų yra prašoma susimokėti papildomai. O japoniški automobiliai nuo seno garsėja patikrintais techniniais sprendimais ir patikimumu.
„Mazda“ kiek iškrenta iš bendro konteksto, mat 6 metų garantiją ėmė taikyti ir naujos kartos modeliams, kuriuose įdiegtos pažangiausios technologijos. Štai SUV modelis CX-60 gali būti komplektuojamas su pirmąja japonų bendrovės iš tinklo įkraunamo hibrido sistema arba visiškai nauju 6 cilindrų dyzeliniu varikliu. Dideli gamintojų žingsniai į priekį yra sveikintini, bet dalis į ilgalaikę perspektyvą žiūrinčių pirkėjų pagrįstai gali kelti klausimą: ar šios naujovės nekels problemų?
Ką suteikia ilga garantija?
Moralinė ramybė ir finansinis saugumas
„Garantija veikia dviem aspektais. Pirmasis - moralinis: automobilį eksploatuoti tikrai ramiau, kai žinai, kad niekas neturėtų sugesti, o jei ir suges, suveiks kitas saugiklis - jį sutvarkys pats gamintojas, ir tai bus didžiulis pagelbėjimas.“ Konkurso „Lietuvos metų automobilis“ komisijos nario Renaldo Gabarto nuomone, ilgą garantiją duodantis gamintojas parodo, kad ji veiks, ir prisiima atsakomybę, jeigu iškiltų bėdų su eksploatacija. „Automobilių gamintojai garantijų lengva ranka nežarsto. Jie kruopščiai apskaičiuoja, kiek koks komponentas gali tarnauti, nes nori būti užtikrinti, kad dėl tokios garantijos nepatirs papildomų problemų ir išlaidų“, - sako automobilių žinovas.
Vertės išlaikymas parduodant automobilį
Specialistai taip pat tvirtina, jog ilga garantija gali padidinti automobilio vertę ateityje, jį parduodant. Įprastai vairuotojai įsigytas naujas transporto priemones keičia kas 3-5 metus, o daugumos automobilių garantija jau būna pasibaigusi. Naudotus automobilius pardavinėjantys įgaliotieji salonai suteikia savo garantijas, tačiau jos apsiriboja kelių mėnesių trukme bei kelių ar keliolikos tūkstančių kilometrų rida. Jų tikslas - įrodyti, kad mašina neturi paslėptų defektų.
Tuo tarpu gamintojo garantija suteikia didesnę vertę, nes remontuojant neplanuotai sugedusį automobilį servisas naudos naujas, originalias dalis, ir kai kurie gedimai nebus nurašomi kaip natūralus detalių nusidėvėjimas. Tad naudotų automobilių rinkoje gamintojo garantiją turintys modeliai geriau išlaiko vertę. Pavyzdžiui, po 5 metų eksploatacijos naudota „Mazda“ dar turės vienerių metų garantiją.
Gamintojai, siūlantys 7 metų garantiją
KIA: Išskirtinis pasiūlymas ir patikimumas
„KIA“ automobilių gamintojas, investavęs į technologiškai pažangiausius gamybos įrenginius ir metodus, užtikrina aukščiausius patikimumo ir patvarumo standartus. Siekiant vairuotojų pasitenkinimo, apgalvotos net ir mažiausios smulkmenos, suteikiančios vairavimui ypač didelį saugumą ir komfortą. KIA įsigytiems naujiems automobiliams suteikiama 84 mėnesių (7 metų) arba 150 000 kilometrų ridos pagrindinė garantija (pirmuosius 36 mėnesius be ridos apribojimo).
„KIA cee’d“ ir „Sportage“ modeliams buvo suteikiama pagrindinė 5 metų garantija ir papildoma ribota 2 metų garantija transmisijai, taigi iš viso - 7 metai. Pirmus trejus metus iš 7 „KIA“ garantijos metų ridos apribojimų nėra.
Hyundai: Kokybės standartai ir pagalba kelyje
Kiekvienas naujas „Hyundai“ automobilis gaminamas pagal aukščiausius kokybės standartus. Šią kokybę gamintojas garantuoja suteikdamas 5 metų neribotos ridos garantiją. Papildomai užsakomai įrangai suteikiama 2 metų garantija, o automobilio dažams - penkerių (5) metų garantija.
7 metų garantija galioja naujiems „Hyundai“ lengvųjų automobilių 2019 m. ir vėlesniems modeliams, įregistruotiems nuo 2018 m. rugsėjo 1 d. iki 2020 m. liepos 31 d., kuriuos galutiniams klientams pardavė įgaliotasis „Hyundai“ atstovas Estijoje, Latvijoje, Lietuvoje ir Suomijoje. Taip pat 7 metų garantija taikoma naujiems „i30“ modeliams, įregistruotiems nuo 2018 m. balandžio 1 d. iki 2020 m. liepos 31 d., parduotiems tose pačiose šalyse. Be to, „Hyundai“ pagalbos kelyje paslauga teikiama visiems vairuotojams Europoje visą parą bet kurią metų dieną.
Kam garantija taikoma ir kam ne?
Daugeliui vairuotojų automobilio garantija atrodo kaip saugumo pagalvė pirmaisiais naudojimo metais. Tačiau praktikoje garantija nėra viską apimantis nemokamas remontas. Automobilio garantija yra gamintojo ar pardavėjo teisinis įsipareigojimas per tam tikrą laiką nemokamai pašalinti gedimus, atsiradusius dėl gamybos broko. Kartais atskiroms dalims suteikiama ilgesnė garantija.
Garantijos sąlygos ir išimtys (KIA pavyzdžiu)
Garantija paprastai taikoma gedimams, kurie atsirado ne dėl vairuotojo kaltės ar netinkamo elgesio. Svarbu žinoti, kad garantija netaikoma detalėms, kurios natūraliai nusidėvi reguliaraus naudojimo metu. Garantija taip pat negalioja pažeidimams, atsiradusiems dėl avarijų, vandalizmo ar netinkamos eksploatacijos. Kilus įtarimui dėl garantinio gedimo, reikia kreiptis į autorizuotą servisą, kuriame atliekama diagnostika.
Garantija taikoma:
- Pagrindinė garantija: 84 mėnesiai arba 150 000 kilometrų ridos (pirmuosius 36 mėnesius be ridos apribojimo).
- Ličio jonų baterijoms (EV, HEV, PHEV): 7 metai arba 150 000 km, kas įvyksta anksčiau. Garantuojama 70 proc. įkrovimo talpos išlaikymas.
- Užvedimo originaliam akumuliatoriui: 24 mėnesiai nepriklausomai nuo ridos.
- Kondicionieriaus aušinimo agentui: 24 mėnesiai nepriklausomai nuo ridos.
- AUDIO sistemai: 36 mėnesiai arba 100 000 kilometrų ridos.
- Garantija korozijai dėl kiauryminio prarūdijimo: 144 mėnesiai (12 metų). Reikalinga kasmetinė korozijos kontrolė įgaliotame servise.
- Dažų sluoksniui: 60 mėnesių arba 150 000 kilometrų ridos, taikoma tik gamyklos dažų defektams.
Garantija netaikoma arba taikoma trumpesniu terminu:
- Į įprastą priežiūrą įeinančioms dalims: (varomieji diržai, stabdžių trinkelės, stabdžių diskai, stiklo valytuvai, uždegimo žvakės, filtrai, lemputės ir t. t.) galioja gamyklos suteikiama 24 mėnesių garantija su ridos apribojimu iki 20 000 km TIK tuo atveju, jei tai yra gamyklos montavimo klaida arba defektas. Natūraliam susidėvėjimui gamyklos garantija negalioja.
- Eilinei techninei priežiūrai, reguliavimams, tepimams, alyvos ir skysčių papildymui.
- Padangoms: galioja jų gamintojo suteikiama garantija.
- Papildomai įrangai ir įtaisams, kurie nėra pagaminti arba aprobuoti „Kia Corporation“: galioja jų gamintojo suteikiama garantija.
- Visiems sutrikimams ir pažeidimams, atsiradusiems dėl to, kad nebuvo naudotos „KIA“ originalios atsarginės dalys arba buvo naudoti automobilio eksploatacijai netinkantys degalai arba tepalai.
- Pažeidimams ir korozijai, atsiradusiems dėl akmenų, skaldos, kelių druskos ir pan.
- Dažų senėjimui, pakitimui ar nublukimui, kurį sąlygojo vabzdžiai, medžių syvai, derva, gamyklų teršalai, nekompetentingas remontas arba neteisinga eksploatacija.
- Transporto priemonės techninio gedimo sąlygotiems laiko nuostoliams, negautam pelnui ir kitoms išlaidoms.
Svarbu žinoti norint išsaugoti garantiją:
- Eilinė techninė priežiūra: Būtina laiku atlikti eilinę techninę priežiūrą pagal „KIA“ gamintojo nurodymus. Tiksliai laikykitės nustatytų terminų, priešingu atveju automobilio garantija praras galiojimą. Nors eilinę techninę priežiūrą gali atlikti bet kuris kvalifikuotas servisas, KIA rekomenduoja priežiūros darbus atlikti KIA įgaliotose atstovybėse.
- Nuolatinė priežiūra: Nuolat stebėkite automobilio techninę būklę. Jei kyla klausimų (pvz., neįprastas garsas, įtaisų veiklos arba išvaizdos pakitimai ir t. t.) nedelsdami kreipkitės į „KIA“ įgaliotąją atstovybę.
- Originalios konstrukcijos išsaugojimas: Automobilyje įmontuota papildoma įranga turi būti aprobuota koncerno „Kia Corporation“ ir/arba įmonės „KIA Auto AS“. Montuojant papildomą elektros įrangą, neturi būti keista elektros schema arba tai turi būti atlikta, tiksliai laikantis „KIA“ remonto ir darbo instrukcijos.
Specialiosios paskirties transporto priemonės ir garantijos perleidimas
Specialiosios paskirties transporto priemonėms (apsaugos firmų operatyvinės transporto priemonės, siuntų pristatymo ir transporto paslaugas teikiančios transporto priemonės, mokomosios arba nuomojamos transporto priemonės ir kt.) galioja 84 mėnesių garantija su ridos apribojimu iki 150 000 km. Įmonių automobilių parko transporto priemonėms suteikiama lygiai tokia pat garantija.
Jei automobilis yra parduodamas, gamintojo garantija perleidžiama naujam automobilio savininkui. Naudotų automobilių rinkoje frazė „automobilis su garantija“ gali turėti skirtingas reikšmes: kartais tai yra dar galiojanti gamyklinė garantija, o kitais atvejais - dilerio siūloma papildoma garantija su tam tikrais apribojimais.
tags: #automobilis #7 #metai #garantija